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Mein Artikel wurde von POM zügig verschickt. Leider war es DHL nicht möglich, meine Adresse zu finden (wohne seit 12 Jahren hier im EFH) oder Paket im Paketshop zu hinterlassen. Es wurde an POM zurück geschickt. Ich bat nun um nochmalige Zusendung. Dieses war wohl wg. Verwaltungsablauf nicht möglich. Die Rückzahlung der bereits über KLARNA überwiesenen Rechnung erfolgte äußerst prompt - Danke!

Leider fallen die Kleidungsstücke viel größer aus, als es der eigentlichen Größe entspricht. Die Retoure bzw. der Umtausch ist sehr umständlich. Bei Umtausch muss das Kleidungsstück noch ein weiteres Mal vorab bezahlt werden, anstatt dass es einfach mit der Retoure verrechnet wird. Dann sollten eigentlich KEINE Rücksendekosten bei einer Retoure anfallen (lt. AGB´s), ich musste diese aber bezahlen. Telefonisch ist niemand erreichbar. Das wird mein erstes und letzte Mal sein, dass ich dort bestellt habe