Möglichkeiten der Web-Applikation hervorragend und es sind sehr vielfältige Möbel konfigurierbar. Bestellablauf mit Zwischenspeicherung des Entwurfs super. Auslieferung des Möbelstücks und vorherige Terminfindung gut. Leider kein persönlicher Kontakt zur Terminabsprache. Verpackung der Einzelteile hervorragend und sicher vor Beschädigungen geschützt. Die Qualität der Einzelteile ist gut bis sehr gut. Schade war, dass ein manchen Stellen der Oberflächenbeschichtung die Kanten nicht gut verarbeitet sind. Eine große Erleichterung war die Vormontage der Schubladen. Da es Einbauschrank war, gestaltete sich der Einbau der rechten Schrankseitenwand Recht schwierig, da man die Seitenwand nicht gegen den Korpus schieben konnte. Die Konstruktion sollte diesbzgl noch einmal überdacht werden, bzw eine andere Befestigungslösung gefunden werden. Zur Montage hätte eine Hebekissen gut helfen können, um die Seitenwand in Richtung Korpus zu drücken. Die Passgenauigkeit aller Teile ist hervorragend. Insgesamt ein mehr als gutes Ergebnis. Preis/Leistung für ein individuelles Möbelstück ist soweit Ordnung.
Wir haben bei Pickawood als Testballon für eine größere Bücherwand ein kleines Sideboard bestellt. Als Sonderwunsch hatten wir eine Kabelzuführungsöffnung in der Rückwand angegeben – hierzu wurden wir im Vorfeld sogar noch einmal telefonisch kontaktiert und hinsichtlich der genauen Platzierung beraten, was uns gut gefallen hat. Die Lieferzeit entsprach den Angaben bei Bestellung, die Lieferung selbst klappte problemlos.
Aufgebaut haben wir das Sideboard selbst. Mit Ikea-Vorerfahrung hatten wir keine größeren Probleme, allerdings ist die Anleitung eher generisch und passte nicht in allen Details auf unser Möbelstück, so dass ein gewisses Mitdenken nötig war.
Mit dem fertigen Möbelstück sind wir einigermaßen zufrieden, große Begeisterung kommt allerdings nicht auf. Zum Beispiel wurden in der Bodenplatte des (offenen) Sideboards die Bohrungen für die runden Metallhalterungen, in die die Seitenwandschrauben gedreht werden, von oben angelegt und sind nun sichtbar. Die Folge ist eine aus unserer Sicht unnötige optische Abwertung, da die Bohrungen genau so gut von unten hätten gemacht werden können und dann hinter der Sockelblende verschwunden wären (das ist sogar bei Ikea-Möbeln in der Regel so gelöst). Wir sind hier übrigens sicher, weder die Platte falsch herum eingebaut zu haben (weil der Schlitz für die Rückwand nach oben zeigen muss), noch die Decken- und Bodenplatte verwechselt zu haben (weil die Deckenplatte keine Bohrungen für die Sockelblende besitzt). Auch hinsichtlich der Standstabilität hatten wir uns mehr versprochen – das Sideboard hat etwas Spiel, in etwa vergleichbar mit Ikea-Produkten. Insgesamt ist uns das Möbelstück gemessen an der Qualität zu teuer.
Die Qualität hätte ich höher erwartet. Das Material fühlt sich billig an ansonsten ok
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20.08.2024
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Sehr anonyme und automatisierter Bestell- und Kaufprozess.roboterhafte Mail zur Lieferterminvereinbarung.
Sehr anonyme und automatisierter
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27.08.2024
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26.07.2024
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Zufriedenstellend
Die angegebenen langen Lieferzeiten sollte man unbedingt ernst nehmen und eventuell noch ein wenig extra Zeit einrechnen.
Das Regal wurde von einem sehr freundlichen Lieferanten bis in die Wohnung geliefert. Alle Teile waren vorhanden und unbeschädigt und entsprachen den bestellten Maßen.
Es ist lediglich zu bemängeln, dass diese teils nicht hundertprozentig passgenau sind (überstehende bzw. eingerückte Teile). Für den doch recht stolzen Preis ist das leider nicht ganz wie erwartet.
Der Aufbau gestaltet durch den nummerieren Plan recht einfach, sofern man schon mal ein Möbelstück aufgebaut hat.
Letztendlich habe ich nun ein sehr stabiles und anschauliches Regal, welches auf meine Ansprüche zugeschnitten ist.
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07.07.2024
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Absolute Begeisterung
Liebes Pickawood-Team,
ich bin total begeistert und möchte Ihnen ein großes Lob aussprechen.
Bestellvorgang: Der Konfigurator ist verständlich gestaltet, leicht zu bedienen und lässt keine Wünsche offen (z. B. Sockel, Lochreihung).
Lieferung: Die Lieferung erfolgte zum angegebenen Termin problemlos. Der Spediteur hat die vier schweren Kartons in die zweite Etage geschleppt. Alle Kartons waren unbeschädigt.
Verpackung: Die Bretter waren durch die Folien und die Papp-Kanten sehr gut geschützt. Alle Teile sind unbeschädigt angekommen (keine Kratzer, keine Schrammen).
Material: Super!! Hervorragende Verarbeitung. Tolles Holz! Absolute saubere Bohrungen - keine Sägespanreste. Durch die Vorarbeiten (Korpus-Verbinder, Holzdübel) war der Aufbau sehr einfach.
Aufbauanleitung: sehr gut beschrieben und bebildert
Alles einfach unglaublich schön!
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22.07.2024
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gute Planungsunterstützung durch eine erfahrene Mitarbeiterin per Telefon und Mail. Sehr gute Qualität der gelieferten Wahre und sehr genaue Passform.
Verbessert werden könnte die Flexibilität bei der Zustellung (Vorschlag des Liefertags nicht steuerbar)
Die Stückliste, die für den Aufbau benötigt wird, ist sehr klein und mit wenig Kontrast auf grauem Papier gedruckt. Damit ist sie praktisch ohne Lupe nicht lesbar
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Regal ist super, Service/Lieferung/Kundenbetreuung (ich habe die Holzart nachträglich noch verändert) verdienen volle Punktzahl! Einziger Minuspunkt: Die Bezeichnungen/Nummern der Teile auf den Einzelteilen waren viel zu klein gedruckt und so kaum lesbar, das erschwert den Aufbau.
Der Konfigurator hat uns gut durch die Planung unseres Möbelstücks geführt. Wir konnten uns das Endprodukt durch die Darstellung sehr gut vorstellen. Der Kontakt zu Pickawood war unkompliziert, schnell und professionell.
Die lange Lieferzeit muss man allerdings mit einplanen.
Tolle vor Konfiguration im Internet, super Beratung vor Ort und pünktliche saubere Lieferung und Montage. Das Produkt entsprach voll unseren Vorstellungen hatte eine hervorragende Qualität.
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01.08.2024
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Alles super
Regal ist 100% wie konfiguriert, Qualität sehr gut, sehr schönes Holz.
Lieferung und Aufbau hat Problemlos funktioniert.
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08.07.2024
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Qualität gut / Service so lala
Gut war:
1. Der Konfigurator.
2. die Qualität für den Preis.
Nicht gut war:
1. Lieferung erst nach entsprechender Rückfrage.
2. Liederumg Wochen später als vereinbart.
3. Lieferung ohne Anleitung. Auf Rückfrage wurde Nachlieferung einer sog. Explosionszeichnung angekündigt. Per Mail wurde dann später nachgefragt, ob wir die wirklich brauchen - geliefert wurde sie nie.
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19.07.2024
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Schöne Möbel, super Qualität.
Wir haben mit Montage gekauft : das 2-Mann Team war spitze. So eine saubere und ordentliche Baustelle habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Auch schon während dem Arbeiten, alles Tipp-Topp.
Sehr freundlich und höflich - sprachlich manchmal holprig, weil ich manche Fachbegriffe in englisch nicht konnte.
Ansonsten alles Topp!
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super
Die Möbel sind von einer sehr guten Qualität, hervorragend verarbeitet, die Montage war problemlos möglich, alle mitgelieferten Kleinteile in ausreichender Stückzahl vorhanden. Kann Euch nur weiterempfehlen.
Einziger Minuspunkt, der Spediteur kam nur mit einem Fahrer, bei 23 Paketen meiner Lieferung schon eine Zumutung für Ihn.
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11.07.2024
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Positiv: die ausgezeichnete Qualität des Materials und der Verarbeitung, auch das Design unseres Ess-/Bartischs ist ausgefallen und schick. Das Maß konnte ich entsprechend der Raumgröße individuell bestimmen. Der Tisch steht in der Küche und wird stark genutzt. Hier ist der einzige Nachteil die empfindliche Oberfläche.
Das bestellte Regal entspricht unseren Vorstellungen. Die Lieferzeit war mit 5-8 Wochen zugesagt. Nach 12 Wochen und etlichen Nachfragen wurde es endlich geliefert. Wir haben noch den Aufbau dazu gebucht. Die Mitarbeiter waren nicht die schnellsten aber Sie haben sauber gearbeitet.
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10.07.2024
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Qualität insgesamt gut. Zwei Bohrungen etwas verrutscht, das konnte ich aber selbst lösen. Qualität des Lacks sehr gut, konnte keine sichtbaren Fehler erkennen. Gegenüber einem Wettbewerber fällt positiv auf, dass die Teile mit Aufklebern markiert sind. Alle Kleinteile waren dabei.
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24.07.2024
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Zügige und zuverlässige Lieferung. Guter Kontakt. Qualitativ gutes Produkt. Die Mitarbeiter, die das Regal aufgebaut haben, müssten mehr auf sauberes Arbeiten achten, da sie leider die Wände neben dem Regal durch Hand- und Fingerabdrücke erheblich verunreinigt haben.
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23.07.2024
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Ob der Möbelplanung in den Räumen von…
Ob der Möbelplanung in den Räumen von Pickawood bis zum Aufbau waren wir äußerst zufrieden. Die Planung unserer Wunschmöbel und die vorbereitenden Gespräche hierzu bis hin zum Auftrag verdienen hier hervorgehoben zu werden.
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28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ hochstehendes Produkt mit Top Kundenservice!
Der ganze Bestellvorgang mit dem individualisieren des Sideboards, die angegebene Lieferfrist und die Lieferung waren Top. Sehr kundenfreundlich und qualitativ hochstehendes Produkt. Ich bestelle gerne wieder :)
Die Ware kam pünktlich und sehr gut verpackt. Alle Lackoberflächen waren in Ordnung. Die Aufbauanleitungen sind leider nur generisch und setzen schon voraus, dass man mit Ikea und Lego groß geworden ist.