x-kom

Bewertungen:

Ich habe extra nicht bei Amazon bestellt, weil die Lieferung meines Artikels dort erst in 5 Tagen angegeben war. Bei X-Kom stand, dass er sofort versandfertig wäre. Also direkt bei X-Kom bestellt und auch die Bestätigung erhalten. Dann rührte sich erstmal nichts. Auch auf der Bestätigung konnte ich sehen, dass es erst in 1-3 Tagen versandfertig wäre. Blöd, aber erstmal kein Problem, ist mit gutem Versanddienstleister immer noch schneller als Amazon. Nachdem ich aber auch weiterhin nichts vom Shop hörte, habe ich mich einmal erkundigt, wie denn der aktuelle Stand wäre. Auf die Frage wurde schnell reagiert und mir wurde ein Zahlungseingang bestätigt. Da ich aber mit PayPal bezahlt habe, halte ich das doch für sehr unwahrscheinlich, dass die Zahlung drei Tage gedauert haben soll. Naja, also nicht schneller als Amazon. Am nächsten Tag habe ich dann auch eine Versandmitteilung bekommen. In dieser Mail fehlte dann allerdings der Link zum tracken und die Sendungsnummer war auch keine Nummer, die bei einem der mir bekannten Versanddienstleister benutzt wird. Also nochmal eine Mail geschrieben und nachfragt, ob ich den Link oder den Dienstleister haben könnte, damit ich wenigstens weiß, wann da Paket ankommt. Auch auf diese Frage wurde schnell reagiert, leider mit der Antwort, dass das Paket unerwarteterweise größer ist als gedacht (32 Zoll Monitor) und man deswegen den Versand abbrechen musste und einen anderen Anbieter auswählen musste. Ende von Lied: X-Kom trotz Aussage, dass das Produkt schnell versendet wird, im Endeffekt nun noch 5 Tage langsamer ist, als Amazon. (Was mein einziger Grund für die Auswahl für X-Kom war) Und die anscheinende Unfähigkeit Bestellungen abzuarbeiten. Einzig gut war die Reaktionszeit des Supports, deswegen zwei Sterne. Aber ich werde hier nie wieder bestellen.

Ware als vorrätig gekennzeichnet obwohl nicht auf Lager (Dropshipping?), Bestellung erst nach Anruf und mehreren Tagen verzögert bearbeitet, Lieferung zu spät.

Lange Lieferzeit. Trotz kurzer Angabe. Sehr ärgerlich Paket nicht vor dem Geburtstag eingetroffen.

Die brauchen eine Woche um eine Bestellung zu bearbeiten und los zu schicken.

Verpackung ok.versand ok.Aber die Kommunikation über E-Mail ist schlecht.

Artikel wird angeboten, ist aber nicht auf Lager bzw. nicht erhältlich.

Einfach eine zu lange Lieferzeit

Ich kann soweit nur die Bestellung bei X-Kom bewerten: Die Abwicklung erfolgte in angemessener Zeit, der bestellte Artikel kam augenscheinlich neu und in ungeöffneter OVP bei mir an und eine Frage im Vorfeld der Bestellung wurde zwar mit einer gewissen Verzögerung beantwortet, aber immerhin in einer Weise, die mir das Gefühl gegeben hat, daß sich der Mitarbeiter zumindest grundlegend mit dem Thema beschäftigt hat. Das ist heute selbst herstellerseitig leider nicht mehr selbstverständlich. Zum Zeitpunkt der Bestellung günstigster Preis im Netz.

Ich war erst skeptisch weil ich von x-kom noch nie etwas gehört hatte. Aber die vielen positiven Bewertungen haben mich dann doch dazu gebracht zu bestellen. Und ich kann mich da den Leuten mit einem positiven Eindruck nur anschließen. Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware zum günstigsten Preis beim Zeitpunkt der Bestellung. Vielen Dank für das schöne Einkaufserlebnis. Ich schaue öfter mal rein wenn ich wieder mal was benötige.

Verlief alles super. Erst heute konnten wir zusammen mit den anderen Komponenten den PC für unseren Sohn zusammen bauen. Das Netzteil funktioniert einwandfrei und wurde mit einer Vielzahl weiterer Kabel geliefert von x-kom die gar nicht benötigt werden.

Leider war die gelieferte Ware defekt - Ersatz konnte nicht beschafft werden (Auslaufmodell). Trotz alle dem super Kontakt zum Support und schnelle Rückabwicklung des Kaufes. Anbieter ist zu empfehlen.