karaca.com.de/deBewertungen:
2.288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.058 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Karaca Home Valeria Best Anthrazit Bettwäsche-Set, 8-Teilig gekauft. Das Set ist wunderschön. Schnelle Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Produkte bestellt. Die Sendungsverfolgung war am Anfang unschlüssig. Anschließend kam nur eine Ware. Über die zweite weiß der Kundenservice auch nicht. Leider ist der Kundenservice weder vernünftig erreichbar noch hilfreich. Seit Tagen wird über ein defektes System gesprochen. Die Lieferung der einen Ware war nicht verpackt und kam zerknickt und verdreckt in Orginalverpackung. Weder die Art und Weise der Lieferung noch die Problembehebung sind enttäuschend.
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MB
Merve B.
Braunschweig
Bewertungen für karaca.com.de/de
11.11.2023
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Antwort von karaca.com.de/de
12.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wissen Ihre Kommentare zu schätzen und bedauern, dass Sie keine 5 Sterne erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass wir diese Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Erfahrung in Zukunft noch verbessern könnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
30.09.2023
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Antwort von karaca.com.de/de
01.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde(in),
wir bedauern es sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, die von uns unter keinen Umständen beabsichtigt war. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und dient uns als wichtiger Anhaltspunkt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.
Für weiterführende Auskünfte erreichen Sie uns täglich Montag-Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr telefonisch unter 0 800 197 80 00 oder per E-Mail an info@karaca.com.de. Wir helfen Ihnen gerne in allen Belangen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Karaca Deutschland Kundenservice