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pickawood.com
Bewertungen:

1.033 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.040 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Möglichkeiten der Web-Applikation hervorragend und es sind sehr vielfältige Möbel konfigurierbar. Bestellablauf mit Zwischenspeicherung des Entwurfs super. Auslieferung des Möbelstücks und vorherige Terminfindung gut. Leider kein persönlicher Kontakt zur Terminabsprache. Verpackung der Einzelteile hervorragend und sicher vor Beschädigungen geschützt. Die Qualität der Einzelteile ist gut bis sehr gut. Schade war, dass ein manchen Stellen der Oberflächenbeschichtung die Kanten nicht gut verarbeitet sind. Eine große Erleichterung war die Vormontage der Schubladen. Da es Einbauschrank war, gestaltete sich der Einbau der rechten Schrankseitenwand Recht schwierig, da man die Seitenwand nicht gegen den Korpus schieben konnte. Die Konstruktion sollte diesbzgl noch einmal überdacht werden, bzw eine andere Befestigungslösung gefunden werden. Zur Montage hätte eine Hebekissen gut helfen können, um die Seitenwand in Richtung Korpus zu drücken. Die Passgenauigkeit aller Teile ist hervorragend. Insgesamt ein mehr als gutes Ergebnis. Preis/Leistung für ein individuelles Möbelstück ist soweit Ordnung.
FE
Frank E.
Krefeld

Relevanteste negative Bewertung

08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben bei Pickawood als Testballon für eine größere Bücherwand ein kleines Sideboard bestellt. Als Sonderwunsch hatten wir eine Kabelzuführungsöffnung in der Rückwand angegeben – hierzu wurden wir im Vorfeld sogar noch einmal telefonisch kontaktiert und hinsichtlich der genauen Platzierung beraten, was uns gut gefallen hat. Die Lieferzeit entsprach den Angaben bei Bestellung, die Lieferung selbst klappte problemlos. Aufgebaut haben wir das Sideboard selbst. Mit Ikea-Vorerfahrung hatten wir keine größeren Probleme, allerdings ist die Anleitung eher generisch und passte nicht in allen Details auf unser Möbelstück, so dass ein gewisses Mitdenken nötig war. Mit dem fertigen Möbelstück sind wir einigermaßen zufrieden, große Begeisterung kommt allerdings nicht auf. Zum Beispiel wurden in der Bodenplatte des (offenen) Sideboards die Bohrungen für die runden Metallhalterungen, in die die Seitenwandschrauben gedreht werden, von oben angelegt und sind nun sichtbar. Die Folge ist eine aus unserer Sicht unnötige optische Abwertung, da die Bohrungen genau so gut von unten hätten gemacht werden können und dann hinter der Sockelblende verschwunden wären (das ist sogar bei Ikea-Möbeln in der Regel so gelöst). Wir sind hier übrigens sicher, weder die Platte falsch herum eingebaut zu haben (weil der Schlitz für die Rückwand nach oben zeigen muss), noch die Decken- und Bodenplatte verwechselt zu haben (weil die Deckenplatte keine Bohrungen für die Sockelblende besitzt). Auch hinsichtlich der Standstabilität hatten wir uns mehr versprochen – das Sideboard hat etwas Spiel, in etwa vergleichbar mit Ikea-Produkten. Insgesamt ist uns das Möbelstück gemessen an der Qualität zu teuer.
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Bewertungen für pickawood.com

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 Sortierung  
Relevanz
23.09.2024
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18.09.2024
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18.09.2024
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17.09.2024
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17.09.2024
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17.09.2024
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17.09.2024
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17.09.2024
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11.09.2024
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11.09.2024
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10.09.2024
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06.09.2024
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05.09.2024
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03.09.2024
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02.09.2024
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02.09.2024
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22.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Sideboard schwarz matt

> Beratung per E-Mail war seht gut - Top > Dauer von 3 Monate für ein schlichtes Sideboard war zu lange - sehr schlecht > Ausführungsqualität des Möbel ist hochwertig - Top > Das Sideboard wurde in Einzelteilen geliefert und musste zuerst selber montiert werden - enttäuschen > Lieferankündigung von 08:00 bis 12:00 - 3.5 h Wartezeit zu lange > Der Preis ist in Anbetracht der bobgenannten Punkte okay Aufgrund der fehlenden Wertschöpfungskette und der Nachhaltigkeit würde ich das nächste mal das Möbelstück selber aufskizzieren und durch einen örtlichen Schreiner herstellen lassen. Das Möbel wäre a) nicht teurer, b) in einem Monat fertig montiert in meiner Wohnung. Beste Grüsse Reto Mani
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Antwort von pickawood.com
08.10.2024
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit! Da wir jedes Möbelstück nach Maß und in der Reihenfolge der Bestellungen anfertigen, kann es leider auch bei kleineren Bestellungen zu Verzögerungen kommen. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir wünschen Ihnen nichtsdestotrotz viel Freude mit Ihrem Sideboard. Liebe Grüße Ihr Pickawood-Team
17.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Telefonservice nach dem Kauf, gute Qualität des Möbels

In der Kundenakquise ist Pickawood sehr aktiv, mehrere Anrufe bis man bestellt hat. Die Lieferzeit wird vage gehalten und selbst der Zeitraum wurde nicht eingehalten und es gab nur terminlose Standardmails, dass das Möbelstück in Produktion sei. Dann bekommt man aber telefonisch keine sinnvollen Antworten, eine unverschämte „Service“-Telefonistin wollte mich gar nicht weiterverbinden, fuhr mir über den Mund und legte einfach auf. Ein anderer Mitarbeiter in der Konfiguration schließlich war sehr hilfreich und freundlich. Das Aufbauteam war sehr gut und das gelieferte Möbelstück sieht sehr gut aus. Wären die Terminierung und der Telefonservice NACH dem Kauf so gut wie VOR dem Kauf, hätte ich gerne besser bewertet.
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware gut, Lieferzeit unmöglich !

Sehr geehrte Damen und Herren, an der Ware habe ich in keinster Weise etwas auszusetzen, aber die Lieferzeit ..... Zwei einfache Bretter Dicke 3 cm, Sie nennen sie Regalböden mit den Maßen 233 x 19 und 229 x 16 in Zentimetern eine Lieferzeit von fast einem viertel Jahr zu erreichen, ist keine gute Serviceleistung und ruft sicherlich nicht nur bei mir Unmut hervor. Arbeiten Sie an der Lieferzeit und werden Sie schneller!
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Antwort von pickawood.com
17.09.2024
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit! Da wir jedes Möbelstück nach Maß und in der Reihenfolge der Bestellungen anfertigen, kann es leider auch bei kleineren Bestellungen zu Verzögerungen kommen. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Freude an Ihren neuen Regalböden haben und dass sie perfekt in Ihr Zuhause passen. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Herzliche Grüße, Ihr Pickawood-Team
JP
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, länger als angegeben. Unklare Materialangaben, Verwendung von Spanplatten nicht klar angegeben. Sehr dünne Beschichtung. Aufbauanleitung kann klarer sein.
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