Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Produkten zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
12.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt gute Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" gemacht haben, von unserem Lieferservice über unsere Produkte bis hin zum Kundenservice. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren geschätzten Kunden exzellenten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen auch in Zukunft übertreffen können.
12.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung und der Qualität unserer Produkte insgesamt zufrieden waren. Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung und einen exzellenten Kundenservice und wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und Ihre Erwartungen zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben.
11.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben und dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.
11.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind immer bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Wir werden weiter daran arbeiten, unseren Lieferprozess zu verbessern, um allen unseren Kunden ein 5-Sterne-Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen.
11.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, den Produkten und dem gesamten Service zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden weiter daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Ihren Sicherheitstechnik-Anbieter entschieden haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Team bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, unseren geschätzten Kunden erstklassige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
10.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" eine 5-Sterne-Erfahrung war. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.
10.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice eine tolle Erfahrung gemacht haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, allen unseren Kunden die beste Qualität und den besten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung.
10.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und der gesamten Erfahrung zufrieden waren. Wir entschuldigen uns, wenn es Probleme mit der Lieferung oder dem Kundenservice gab. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und wir werden weiterhin daran arbeiten, uns in allen Bereichen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
10.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung über unser Unternehmen Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets einen exzellenten Service und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
09.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" glauben daran, unsere Dienstleistungen und Produkte ständig zu verbessern, um den höchsten Standards zu entsprechen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu liefern. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Lieferprozess zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
09.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice eine gute Erfahrung gemacht haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden die besten Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden stets zu übertreffen, und wir freuen uns, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben.
09.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, unsere Bemühungen in dieser Richtung fortzusetzen. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
08.10.2024
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16.10.2024
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und die guten Noten für unsere Lieferung, Produkte und unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
08.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben und wir wissen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen zu schätzen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten und würden uns freuen, wenn wir auch in Zukunft für Sie tätig sein dürfen.
08.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung über Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen übertroffen haben. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können.