Die Website ist großartig, ich meine das Konzept, das Aussehen. Ich habe ein Set für das Fahrrad bestellt. Es war verpackt wie ein iPhone :) Großer Applaus für Ihren Ansatz im Kundenservice. Ihr Mitarbeiter hat mir bei der Lösung des Problems geholfen.
Ich habe Kommentare zum Inhalt der Website. Ich denke, die Teilesuchmaschine muss verbessert werden. Machen Sie eine bessere Dokumentation einzelner Teile. Stellen Sie so schnell wie möglich auf der Website dar, was angeboten wird und was auf der Website fehlt.
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15.12.2023
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Nach anfaenglichen schwierigkeiten wurde meine Bestellung letztendlich so ausgefuehrt wie man es von einer online bestellung mit automatischer bearbeitung heutzutage erwartet. Die anschliessende korrespondenz mit Manuel hat mich VOLLKOMMEN zufriedengestellt. Ich kann Acros empfehlen, und werde in kuerze wieder etwas bestellen.
So wünscht man sich eine Online-Bestellung! Besser geht's nicht ;-).
Auch die Website - 10 Sterne!
In der Vielzahl der Modelle, die zum jeweiligen Bike passen, findet man problemlos und schnell das richtige Teil. Chapeau.
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25.01.2024
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Mein Anliegen wurde per Mail geklärt, dies war sehr professionell.
Alte Artikelnummer von mir wurde entschlüsselt und die neue mitgeteilt.
Direkt mit link, sodass ich nur drauf klicken musste und bestellen.
Danke
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15.12.2023
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guter Support
Ich hatte bei der Bestellung einige Rückfragen zur Passung und Lieferumfang. Die Antworten kam stets innerhalb eines Tages. Alle Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.
Daher bin ich rundum Glücklich :)
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde sogar 6Sterne geben!!! Bester Service auch bei einem kleinen Artikel wurde mir sofort geholfen. Andere Shops hätten wir noch nicht mal geantwortet. Wirklich top!!!
Der beste online – Service ever! Es ist immer ein Ansprechpartner da, man bekommt immer die richtige Auskunft, das Produkt wird sofort verschickt, also besser geht es nicht.