Ich bin ganz begeistert mit allem. Preis, Service und kompletter Abwicklung und - in diesem Fall - auch Rückabwicklung = 1A. Ich dachte ich hätte meine Traum-Nähmaschine gekauft, aber sie war es dann doch nicht. Ich versuchte krampfhaft mit ihren "Eigenheiten" klar zu kommen und doch eine Freundschaft mit ihr zu schließen, aber es ging nicht. Ich telefonierte eine halbe Stunde mit einer sehr freundlichen Dame von Nähpark und bat um Rat. Sie gab mir am Telefon etliche Tipps und ich wurde neugieriger (ich hatte bereits vor dem Anruf eine mögliche Alternative für mich ausfindig gemacht und die Dame kannte sich damit blendend aus).
Obwohl ich 60 Tage zum testen gehabt hätte, wurde die Maschine innerhalb der 14 Tage zurückgeschickt und das Geld war prompt wieder gutgeschrieben. Da dies super funktionierte, bestellte ich erneut - etwas Angst hatte ich schon, dass die neue Maschine wieder nichts ist, aber ich war nach dem Gespräch zuversichtlich und habe die 60-Tage-testen zur Verfügung. Und was soll ich sagen... die neue IST eindlich meine Traum-Maschine !!! Ich LIEBE sie und nun wurde es aus eine retournierten Juki UX8 eine Bernina 570QE. Vielen herzlichen Dank an das Nähpark-Team !
Die Bezahlprozedur durch das Amazon-Pay-Verfahren ist fehlerhaft; es gibt kein feedback, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. In der Bestellhistorie wurde die Bestellung nicht angezeigt und die Auftragsbestätigung von Amazon kam erst Stunden verzögert per E-Mail.
Das ist für den Kunden sehr irreführend.
Ggf. sollte hier überlegt werden, diese Bezahloption bis zur Problembehebung auszusetzen.
Sehr gute und übersichtliche Webseite. Schnelle Lieferung, aber für Sendung im Briefumschlag ist das Porto viel zu teuer.
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Antwort von naehpark
13.03.2024
Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden mit uns sind. Danke für Ihren Hinweis, der im Hinblick auf Ihren bestellten Warenwert von knapp über 10,00 Euro verständlich ist. Wir haben aufgrund der Liefergeschwindigkeit und der Trackingmöglichkeit entschieden, jede Lieferung unabhängig vom Warenwert als versichertes Paket zu versenden und halten aus diesem Grund unsere Pauschale für angemessen. Bitte bedenken Sie, dass auch Verpackungs- und Bearbeitungskosten in der Pauschale. Diese Kosten sind auch bei geringen Warenwerten für uns gleich hoch. Im übrigen übernehmen wir diese Kosten ab einem Bestellwert von 50,00 Euro vollständig.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Immer top Qualität, und immer sehr schnelle Lieferung. Ich bin seit vielen Jahren Kundin, das spricht doch für sich. :-)
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Antwort von naehpark
23.05.2024
Lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Lieferung zufrieden stellen konnten.
Noch mehr freut es uns, Sie als treue Kundin gewonnen zu haben.
Das nähPark-Team schickt Ihnen liebe Grüße aus Cham :)
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent und sachkundig
Besonders gefällt mir die Kompetenz der Mitarbeiter/innen. Sachkundig, zuverlässig und kompetent. So geht Kundenservice.
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Antwort von naehpark
05.03.2024
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Kundenservice sind.
Schnelle Lieferung, sehr gute Beschreibung der Ware im Webshop, bin sehr zufrieden und werde gerne wieder bestellen.
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Antwort von naehpark
15.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten.
Der nähPark kann sich glücklich schätzen, Sie als treue/n Kunde/in gewonnen zu haben!
Sehr schnelle Lieferung, einfache finanzielle Abwicklung.
Stickmaschine muss erst noch intensiv getestet werden.
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Antwort von naehpark
04.06.2024
Lieben Dank für die tolle Bewertung und das Foto :)
Es freut uns sehr, dass wir Sie zufrieden stellen konnten.
Das nähPark-Team wünscht Ihnen viel Freude beim Testen und beantwortet Ihnen gerne eventuell aufkommende Fragen.
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr und Samstag von 9 bis 13 Uhr, unter der 09971 99 66 00.
Meine Tochter hat zum ersten Mal mit der Nähmaschine genäht und ist begeistert als Anfänger. Näht schön leise.
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Antwort von naehpark
20.12.2023
Lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir wünschen Ihrer Tochter ganz viel Freude mit der neuen Nähmaschine :)
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Lieferservice. Sehr gut verpackt. Ich bin begeistert. Auch auf Mail wurde schnell geantwortet.
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Antwort von naehpark
26.09.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.