smallbug.deBewertungen:
143 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.817 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher nur Erfahrungen mit einer später wieder stornierten Bestellung gemacht, aber diese waren komplett positiv. Die Bestellung war mit dem Minimum der benötigten Daten ohne das Anlegen eines Accounts auf der Homepage (mit unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten) möglich. Die Seite liefert übersichtlich alle Informationen (inkl. vernünftiger Datenschtzerklärung :) ) und die Preise sind sehr fair. Auch die Stornierung war unkompliziert und freundlich möglich. Für meinen nächsten (tatsächlichen) Kauf komme ich mit sehr gerne wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Andere=falsche Ware geliefert, als bestellt (günstige InEars statt Smartphone) und gemäß Lieferbestätigung angekündigt. Dadurch unnötige Zeitverschwendung und Arbeit mit Widerruf und Retoure. Schade. Bin - auch von Mitbewerbern auf dem Refurbished-Markt - besseres gewohnt.
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Bewertungen für smallbug.de
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut!
Sehr freundlich, sehr gute Ware. Vielen Dank!
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles schnell und gut geklappt.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt. Komme wieder :)
Ich habe bisher nur Erfahrungen mit einer später wieder stornierten Bestellung gemacht, aber diese waren komplett positiv. Die Bestellung war mit dem Minimum der benötigten Daten ohne das Anlegen eines Accounts auf der Homepage (mit unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten) möglich. Die Seite liefert übersichtlich alle Informationen (inkl. vernünftiger Datenschtzerklärung :) ) und die Preise sind sehr fair. Auch die Stornierung war unkompliziert und freundlich möglich. Für meinen nächsten (tatsächlichen) Kauf komme ich mit sehr gerne wieder.
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AS
Armin S.
Leipzig
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Abwicklung beim ersten Kauf.
Produkt ist genau wie beschrieben, Verpackung sehr gut und original. Lieferung wesentlich schneller als angekündigt. Die Website ist übersichtlich, die Abwicklung unkompliziert, lediglich die Zahlung über PayPal hat nicht funktioniert, muss aber nicht am Shop gelegen haben. Die Abwicklung per Kreditkarte war dann unproblematisch. Ein paar mehr Informationen über die Gewährleistung/Garantie in der Rechnung wären gut. Danke, gern wieder.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
abwicklung top, idR waren an die 10 geräte auch so wie angegeben wurde, allerdings war die letzte bestellunge eines neuwertigen s21 an 2 ecken extrem abgetragen...dh es war anscheinend ein sturzschaden an diesen 2 ecken. bei einem neuwertigen gerät ist das no go
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Smartphone gebraucht mit Angabe des Zustands "akzeptabel ". Nach meiner Einschätzung ist der Zustand sehr gut. Akku war auch vollständig geladen. Verpackung sehr gut.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit per Tel . ist schlecht - immer Warteschleife dran . Lieferung war schnell und ohne Probleme .
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
A pleasant experience
I made a mistake in my order, but when I called customer service, they were very accommodating and quick to solve the problem. Then, my correct order was sent out promptly, just as advertised. The product matches the description on their website, so I received what I expected. Overall, it was a pleasant experience, and I would definitely buy from them again if they have what I want.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kann zum Shop nur sagen, dass meine Bestellung unkompliziert und schnell in die Lieferung ging, allerdings DHL eine Woche brauchte, um die Bestellung anzuliefern. Die Verpackung war super, das Produkt nach visuellem Check großartig.
Zum technischen Verhalten des Produktes kann ich zur Zeit noch keine Aussage treffen.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice und Einkauf
Der Kundenservice ist sehr freundlich. Fragen werden schnell beantwortet und die Kommunikation mit dem Kunden erfolgt auf Augenhöhe. Die Ware entspricht dem angegebenen Zustand und der Versand erfolgt schnell und zuverlässig.
Bei Retoure erhält man ein kostenloses Retourenlabel und das Geld wird zügig erstattet.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Ich hatte eine Beanstandung zum Akku-Zustand des Geräts, der geringer war als angegeben und eine weitere Rückfrage. Beide Anliegen wurden sehr freundlich bearbeitet. Die Rückabwicklung lief reibungslos und ich habe mich für ein Ersatzgerät entschieden, das nun einwandfrei ist.
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DS
Dani S.
Wiesbaden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt funktionsuneingeschränkt, PayPal Bezahlung ging nicht
Produkt funktionsuneingeschränkt und sieht super aus, trotz B-Ware. Versand sehr schnell. Bezahlung per PayPal wurde zwar angeboten, hat jedoch trotzt mehrfacher Versuche an unterschiedlichen Geräten und Tagen nicht funktioinert. Schade. Würde das Einkaufserlebnis leichter machen.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Samsung Galaxy S 23 gekauft
Ich habe das Samsung Galaxy S23 zu einem sehr guten Preis gekauft und bin vollkommen zufrieden. Die Bezahlung ging einfach und der Versand war schnell. Ich benutze das Handy jetzt seit fast einem Monat und ich bin sehr zufrieden. Es sind keine Gebrauchsspuren zu sehen.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserung Suchoption
Die Handysuche ist noch verbesserungsfähig. Man muss immer über das Suchfeld gehen, um überhaupt was zu finden und wenn man z.B. iPhone 14 eingibt, kommen erstmal 12-er, 13-er Handys und dazwischen versteckt sich dann mal ein 14-er.
Versand wie immer top!
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fehler bei Bezahlung via PayPal
Checkout via PayPal führte leider immer zu Fehlermeldungen, sodass am Ende nur eine andere Bezahlart zum erfolgreichen Kauf verwendet werden konnte.
Ansonsten alles top. Gutes Preis/Leistungsverhältnis, schnell und Artikel wie beschrieben.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut für die erste erfahrung
Habe das erste mal bestellt, alles super gelaufen. Freitags nachmittags bestellt, Mittwoch geliefert. Problem mit der Technik wurde angenommen und wurde bearbeitet. Kein Austausch nötig. Bester Kundenservice mit der netten Dame.
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BB
Bernd B.
Oberschleißheim
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Samsung Galaxy 22 refurbished.
Schneller, unkomplizierter, unaufgeregter Kaufvorgang. Smart Phone macht einen sehr guten Eindruck. Weiteres (z.B. Akku) wird sich herausstellen. Datentransfer von Samsung Android zu Samsung Android problemlos erledigt.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Mittwoch bestellt und Donnerstag schon angekommen. Ware entspricht genau der Beschreibung. Habe schon oft bei Smallbug bestellt und war immer sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Schnell, unkompliziert und zuverlässig. Nach Bestellung am übernächsten Tag eingetroffen. So klappt das. Das Produkt war super verpackt und entspricht vollkommen meinen Vorstellungen. Bin total zufrieden.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, unkomplizierte Abwicklung.
Mein Geräte hatte „leider“ nur eine Akkukapazität von 92 %, das stand leider nirgends (auch kein sonstiger Hinweis).
Ansonsten zu empfehlen.
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