Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung über unser Unternehmen abzugeben. Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
17.10.2024
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18.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir sie mit Ihrer Bestellung erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
17.10.2024
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18.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Lieferservice zufrieden waren. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu unserem Kundenservice, da wir uns bemühen, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, sie zu erhalten. Vielen Dank, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein dürfen.
17.10.2024
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18.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben und dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden einen hervorragenden Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und spornt uns an, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
17.10.2024
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18.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Sicherheitstechnik bei "Gräfe24" gemacht haben. Unser Team arbeitet hart daran, Ihnen erstklassige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
17.10.2024
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17.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung über Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unseren Dienstleistungen gemacht haben und unser Team als professionell und zuverlässig erleben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
16.10.2024
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17.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihrer Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass jeder Kunde den bestmöglichen Service erhält. Wenn es irgendetwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung in Zukunft zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können.
16.10.2024
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17.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Team von Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, allen unseren Kunden einen hervorragenden Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen dürfen.
16.10.2024
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17.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die beste Qualität und den besten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
16.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und dem Kundenservice unseres Teams von Sicherheitstechnik "Gräfe24" zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben und schätzen Ihre Bewertung über unsere Lieferung, Produkte und unseren Kundenservice. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, Ihnen die besten Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
15.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen schnell und zuverlässig fanden. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden effiziente und vertrauenswürdige Sicherheitslösungen zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
15.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
15.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback freut uns sehr und spornt uns an, weiterhin erstklassige Dienstleistungen zu erbringen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Ihren Sicherheitstechnik-Anbieter entschieden haben.
15.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Ihren vertrauensvollen Sicherheitspartner entschieden haben.
15.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
15.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Unser Team ist bestrebt, erstklassige Dienstleistungen und Produkte zu liefern, um die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Danke, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
15.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Produkten zufrieden waren. Unser Team von Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist sehr stolz darauf, Ihnen einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir werden auch Ihr Feedback zu unserem Kundenservice zur Kenntnis nehmen und uns bemühen, uns in diesem Punkt zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
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16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin außergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein dürfen.
15.10.2024
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16.10.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren geschätzten Kunden erstklassige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben, wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.