www.veluxshop.deBewertungen:
2.511 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.904 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Für ein vorhandenes Velux-Verdunklungsrollo benötigte ich als Ersatzteil die Führungsschnüre. Sowohl im Baumarkt vor Ort, durch den ich Fenster und Rollo bezogen hatte, als auch bei der Velux-Kundenhotline wurde ich trotz Angabe einer genauen Artikelnummer zu Fenster und Rollo zunächst falsch beraten, erhielt das falsche Ersatzteil. Der bestellte Handwerker konnte die Arbeiten nicht durchführen.
Der Velux-Kundenservice erklärte mir, dass das Fenster für Ersatzteile zu alt sei, ich ein komplett neues Rollo benötige. Kulanterweise erhielt ich es innerhalb einer Woche zum halben Preis, geliefert per DPD. Die Installation konnte ich als Frau mit der beiliegenden Beschreibung und Werkzeug selbst durchführen. Allerdings kann man den beigefügten Schraubstift schlecht mit bloßen Händen drehen. Ein Griff daran wäre besser. Passendes Werkzeug zum Einlegen des Schraubstifts besitze ich leider nicht.
Jetzt warte ich noch auf die Rückerstattung des halben Preises. Dann ist alles okay.
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Relevanteste negative Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Verpackung kompliziert zu öffnen, keinerlei Gebrauchsanleitung beigefügt, überteuerter Preis für geringwertiges Produkt
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Bewertungen für www.veluxshop.de
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Entscheidung für Velux-Verdunklungsrollo war goldrichtig
Die Führung der Auswahl des Velux-Verdunklungsrollos im Shop für einen speziellen Dachfenstertyp war gut gemacht. Die Lieferung erfolgte schnell und der Einbau war problemlos - wie ich es von VELUX erwartet hatte.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist länger als angekündigt und die Preise sind etwas hoch.Aber ansonsten zeitnahe gute Kommunikation, professionelles Handling.Video zur Montage.Ware ist noch nicht da, vor 7 Tagen bestellt.
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, professionelle Abwicklung.
Guter, übersichtlicher Internetauftritt, man kann die Größe des jeweiligen Produkts sehr gut konfigurieren.
Leistungsfähige Preise direkt von Velux.
Fazit: Alles prima!
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Dachfenster-Pflege-Set
Den von Velux empfohlenen Dachfenster- Pflege-Set sehr gut geeignet für Heimwerker, die praktische Gebrauchtsanweisung kann man als Video bei You Tube anschauen, hat alles gut geklappt, gerne wieder.
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung war schnell erledigt, das System zum Klicken ist genial. Die wenigen Schrauben waren schnell festgeschraubt und jetzt ist die Verdunklung perfekt! Jederzeit wieder
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle einwandfreie Lieferung.
Sehr durchdachte Konstruktion, dadurch einfache Montage.
Besonders erfreulich, dass man Fenster die über dreißig Jahre alt
sind noch nachrüsten kann !!
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Konfigurator; einfache Produktauswahl; Lieferung im angegebenen Zeitraum; verständliche Anleitung; problemlose und schnelle Installation; gute Bedienbarkeit
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Kommunikation!
Auch sehr hilfreich und zielführend. Leider hat teilweise die Antwort ein bisschen länger gedauert als gewünscht - dennoch im Rahmen!
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27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Verdunklungsrollo
Die Bestellung des Verdunklungsrollos war unkompliziert. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, der Einbau war dank einer sehr guten Beschreibung kinderleicht.
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ein tolles Produkt
Einfache, klare Führung, es ist sehr leicht, das richtige Produkt zu finden. Der Versand war super schnell und die Montage einfach. Ein tolles Produkt.
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AH
A. H.
Braunschweig
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles okay!
Versand hat gut geklappt. Die Lieferzeiten sind recht lang, es wird aber auch bei der Bestellung so angezeigt, von daher weiß man das ja vorher…
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Tiptop. Super schnelle Lieferung, sehr einfache und schnelle Montage, ohne wiever Werkzeug, völliger Verdunklungseffekt. 100% Weiterempfehlung!
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
VELUX Verdunkelungs-Rollo Plus, rundum zufrieden!
VELUX Verdunkelungs-Rollo Plus Premium. Schnelle Abwicklung, top Produkt. Bin wirklich begeistert. Einfacher schneller Einbau. Wirklich top!
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe extra weiße Verdunklung Rollos bestellt, aber ich hätte nicht gedacht
das es ganz dunkel wird!
Darum bin ich nicht ganz zufrieden!
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RS
ruth s.
muellheim
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Shop sehr übersichtlich gestaltet, einfach Suche nach dem passenden Artikel ,
aktuelle Rabatt-Aktion war das Sahnehäubchen bei einkaufen
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01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind zeitnah geliefert worden und passen perfekt beim Einbau. Wir sind sehr mit dem Hersteller und dem Produkt zufrieden!!!
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01.09.2024
Verifizierte Bewertung
sehr freundlicher und hilfreicher Kontakt, meine Anfrage wurde sehr zufriedenstellend gelöst so dass ich ohne Probleme bestellen konnte
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03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die sehr nette und kompetente Beratung durch einen echten Menschen und die tätige Hilfestellung bei meiner falschen Bestellung :-)
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HP
Heidemarie P.
Untereisesheim
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat besonders gefallen, dass es den veluxshop überhaupt gibt, dass ich als Privatkunden in dem großen Angebot auswählen kann.
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut war, das Teil zu finden, das ich brauche, das hilft ungemein.
der Weg dahin/ menüführung der Website etwas umständlich
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