Am 27.12.2023 wurde ein Artikel im Onlineshop bestellt. Sofortüberweisung getätigt.
Am 30.12.2023 bekam ich eine schriftliche Rechnung mit der Forderung den Betrag zu überweisen, obwohl er überwiesen und vom Konto abgebucht wurde.
Am 02.01.2024 telefonisch Kontakt aufgenommen
Es wurde mir mitgeteilt das der Betrag noch nicht überwiesen wurde.
Ich solle mich ein paar Tage gedulden.
Heute, am 05.01.2024 wiederum telefonisch Kontakt aufgenommen. Wieder wurde mitgeteilt das der Betrag nicht überwiesen wurde. Als ich erklärte das Stuttgart nicht weit entfernt sei und ich mit Unterlagen zur Überweisung mitbringen könnte wurde mitgeteilt das der Betrag aufgetaucht sei und es sofort in den Versand gehen würde...
Leider bis 17 Uhr 30 keine Nachricht zum Zahlungseingang oder Versand bekommen...
Leider werde ich wohl meine Sammlung anderweitig erweitern müssen...
Es war geplant Eppli als Stammauktionshaus zu wählen
Leider schlechte Erfahrungen gemacht
Vor dem Kauf des Anhängers (Lapislazuli mit Brillanten) habe ich noch eine Frage gestellt, die mir umgehend beantwortet wurde. Danach waren meine Zweifel ausgeräumt und ich habe bestellt.
Im Moment trage ich das schöne Teil bereits. Was nicht erstaunlich ist - es gefällt auch meiner Tochter und Enkeltochter.....
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auktionshaus mit dem es sich sehr gut zusammenarbeiten lässt
Vom entdeckten Angebot bis zur Lieferung des Möbelstückes lief alles hervorragend. Meine Fragen wurden vor dem Kauf zeitnah und informativ beantwortet.
Mir wurde eine zuverlässige Spedition empfohlen. Alles klappte ohne mein Zutun und das antike Stück kam wie beschrieben an.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war sehr gut bewertet, bereits nach 2 Tagen geliefert: neuwertig, nahezu im Ladenzustand.Sehr gute Kommunikation per E-Mail freundlich und kompetent. Vielen Dank für den tollen Service. Ich bin Erstkunde bei Eppli und war begeistert.
The 2 people I spoke with at Eppli were very professional and took the time to answer any questions which I had about the condition of the scarf I ordered.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schon öfter Ware erhalten , die Beschreibung ist genau , die Produkte gepflegt und exakt beschrieben ! Lieferung erfolgt unproblematisch und schnell
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und eine liebevolle Verpackung mit einem sehr netten Weihnachtsgruß, kurz: tolle Einkaufserfahrung trotz Online-Kauf.