Porzellan-ExklusivBewertungen:
1.354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.866 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nur Top! Hab in der Schweiz ein Service von Villeroy&Boch gesehen, welcher hierzulande extrem Teuer ist. Nach kurzer Recherche im Internet bin ich auf diesen Online Shop gestossen, mit einem Preis, welcher fast 50% günstiger ist als in der Schweiz.
Zuerst war ich ein bisschen skeptisch ob es irgendeinen Haken gibt oder wieso es hier so viel günstiger ist. Nachdem ich diverse Bewertungen durchgelesen habe (hauptsächlich sehr gute) war ich überzeugt und habe den Service Manufacture Rock mit 8 Tellern, 8 Schalen, 8 Bowls, 6 Kaffetassen, usw. bestellt.
Die 3 Wochen Lieferzeit haben Sie unterboten und alles ist sehr gut Verpackt bei mir angekommen.
Ich werde diesen Online Shop auf jeden Fall weiterempfehlen und auch in Zukunft wieder hier einkaufen.
Für alle anderen, welche wie ich skeptisch sind am Anfang -> Es gibt absolut keinen Grund dazu. 😄
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Relevanteste negative Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unhöflich und herablassend bei Fragen zur Retourenabwicklung. Die Retourenabwicklung selbst und die Rückzahlung erfolgten aber prompt.
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Bewertungen für Porzellan-Exklusiv
PK
Peter K.
Zürich
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Lieferung, nette und kompetente telefonische Auskunft. Die bestellte Ware passt ausgezeichnet und ist preislich im guten Rahmen.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
10.04.2024
Lieber Herr K.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
SB
Simone B.
Rackwitz
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Topp Lieferung
Die Lieferzeit war exakt ausgewiesen und der Liefertermin wurde eingehalten. Die Ware war sehr gut verpackt und ohne Mängel. Alles gut
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
22.02.2024
Guten Tag Frau B.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde sehr schnell und sicher versendet, jedoch die Versandkosten übersteigen überproportional den Werte der Ware. Schade!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
21.05.2024
Guten Tag Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund stark gestiegener Personalkosten nach dem Tarifabschluss im März 2023 sowie drastisch gestiegener Preise aufgrund der Inflation haben die Transportunternehmen ihre Paketpreise spürbar erhöht. Darüber hinaus werden in letzter Zeit zusätzliche Kosten erhoben, wie zum Beispiel der Spitzenzuschlag bei DHL von 0,19 € pro Sendung. Beispielsweise kostet uns der Versand eines Pakets mit DHL derzeit 6,30 € netto (Stand Dezember 2023). Die durchschnittliche Box kostet uns 1,00 €. Für Seidenpapier, Verpackungsband und Luftpolsterfolie fallen zusätzliche Kosten von durchschnittlich 0,20 € an. Insgesamt 7,50 € zzgl. 19 % Umsatzsteuer von 1,43 € = abgerundet auf 8,90 €. Wir berechnen unseren Kunden nur die tatsächlich entstandenen Kosten, statt den Basisrabatt von 25 % zu reduzieren.
Wir halten dies für eine angenehmere Lösung für unsere Kunden und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service !!
Nur positiv! Sehr netter und kompetenter Service ! Schöne Ware zu einem perfekten Preis . Freu mich auf die nächste Bestellung :-)
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
05.02.2024
Liebe Frau K.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Bewertung und freuen uns für auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Team ist freundlich, kompetent und Kundenorientiert.
Wir kaufen sehr gerne bei Porzellan-Exklusiv ein. Sind halt echte Profis!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
13.12.2023
Liebe Herr F.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv-Team
www.porzellan-exklusiv.de
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche unkomplizierte telefonische Beratung und Hilfestellung
Wünschen würde ich mir weniger Plastikverpackungsmaterial
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
04.03.2024
Guten Tag Frau L.,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bezüglich dem Verpackungsmaterial haben wir leider keine echte Alternative.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Passen Sie auf sich auf wie auf ein kleines Kind
Ich habe ein Geschirrset als Geschenk bestellt, es wurde gut verpackt geliefert, als hätte man sich um ein kleines Kind gekümmert.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
15.01.2024
Liebe Frau K.,
über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe hier schon 2 x bestellt und bin sehr zufrieden.
Die Ware wurde äußerst aufwendig verpackt und kam somit einwandfrei an :)
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
26.01.2024
Liebe Frau W.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihren erneuten Einkauf bei uns und für Ihre lobende Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Porzellan, so schön
Das Porzellan war perfekt verpackt, meine bestellten Produkte gefallen mir sehr, gute Qualität. Hier bestelle ich gern wieder.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.02.2024
Liebe Frau Sch.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Porzellan war sehr gut verpackt. Es ist alles sicher angekommen. Shop sehr übersichtlich. Gutes Einkauferlebnis. Gerne wieder.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
24.12.2023
Guten Tag Frau S.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
3 Wochen Lieferzeit, aber der Preis ist unschlagbar
3 Wochen Lieferzeit, aber das wurde von Anfang an angekündigt. Die Ware gut verpackt und alles gut. Der Preis ist unschlagbar.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
23.12.2023
Liebe Frau T.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße in die Schweiz,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
AL
Annette L.
Neuss
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand schneller als erwartet an. Ich werde sicher wieder dort bestellen.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
26.11.2023
Guten Tag Frau L.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Rückmeldung und auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Verkäufer
Die Ware ist genau wie beschrieben. Die ganze Abwicklung ging reibungslos, nur die Lieferzeit könnte noch optimiert werden.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
30.01.2024
Sehr geehrter Herr H.,
auf die Lieferzeit von bis zu drei Wochen aufgrund Werksferien im Villeroy & Boch - Zentrallager wurden Sie mit einem gesonderten Fenster hingewiesen.
Ferner wurde die Lieferzeit bei jedem Artikel klar kommuniziert.
Sie haben Ihre Bestellung fristgerecht, ohne Mängel und zu einem Top-Preis von uns erhalten.
Daher halten wir den Abzug von einem Stern für nicht in Ordnung.
Freundliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
HH
Heinz H.
Bad Lauchstädt
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist top. Ich habe solch ein Kaffeeservice und das man Einzelteile zu dem guten Preis dazu kaufen kann, finde ich gut.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
08.04.2024
Liebe Frau H.,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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MB
Michael B.
Elmshorn
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Die Ware kam sehr gut verpackt und sehr schnell an, der Preis erscheint im Vergleich sehr angemessen zu sein. Gerne wieder!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
23.01.2024
Lieber Herr B.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Rückmeldung und auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Porzellan war super verpackt. Da hätte nix kaputt gehen können. Das finde ich wichtiger als 2 Tage frühere Lieferung!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
02.07.2024
Lieber Herr M.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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MK
Michael K.
Kufstein
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ankündigung, wann das Paket kommt.
Besser machen: Der Auslieferer muss das Palet abgeben? Nicht in den Hausgang werfen
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
20.12.2023
Guten Tag Herr K.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Bezüglich Ihrer Anmerkung können wir Ihnen nur mitteilen, dass wir ab der Übergabe des Paketes an den Transportdienstleister keinen Einfluss mehr auf die Lieferung haben.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, sicherer Versand und sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
Werde sicher nochmals Kunde dort sein.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
31.12.2023
Guten Tag Herr P.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Teller und Schüsseln waren sehr gut und sorgfältig verpackt und sind in einwandfreiem Zustand bei uns angekommen !!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
27.12.2023
Guten Tag Herr T.,
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
RD
Robert D.
Frankfurt
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Service, schnelles Feedback und top Versand , alles sehr professionell! Kann ich nur weiterempfehlen
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
06.11.2023
Lieber Her D.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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