Auch wenn es ein kleines Unternehmen ist, dass Rücksendung vom Käufer zu tragen sind (aktuelle Kosten EURO 6,99), ist nicht verkaufsfördernd.
Zusätzlich noch der Hinweis bei Retouren, dass bei Beschädigung der Verpackung pro Artikel (!!) für den entstandenen Mehraufwand 5,- € (!!!) in Rechnung gestellt werden können, ist äußerst abschreckend.
Retoure wurde schnell bearbeitet, dankenswerterweise wurde kein Mehraufwand berechnet; Bild und gelieferte Ware haben meiner Meinung nach nicht ganz übereingestimmt.
Trotzdem werde ich mir eine weitere Bestellung sehr genau überlegen, da auch noch andere Kleinigkeiten nicht zu meiner vollen Zufriedenheit ausfallen
(z.B. bei anderer Lieferadresse werde ich als Besteller ständig mit dem Vornamen der Lieferadresse angesprochen)
Der Druck des Stoffes ist schief. Teilweise liegt er perfekt auf der Laufrichtung, zu den Rändern verzieht er sich. Dadurch verliert man pro Seite gut 20cm oder mehr, je nach Stelle. Richtig kann man bei geraden Mustern nur die Mitte des Stoffes verwenden.
Ich habe karierte Stoffe bestellt, bei denen das sehr auffällt. Der Stoffverlust ist für gezielte Projekte nicht annehmbar, da man viel mehr Stoff bestellen müsste.
Der Stoff an sich fühlt sich wertig an. Würde der Druck stimmen, wären das 5 Sterne, da der Versand zügig und zuverlässig ging und die Auswahl schön ist.
Der Druck ist aber ein Reinfall. Schade.
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie zu wenig Stoff erhalten haben. Gerne können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und wir senden Ihnen gerne die benötigte Menge kostenlos nach.
Viele Grüße
SCHÖNER LEBEN SHOP
vor 5 Tagen
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vor 9 Tagen
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Antwort von schoener-leben-shop.de
vor 8 Tagen
Hallo,
es ist sehr schade das Sie nicht zufrieden waren.
Können Sie uns vielleicht mitteilen, was der Grund für Ihre Unzufriedenheit war.
Gerne finden wir hierfür eine Lösung.
Viele Grüße
SCHÖNER LEBEN SHOP
19.10.2024
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Antwort von schoener-leben-shop.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Schade das Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Können Sie uns hierfür den Grund nennen?
Viele Grüße
SCHÖNER LEBEN SHOP
Ich habe Knöpfe bestellt. Da nicht mehr so viele wie bestellt vorrätig waren, wurde ich umgehend kontaktiert, ob auch die geringere Anzahl geliefert werden könne. Die Email war freundlich und sehr kundenorientiert. Die Lieferung hat bestens funktioniert. Als "Zugabe" bekam ich einen kleinen Notizblock. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen!
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30.09.2024
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Schnell und zuverlässig!
Super, dass man vor Bestellung bis zu drei Stoffmuster gratis zusenden lassen kann. Die Bestellung im Onlineshop war unkompliziert und die Lieferung erfolgte wie angekündigt.
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12.09.2024
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Klasse Shop
Ich habe hier Stoffe zum Nähen in toller Qualität und zu wirklich guten Preisen und Nähzubehör gekauft. Ich bin sehr zufrieden, auch mit der Lieferung, alles topp!
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08.09.2024
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Super schöne Ware. Sehr hochwertig...hatte mir Gardinenstangen Endstücke gekauft. Serie New York Victory...sehr schnelle Lieferung. Dankeschön! Weiter so!
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08.09.2024
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Perfekt
Toller Shop mit hochwertiger Produktion dahinter. Wir haben teilweise Kissenbezüge schon drei Jahre lang,oft gewaschen und sie sind noch immer einwandfrei
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28.09.2024
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Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung, Produkte wie beschrieben und fassen sich sehr angenehm an. Sind auch gut zu verarbeiten. Bin mit der Bestellung sehr zufrieden!
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17.09.2024
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Stoff wie auf Bildern
Die Fotos und Videos auf der Website sind so gut, dass man genau sehen kann was man bekommt. Der Stoff entsprach genau meiner Vorstellung.
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06.09.2024
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Ich wollte eine größere Menge Stoff kaufen als vorrätig war- man hat in kurzer Zeit Ware nachgefordert und einwandfrei geliefert,super