Möglichkeiten der Web-Applikation hervorragend und es sind sehr vielfältige Möbel konfigurierbar. Bestellablauf mit Zwischenspeicherung des Entwurfs super. Auslieferung des Möbelstücks und vorherige Terminfindung gut. Leider kein persönlicher Kontakt zur Terminabsprache. Verpackung der Einzelteile hervorragend und sicher vor Beschädigungen geschützt. Die Qualität der Einzelteile ist gut bis sehr gut. Schade war, dass ein manchen Stellen der Oberflächenbeschichtung die Kanten nicht gut verarbeitet sind. Eine große Erleichterung war die Vormontage der Schubladen. Da es Einbauschrank war, gestaltete sich der Einbau der rechten Schrankseitenwand Recht schwierig, da man die Seitenwand nicht gegen den Korpus schieben konnte. Die Konstruktion sollte diesbzgl noch einmal überdacht werden, bzw eine andere Befestigungslösung gefunden werden. Zur Montage hätte eine Hebekissen gut helfen können, um die Seitenwand in Richtung Korpus zu drücken. Die Passgenauigkeit aller Teile ist hervorragend. Insgesamt ein mehr als gutes Ergebnis. Preis/Leistung für ein individuelles Möbelstück ist soweit Ordnung.
Wir haben bei Pickawood als Testballon für eine größere Bücherwand ein kleines Sideboard bestellt. Als Sonderwunsch hatten wir eine Kabelzuführungsöffnung in der Rückwand angegeben – hierzu wurden wir im Vorfeld sogar noch einmal telefonisch kontaktiert und hinsichtlich der genauen Platzierung beraten, was uns gut gefallen hat. Die Lieferzeit entsprach den Angaben bei Bestellung, die Lieferung selbst klappte problemlos.
Aufgebaut haben wir das Sideboard selbst. Mit Ikea-Vorerfahrung hatten wir keine größeren Probleme, allerdings ist die Anleitung eher generisch und passte nicht in allen Details auf unser Möbelstück, so dass ein gewisses Mitdenken nötig war.
Mit dem fertigen Möbelstück sind wir einigermaßen zufrieden, große Begeisterung kommt allerdings nicht auf. Zum Beispiel wurden in der Bodenplatte des (offenen) Sideboards die Bohrungen für die runden Metallhalterungen, in die die Seitenwandschrauben gedreht werden, von oben angelegt und sind nun sichtbar. Die Folge ist eine aus unserer Sicht unnötige optische Abwertung, da die Bohrungen genau so gut von unten hätten gemacht werden können und dann hinter der Sockelblende verschwunden wären (das ist sogar bei Ikea-Möbeln in der Regel so gelöst). Wir sind hier übrigens sicher, weder die Platte falsch herum eingebaut zu haben (weil der Schlitz für die Rückwand nach oben zeigen muss), noch die Decken- und Bodenplatte verwechselt zu haben (weil die Deckenplatte keine Bohrungen für die Sockelblende besitzt). Auch hinsichtlich der Standstabilität hatten wir uns mehr versprochen – das Sideboard hat etwas Spiel, in etwa vergleichbar mit Ikea-Produkten. Insgesamt ist uns das Möbelstück gemessen an der Qualität zu teuer.
Die Bestellabwicklung war einfach, über die Schritte von der Bestellung über die Produktion bis hin zur Lieferung wurde stets informiert. Der Service war top! Besonders gut fand ich die Terminabsprache für die Lieferung. Der bestellte Schrank auf Rollen sieht super aus, genau wie im Konfigurator angezeigt! Das einzige Manko war, dass die Mitarbeiter des Aufbauservices nur englisch sprachen; da bei mir alles in Ordnung war, war das auch okay, hätte es jedoch Probleme gegeben hätten meine Sprachkenntnisse wohl nicht ausgereicht.
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Exzellente Qualität und Service - gerne wieder
Die Konfiguration des Möbels war sehr einfach und benutzerfreundlich. Sonderwünsche wurden schnell und unkompliziert bearbeitet. Die Kommunikation während des gesamten Bestellprozesses war vorbildlich, sowohl online als auch per E-Mail wurde ich über alle Änderungen zeitnah informiert.
Die Lieferung erfolgte genau wie angekündigt nach 13 Wochen. Die Wohnwand wurden zügig und innerhalb von 5-10 Minuten in die Wohnung geliefert. Der Aufbau hingegen könnte für technisch weniger versierte Personen schwierig sein, da nur eine allgemeine Anleitung beiliegt und die einzelnen Elemente lediglich durch Nummern und eine Explosionszeichnung gekennzeichnet sind.
Die Verarbeitungsqualität ist hervorragend, jedoch steht ein Fachboden etwa 0,5 mm hervor, was aufgrund der ansonsten perfekten Passgenauigkeit auffällt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service. Ich würde sofort wieder bei Pickawood bestellen.
Wir haben unser Wunschregal individuell auf der Webseite zusammenstellen können. Alles war so gut erklärt und geschildert das wir den Kundenservice nicht brauchten. Der Liefertermin wurde eingehalten und wir wurden regelmäßig über den Auftragsstatus informiert. Dem Regal lag eine detaillierte Aufbauanleitung und Explosionszeichnung bei mit der wir mühelos die vielen Teile aus den Paketen zuordnen und aufbauen konnten. Ich habe noch nie so hochwertige Möbel zusammenschrauben dürfen. Jedes vorgebohrte Loch hat genau passt. Ich musste meist nicht mal die Türen konfigurieren, weil es von vornerein schon genau passte. Die Schubkästen waren entgegen der Anleitung auch schon vormontiert wurden. Der Aufbau war durchdacht und kinderleicht mit Hilfe der Anleitung. So haben auch 500 EUR für den Aufbau sparen können. Das Regal gefällt uns sehr gut. Gerne mal wieder
Wir hatten einen Anbieter gesucht, welcher Tische nach Mass anbietet und somit sind wir auf Pickawood gestoßen. Sind auch fündig geworden. Haben uns vorsichtshalber Holzmuster bestellt, welche innerhalb kurzer Zeit bei uns eintrafen. Dies ist sinnvoll, um sich eine Vorstellung machen zu können. Die bei der Konfiguration dargestellten Farben weichen ja doch etwas ab. Auch helfen die Kundendienstmitarbeiter gerne weiter. Uns wurden Archivbilder zur Verfügung gestellt, was die Farbauswahl leichter machte. Nun ist die Bestellung aufgegeben und wir warten gespannt auf das Ergebnis.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Truly great quality
The desk and shelves I bought for my home office are absolutely beautiful. The oiled real oak wood is so nice to touch every day that it makes work even more enjoyable.
The whole online experience from looking for the furniture, buying, the information about the status of the job and the delivery was perfect. Yes it takes time but it is a high quality product made specially for me and so worth the wait.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Wunschvorstellung bis zum Endresultat eine tolle Erfahrung.
In allen Phasen der Projektabwicklung wurde man periodisch und gut informiert. Logistik/Anlieferung/Montage haben präzis im vereinbarten Zeitraum stattgefunden. Das Montageteam (2 Personen) waren erfahren und gut eingespielt. Sie waren auch sehr freundlich. Das neue Bücherregal entspricht genau meinen Vorstellungen. Es ist nicht nur hübsch, sondern auch qualitativ sehr überzeugend.
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07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bücherschrank / Selbstaufbau
Der Schrank wurde von uns selbst aus 44 Teilen aufgebaut. Soweit gut beschrieben und gut zum aufbauen. Leider haben 43 kleine Schrauben (V15 Holzschraube 4x16mm) gefehlt, diese habe ich mir dann im Baumarkt besorgt. Aus der ca. Lieferzeit von5 bis 8 Wochen wurden 14 Wochen, hier sollten realistischere Termine genannt werden. Der Schrank entspricht unseren Erwartungen, der Preis ist in Ordnung.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Regal ist wahnsinnig schön geworden, das Holz sehr hochwertig und akkurat zugeschnitten. Alles genau wie in der Vorschau angezeigt - oder noch schöner :)
Der Aufbau hat uns einige Zeit gekostet, war mit den mitgeliefreten Materialien aber auch für Laien machbar.
Leider fehlten einige Holzdübel. Die waren aber schnell selber besorgt.
Wir würden immer wieder bei Pickawood bestellen!
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25.08.2024
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BBis auf die späte Lieferung lief alles - auch der Aufbau (schnell, professionell) - gut.
Was uns nicht so gut gefallen hat: Bestellung am 6.5., Lieferung am 21.8.!
Für ein einfaches Regal. Eigentlich hatten wir mit 5-8 Wochen gerechnet. Von der Mitteilung, dass das Regal in Bearbeitung ist bis zur Lieferung vergingen viele Wochen! Das hat uns gewundert.
Bis auf die späte Lieferung lief alles - auch der Aufbau (schnell, professionell) - gut.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden - Individuelle Lösungen ohne viel Tam-Tam
Einfach zu bedienender Konfigurator, perfekte und kompetente Beratung, flotte Lieferung und 1A-Qualität der Regale. Ich habe schon zukünftige Projekte im Kopf, für die ich definitiv wieder Pickawood wählen werde.
Nur das Ablösen der Aufkleber auf jedem einzelnen Teil (über 100) war recht mühsam und diese waren nur mit Waschbenzin zu entfernen.
Das Regal war wie geplant, die Qualität ist sehr gut und auch der Aufbau war für uns gut zu bewältigen. In der beiliegenden Anleitung wurde es genau erklärt und die einzelnen Stücke und Bohrlöcher waren wirklich sauber gearbeitet, so dass alles gut gepasst hat. Die Schrankwand sieht toll aus. Genauso habe ich es mir vorgestellt!
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27.08.2024
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Tolle Anpassungsmöglichkeiten
Tolle Anpassungsmöglichkeiten, freie Größenwahl. Schneller deutschsprachiger Service, der bei spezifischen Fragen beraten hat. Sehr stabiles Regal und gut verpackt. Produktion hat bisschen gedauert, aber Warten hat sich gelohnt. Sogar teils vormontiert. Genau wie wir es wollten!
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19.08.2024
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Guter Partner für gute Möbel
Die Beratung war sehr gut, hat sogar verhindert, dass sich ein Fehler einschleichen konnte. Die Anlieferung hat gut funktioniert, die einzelnen Teile waren sehr gut verpackt. Es gab dementsprechend auch keine Transportschäden.
Sehr guter 'Laden', kann ich nur weiterempfehlen.
Nach 2 Einkäufen kann ist sagen das die Qualität gut ist und den relativ hohen Preis wieder spiegelt. Schlecht bis sehr schlecht sind die Lieferzeiten.
Bei jeder meiner Bestellungen waren es min. 10 bis 11 Wochen.
Von den angegebenen 5- 8 Wochen ist hier keine Rede.
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15.08.2024
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Great design experience on the web site
The quality of the product is really good. And it was very easy to design and order the furniture via their web site.
An improvement could be made on the quality of the screws. The metal is too soft and sometimes the screw was damaged when screwing it into the wood.
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20.08.2024
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Erfolgreiche Nachbestellung
Die Nachbestellung von Regalböden für ein vor mehreren Jahren gekauftes Eichenholzregal hat sehr gut funktioniert. es wurden sehr präzise Rückfragen gestellt. Trotz anderem Fertigungsdienstleister passten die neuen Böden perfekt in Form und Farbe.
Die Bestellung und die Lieferung verliefen ohne Probleme sowie die telefonische Erreichbarkeit wegen einer Rückfrage ebenfalls.
Gute Verarbeitung, nicht zu lange Lieferzeit. Sondermaße zum günstigen Preis. Für mich gibt es nichts auszusetzen.
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20.08.2024
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Nur zu empfehlen. Daumen hoch!
Einwandfrei. Von der Beratung, über den Kontakt während der Produktion, bis zum Aufbau. Alles passte. Die Qualität des Möbelstücks (Dimension des Schranks: 3,90 x 2,70 x 0,45) ist top. Ich kann pickawood nur weiterempfehln.
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19.08.2024
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Masslich haben die Teile nicht bündig zueinander abgeschlossen.
Das war jetzt für meinen aktuellen Fall ausreichend aber für ein Möbel im Wohnraum, wäre es nicht akzeptabel.
Das kannte von früheren Lieferungen nicht
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rundum Verpackung war super, die Materialien sind unbeschädigt angekommen.
Allerdings war die Liste für das Zubehör in polnisch, vielleicht könnte man ein Bild vom entsprechenden Teil anfügen.