ribelli.deBewertungen:
985 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.667 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe echtes Schnäppchen auf Ribelli.de für Schwerlastregale gemacht. Ich dachte erst, ich könnte es kaum glauben. Jetzt stehen die Regale und bin sehr zufrieden!
Ich habe keinen Kundenservice benötigt, hatte aber per Mail zeitnah nach der Bestellung den Kundenservice geschickt bekommen.
Lieferung mit DPD: Karton hatte Transportschäden, aber alles unversehrt und Lieferung wurde später als erwartet geliefert.
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Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist bis heute noch nicht angekommen,habe Bescheid bekommen,das DPD in einem Shop liefert welcher weit weg von meiner Adresse ist.
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MK
Margitta k.
Dresden
Bewertungen für ribelli.de
NH
Nina H.
Bremen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Lieferung war zwar sehr schnell, allerdings war der bestellte Mülleimer nur mit einer Folie "verpackt" und kam zerbeult an.
Keine Bestellbestätigung oder Sendungsverfolgung per Mail, geschweige denn ein Kundenservice um Mängel zu melden.
Der Onlineshop ist definitiv ausbaufähig.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hab heute den Mülleiner ausgepackt und es ist verbeult…..
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine befestigungsvarianten .
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MR
Marcel R.
Lübbenau
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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04.09.2024
Verifizierte Bewertung
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sichtschutz mangelhaft
Der Sichtschutz hat zu große Abstände zwischen den einzelnen Elementen und diese sind wiederum zu dünn.
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16.07.2024
Verifizierte Bewertung
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MG
Mirko G.
Berlin
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
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MK
Margitta k.
Dresden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist bis heute noch nicht angekommen,habe Bescheid bekommen,das DPD in einem Shop liefert welcher weit weg von meiner Adresse ist.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Transport beschädigt (2x)
Nachdem meine erste Bestellung angeblich auf dem Transportweg beschädigt wurde, habe ich die selbe Bestellung nochmals aufgegeben. Leider habe ich exakt die selbe E-Mail („Bestellung bei Transport beschädigt…“) auch bei meinem zweiten Versuch bekommen.
Dem Shop kann man aus meiner Sicht nicht vertrauen, dass das gewünschte Produkt auch ankommt. Ich werde mich nun woanders umschauen.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungskorrektur innergemeinschaftliche Lieferung
Die Buchhaltungsabteilung weigert sich bei einer irrtümlich ohne Angabe der UID getätigten Bestellung aus Österreich trotz umgehender Bekanntgabe der UID die Rechnung neu auszustellen und die Umsatzsteuer zurück zu überweisen.
Die Paketverfolgungslinks funktionieren auch nach über einer Woche nicht.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Qualitätsmanagement
Mülleimer bestellt, beschädigt angekommen, zurückgeschickt, neuen Mülleimer bekommen, ebenfalls beschädigt. Beide Schäden nach meiner Bewertung keine Transportschäden.
Den 1 Stern gibt es für den guten Kundendienst. Retourenlabel und Erstattung am Ende liefen schnell und problemlos.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist demoliert und verkratzt angekommen und DPD hat obwohl ich zu Hause war und auch die Nachbar-Abgabeadresse besetzt war das Paket in den Shop gebracht. Ich bin schwerbehindert, nur körperlich, aber schlimm genung so zu verfahren.
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Antwort von ribelli.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Zusteller hatten und haben natürlich umgehend Maßnahmen eingeleitet.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse wurde trotz zwei Anrufen nicht geändert
Die fehlerhafte Lieferadresse wurde trotz zweimaliger Bestätigung am Telefon nicht geändert, sodass die Ware nun an eine falsche Adresse geliefert wurde und für mich verloren ist. Sehr schlecht!
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VH
Vroni H.
Radolfzell
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Den einen Stern gibt es für das klärende Gespräch, nachdem ich 2 x beschädigte Ware erhalten habe, welche ich jetzt entsorgen kann, da unbrauchbar.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Antwort auf meine Mail bekommen. Der Artikel ist angekündigt, wird aber nicht geliefert
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Antwort von ribelli.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Ihre Ware sich etwas verspätet hat.
Ihre Nachricht ging am 08.12.2023 in unserem System ein. Da wir nur von Montag - Freitag arbeiten, wurde Ihre Nachricht am 11.12.2023 sachgemäß beantwortet. Inzwischen wurde Ihre Ware von DPD im nächstgelegenen Shop hinterlegt.
Wir hoffen natürlich, dass Sie mit unserem Artikel zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie trotz der entstandenen Verzögerung, weiterhin Kunde bei uns bleiben.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nur schlecht
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
Mail erhalten das ich erst bezahlen soll
Hab aber über PayPal bezahlt
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