Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen!
Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€.
Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?!
Einfach ärgerlich 😠
Ich werde da niemals mehr was bestellen!
Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen!
P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
I.-V.Fuchs
Im großen und ganzen war alles i.O. Aber es wäre mega wenn man die Bestellung nachvollziehen kann,gerade wenn man als Gast bestellt,habe ich keine Sendungsverfolgungsnr.erhalten oder Infos. Habe mir jetzt ein kundenkonto angelegt,in der Hoffnung das es besser wird. Wenn das der Fall ist werde ich auch mehr Sterne geben. Jetzt sind es nur 3 Sterne geworden,aufgrund der fehlenden Infos und Verfolgungsnr.
Ich bin mit meinem Einkauf bei DefShop äußerst zufrieden. Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt, was eine angenehme Überraschung war. Die Artikel waren sicher und sorgfältig verpackt, sodass alles in einwandfreiem Zustand ankam. Die Qualität der Produkte übertrifft meine Erwartungen und ich bin beeindruckt von der Effizienz des Services. Definitiv ein Shop, den ich weiterempfehlen würde!
Bewertung melden
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war gut und schnell nur leider die Retoure nicht. Das war leider schon mehrmals das Problem. Da sollten die echt dran arbeiten.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe dort schon seit über 10 Jahren.
Ich kaufe schon seit über 10 Jahren bei Defshop meine Kleidung ein. Es gibt nicht nur für die typische Altersgruppe dort sehr schöne Artikel zu erwerben.
Bin mittlerweile 52 und kaufe überwiegend die Marke Urban Classics, da zuviel Markenaufdruck nicht mehr nach meinem Geschmack ist. Kann den Shop sehr empfehlen.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer ein Vergnügen, ich liebe den DEF-Shop. Vor allem die Sachen der Marke DEF & DNGRS. Herzen gehen raus❤️❤️❤️
Kundenservice habe ich nie gebraucht, daher gebe ich einfach mal 4*. I.d.R. ist da immer Luft nach oben 😉
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Retoure dauert einfach ewig lange. Das läuft bei der Konkurrenz deutlich schneller. Insgesamt gute Ware, aber der Service ist vielleicht in dem Bereich ausbaufähig.
Bewertung melden
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Retour dauert meist viel zu lange. Infos zu deiner Bestellung (Geringer Lagerbestand, Artikel nicht lieferbar) kommen auch meist verspätet ..
Bewertung melden
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlineshop.Top Angebote und faire Preise.Versand und Kommunikation ist super.Defshop kann ich immer guten Gewissens weiterempfehlen.