hagengrote.deBewertungen:
4.620 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.726 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
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CT
Christina T.
Klein Ammensleben
Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte.
Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist.
Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt.
Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten.
In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein.
Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war.
Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde.
Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
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GB
Gerhard B.
Bruchköbel
Bewertungen für hagengrote.de
SK
siegfried k.
Elchingen
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
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MM
Martina M.
Osterholz-Scharmbeck
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte wie immer, sehr schnell. Die Produkte kamen in einem einwandfreien Zustand an. Zum Teil kennen wir diese bereits.
Meinen Gutschein - wurde nicht eingelöst, obwohl ich einen gültigen hatte. Begründung: ich hätte bereits mehrfach Gutschein eingelöst. Ob dieses Rechtens ist, wage ich zu bezweifeln. Ich werde mich noch darüber schau machen!
Die reduzierten Produkte haben oftmals nur noch ein kurzfristiges MHD - oder bereits abgelaufen. Vielleicht sollte man hieran arbeiten - Minister Özdemir wird helfen.
Auch wenn die Produkte gut ver- bzw. eingepackt sind, schrecken einen die permanenten Versandkosten ab.
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RD
Ralf D.
Ahlen/Westfalen
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Silberputzen leicht gemacht, mit Fragezeichen
Habe diverses Silberputzmittel erstanden. Der Handschuh gewohnt gut, der Schaum zum Reinigung ist klasse, sehr leichte Reinigung, mal abwarten, wie lange der Glanz bleibt. Silverlife hatte nicht den gehofften Effekt, ev. hab ich das Produkt überschätzt. Auf jeden Fall eher riskant für Umwelt und Grundwasser. Finde ich sehr bedenklich und werde es nicht verwenden. Sollte man vorher darauf hinweisen, hätte ich dann nicht gekauft. Oder habe ich in der Katalogbeschreibung was übersehen. Hätte da gern mein Geld zurück
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CV
Christine V.
Kriftel
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Lachsangebot ist super, kommt auch gut verpackt an. Aber es gibt keine Möglichkeit, die Zustellung zeitlich zu beeinflussen. Es kommt abends eine Mail, wenn man am nächsten Tag verplant ist, Pech gehabt. Dann steht der Lachs im tiefgekühlten Zustand vor der Tür, taut auf und muss in die Tonne. Da sind andere besser: z. B. Gourmetfleisch. Dort kann man den Zustellungstag bei der Bestellung selbst definieren. Hatte ich HG auch schon mal geschrieben, aber man schient dort etwas träge zu sein.
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KH
Karin H.
Düsseldorf
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein zufriedenstellender Service. Qualität hervorragend
Als ich eine Mitarbeiterin kontaktierte und erstaunt war, dass ich mit meiner Bestellung eines Stollens (vorher habe ich bereits über 23.€ eineBesstellung aufgegeben) Es wurde mir gesagt, dass dies nur für eine Bestellungüber60 € gilt. Nun habe ich noch einen Stollen bestellt und hoffe, dass nun ein Gutschein zu erwarten ist. Im Übrigen sind ihre Versandkosten sehr hoch. Karin Henn
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MM
Martina M.
Osterholz-Scharmbeck
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, alle bestellten Artikel wurden geliefert und es war alles gut verpackt.
Manchmal wundert es mich, wenn etwas zwar günstiger bei den Lebensmitteln ist, aber bereits das Verfalldatum bei Weitem überschritten wurde. An und für sich ist dieses zu verkaufen gemäß Gesetzgeber nicht mehr erlaubt.
Daher lieber eher zu einem günstigeren Preis abgeben.
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PS
Peter S.
Zwickau
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
SSchöner Stern, Verarbeitung könnte besser sein
Der Stern wurde schnell geliefert und macht ein schönes, wenn auch sehr helles Licht. Leider ist die Verarbeitung etwas nachlässig, Kratzer auf der Bodenplatte, leicht verbogen. Außerdem hatte ich den Eindruck, Retourenware geliefert bekommen zum haben. Der Umkarton war repariert. Bei dem Preis sollte das nicht sein. Da er mir aber insgesamt gefällt, habe ich ihn behalten.
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MM
m m.
geldern
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man per Mail nachfragt, ob der 299€-Artikel verfügbar ist, bestellt, die BestellB
Binestätigung bekommt und 3/4h später das ausverkauft, dann ist das ärgerlich.
Für den 2.Artikel von 24€ sollte ich dann das volle Porto zahlen.
Auf meine direkte Mail vom Kauf zurück zu treten hat keiner geantwortet und telefonisch auch nicht. Geliefert,bezahlt, aber nicht zufrieden.
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MM
Martina M.
Osterholz-Scharmbeck
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und war komplett. Die bestellten Produkte entsprachen unseren Vorstellungen. Sie schmecken / schmeckten sehr gut.
Was nicht so toll ist, das jedes Mal, egal für welchen Preis man bestellt, die Portokosten anfallen - auch, wenn man an einem Tag 2 x bestellt, da man etwas vergessen hat.
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RL
Rolf L.
Bernau
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
HagenGrote, da sind wir mit unseren Wünschen immer gut dran
Wir haben HagenGrote als unseren Lieferanten für anspruchsvolle Gewürze und Delikatessen kennengelernt. Und wenn es das nirgends gibt - bei HagenGrote bist Du richtig. Gern sehen wir uns auch die Angebotskataloge von dort an. Aber da ist häufig das Preissegment so, dass wir bei Vielem verzichten müssen.
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EO
Edith O.
Lünen
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann bei Hagen Grote nur (?) bestellen mit Vorauszahlung, was mir durch eine zusätzliche Mail geschrieben wurde, die ich erst Tage später las, an einem Samstag. Die Zusendung wurde dadurch verlängert. War eine Erfahrung, die ich nicht so gut fand.
Die bestellten Materialien waren sehr OK .
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MM
Martina M.
Osterholz-Scharmbeck
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind i.d.R. gut. Sie sind hübsch bzw. schmecken gut.
Die Pakete sind auch immer gut verpackt.
Leider ist die Homepage nicht immer aktuell, so dass man etwas bestellt und dann ist dieses Produkt bereits ausverkauft. Das ist mir nicht nur 1x passiert - bereits öfters.
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DM
Doris M.
berlin
28.12.2023
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Lebensmittel Lieferung
Ich hatte verschiedene TK Knödel und verschiedene belgische Pralinen bestellt. Die Lieferung kam gekühlt an, aber nicht wirklich TK und von der Ware waren einige Knödelkartons eingedrückt :(. Die Pralinen waren i.o. und es hat alles geschmeckt
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27.03.2024
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Einfach und unkomplizierte Bestellung, das war gut.
Besser machen könnte man die Verfolgung der Paketnummer (DHL)
mit einem Link, auch mit der Paketnummer konnte ich bei DHL direkt nicht sehen wie der Status war (Paketnummer nicht vorhanden).
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WB
Wolfgang B.
Rielasingen- Worblingen
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden mit dem Bestellablauf und der Lieferung, die schnell und problemlos erfolgte. Auch die gelieferte Ware ist zu meiner Zufriedenheit.
Würde gerne das Eine oder Andere kaufen, aber bei den Preisen bin ich da noch zurückhaltend.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel entsprach den Bildern und der Beschreibung, aber ich war persönlich mit dem verwendeten Material für den bestellten Artikel nicht zufrieden. Die Gesamterfahrung mit diesem Online-Shop war jedoch unproblematisch.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Übersendung von Katalogen
Versand, Lieferung, alles ist perfekt. Immer gerne wieder, sehr zu empfehlen.
Aber: leider bekomme ich keine Kataloge, obwohl ich dieses Problem telefonisch angesprochen habe. Ohne Kataloge bestelle ich nicht mehr.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Waren, teilweise sehr teuer, die Versandtechnologie sollte überprüft werden, hier liegt Einsparpotential, ebenso im ständigen Versand von Verkaufsprospekten, die Angebote wiederholen sich zu 80 %
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es gab Probleme mit der Bestellung, diese wurde doppelt geliefert unter zwei verschiedenen Kundennummern. Ein Versehen, das aber durch den freundlichen Kundendienst am Telefon behoben werden konnte.
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JH
Jenny, H.
Greven
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel an sich ist genauso wie beschrieben, sieht interessant aus und man möchte sofort anfangen zu backen.
Die Lieferzeiten erscheinen mir immer relativ lang im Vergleich zu anderen Anbietern.
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