osmofresh.deBewertungen:
1.592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.642 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät funktioniert sehr gut , bestelle die Filter regelmäßig nach , Abwicklung schnell , minimal verpackt und zuverlässig . Behälter für Wasser wäre gut , wenn dieser einfacher zu reinigen wäre , nicht so schmal und tief , an die Böden kommt kommt man schwierig dran , in den Ecken besonders - ansonsten bin ich sehr zufrieden .
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CA
Claudia A.
Ahrweiler
Relevanteste negative Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
After 3 hours of work to install the system, we got a very annoying result. The water leaks from the main unit ( Banbu Part ). On your website you declared that all system are tested before transportation. Is our system really tested ?
Please just send the new main unit immediately to make the system work. Of course we will send the defect unit. While all the connection has been done properly the new unit hopefully will solve the problem. And please test the unit properly before transportation.
There is also a video which shows water is coming from the unit. But I could not send it via this page. If you give any email address. I can send it to you.
Regards
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Bewertungen für osmofresh.de
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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GE
Günther E.
Walldorf
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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VJ
Volker J.
Dortmund
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Membrane wurde geliefert. War problemlos einzubauen. Der VIVA Quella, zeigte dann im Display aber eine Blaue Leuchte an. Ich denke das bedeutet etwas Filter bzw. Membrane aufgebraucht. Wodran das liegt war nicht feststellbar. Laut Kundendienst liegt es auf gar keinen Fall an der Menbrane. Für das Gerät gibt es aber keine Ersatzteile mehr. Ich benutze das jetzt einfach so. Ideal ist etwas Anderes.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice top, Plastikgeschmack
Kundenservice war sehr gut, schnell und hilfreich.
Leider hat das Wasser sehr nach Plastik geschmeckt und der TDS Wert mit einem Messgerät lag immer etwas über 50.
Auch verbraucht die Maschine viel Wasser.
Ansonsten schönes Design!
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Antwort von osmofresh.de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Den Plastikgeschmack können wir leider nicht nachvollziehen. In diesen Fällen bieten wir aber gerne eine Prüfung in unserer Werkstatt oder einen Austausch des Geräts an.
Der höhere TDS Wert im gespendeten Wasser ist durch die erneut zugesetzten Mineralien zu erklären. Diese werden im letzten Schritt (nach der Filterung durch die Membran) dem Wasser wieder zugesetzt und erhöhen dadurch wieder den TDS Wert.
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Durchflussmenge des Wasser liegt ca. 20% unter dem Wert. Aber sonst einfacher und Funktionstüchtiger Aufbau.
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RS
Ronald S.
Wiener Neustadt
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten nach Österreich nicht nachvollziehbar
In Deutschland werden keine verrechnet.
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Antwort von osmofresh.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
tatsächlich sind die Versandkosten nach Österreich seitens DHL inzwischen so hoch, dass wir diese bereits erheblich subventionieren.
Es tut uns leid, dass wir den Versand nach Österreich aufgrund der deutlich höheren Kosten leider nicht kostenfrei anbieten können.
Ihr OsmoFresh Team