x-komBewertungen:
607 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.243 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.03.2024
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Unkomplizierte Bestellung. Lieferung in Umweltfreundlicher Verpackung, kurze Lieferfrist. Ware wie beschrieben in einer ausgezeichneter Qualität. Anleitung und Lieferumfang lobenswert.
Bis jetzt habe ich keine Probleme mit diesem Produkt gehabt.
Sehr kompakt und hält was es verspricht.
Ich würde es weiterempfehlen.
Dieses Produkt ist mit Abstand das Beste von allen. Ich bin sehr begeistert Qualität und Preis sind optimal. Anwendungsmöglichkeiten lassen keine Wünsche offen.
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WL
Werner L.
Stendal
Relevanteste negative Bewertung
08.05.2024
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Lieferversprechen in keiner Weise eingehalten, nach einigen Tagen kam eine Sendungsverfolgung, heute nach sechs Tagen wurde das Paket noch nicht gescannt.
Wenn man Probleme beim Versand hat, kann man das ja nach der Bestellung mitteilen, aber so habe ich dafür kein Verständnis und hätte natürlich lieber woanders bestellt.
Auf meine Rückfrage kam auch nur eine automatische Antwort, dass im Laufe der Woche geantwortet wird.
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Bewertungen für x-kom
30.06.2024
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Antwort von x-kom
02.07.2024
Danke für Dein Feedback! Team X.
29.06.2024
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Antwort von x-kom
02.07.2024
Vielen Dank für Dein Feedback! Team X.
28.06.2024
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Antwort von x-kom
02.07.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung! Team X.
27.06.2024
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Antwort von x-kom
28.06.2024
Danke für Dein Feedback! Team X.
26.06.2024
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Antwort von x-kom
27.06.2024
Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Kommt öfter zu uns zurück! Team X.
AD
a d.
Berlin
25.06.2024
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Antwort von x-kom
26.06.2024
Vielen Dank für Dein Feedback! Team X.
25.06.2024
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Antwort von x-kom
26.06.2024
Danke für Dein Feedback! Team X.
25.06.2024
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Antwort von x-kom
26.06.2024
Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist! Team X.
24.06.2024
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Antwort von x-kom
25.06.2024
Vielen Dank! Team X.
24.06.2024
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Antwort von x-kom
25.06.2024
Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Kommt öfter zu uns zurück! Team X.
CP
Casten P.
Bad Hersfeld
24.06.2024
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24.06.2024
Vielen Dank! Team X.
24.06.2024
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Antwort von x-kom
24.06.2024
Vielen Dank für Dein Feedback! Team X.
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
In der Beschreibung der B-Ware stand nicht, dass der Akku gewechselt wurde. Der Akku ist nicht original und McBook lädt nicht korrekt und schreibt, dass der Alkz kaputt ist und muss in Service kommen.
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28.06.2024
Guten Tag,
Es tut sehr leid, von Ihren negativen Erfahrung zu hören.
Wir sehen, dass zu Ihrer Bestellung bereits eine Retoure angelegt wurde.
Wir warten darauf, dass das Gerät an unsere Service-Abteilung zurückgesendet wird.
Wir werden unser Bestes geben, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr x-kom Team
09.07.2024
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Hallo,
ich fand es nicht so toll, dass man keine Antwort gibt, weshalb die Ware nicht versendet worden ist. Bitte schneller und gezielter reagieren. Danke
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Antwort von x-kom
11.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben uns am Wochenende per E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert. Bitte beachten Sie, dass wir von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar sind. Aus diesem Grund konnten wir Ihnen am Wochenende nicht antworten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir haben Ihnen die notwendigen Informationen zu Ihrer Bestellung am nächsten Werktag übermittelt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr x-kom Team
26.06.2024
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vor einer Woche bestellt keine weitere Nachricht erhalten.
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Antwort von x-kom
27.06.2024
Hallo,
danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen
nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr.
Wir wollen unseren Fehler berichtigen und
werden Sie diesbezüglich kontaktieren.
Herzliche Grüße, Team X.
06.07.2024
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Antwort von x-kom
09.07.2024
Hallo,
danke für Dein Feedback, das wir uns zu Herzen
nehmen. Wir bedauern deine Erfahrung sehr.
Wir wollen unseren Fehler berichtigen und
werden Sie diesbezüglich kontaktieren.
Herzliche Grüße, Team X.
29.06.2024
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Antwort von x-kom
02.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihrem negativen Eindruck zu hören. Wir sind immer stets bemüht, Bestellungen so schnell wie möglich auszuführen. Leider ist es bei Ihrer Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen. Weitere Informationen zu Ihrer Angelegenheit haben wir Ihnen bereits per E-Mail übermittelt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr x-kom Team
DB
Dirk B.
Duisburg
22.06.2024
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Apple IPad 13 Zoll
Sonntag bestellt und Mittwoch kam es mit DHL.
Über jeden Schritt wurde man informiert.
Nur das der Paketbote mir das Paket einfach so und nur mit einer Unterschrift ausgehändigt hat, hat mich verwundert.
Normal sollte bei solch teuren Artikel doch wenigstens der Ausweis vorgelegt und erfasst werden. Somit kann man auch sicher sein, das das Paket auch wirklich der Empfänger angenommen hat.
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Antwort von x-kom
25.06.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung! Team X.
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Homepage habe ich leider nicht den Artikelzustand gefunden. Also habe ich telefonisch nachgefragt und bin sofort verbunden worden und habe sehr höflich und nett Auskunft bekommen. Die Ware wurde zügig geliefert und ist im versiegelten Zustand. Also alles prima und ich kann den Shop bis hierher gerne empfehlen!
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Antwort von x-kom
25.06.2024
Danke für Dein Feedback! Team X.
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, leider nachträglich in zwei Pakete gesplittet, die nicht am selben Tag ankommen,und im Shop nicht nachvollziehbar in welchem der Monitor war, den ich definitiv persönlich annehmen wollte, und in welchem das Kabel.
Trotzdem höchste Punktzahl, ich würde wieder dort bestellen.
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Antwort von x-kom
03.06.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung! Team X.