jc-trauringe.de

Bewertungen:

Leider wurden wir bei unserer Auswahl und telefonischer Nachfrage nicht darauf hingewiesen, das Zweifarbigkeit erst durch eine Trennfuge richtig sichtbar wird. Weiterhin haben wir auf einen telefonischen Rückruf gewartet. Wir haben den Kontakt dann selbst erneut wieder aufgenommen. Das Telefonat, welches sich daraus ergeben hat, war rhetorisch sehr gut geführt. Unserem Wunsch, die Ringe zurückzugeben wurde nicht entsprochen. Der daraus resultierte Kompromiss endete in einer Überarbeitung mit dem Anbringen einer Fuge und anschließender Rhodinierung des Weisgoldteiles des Ringes. Die Lieferung, beim ersten Mal, wie auch nach der Überarbeitung war absolut korrekt und schnell.

Wir haben express Lieferung bestellt. Erst nach 13 Tagen haben wir angerufen. Bis dahin kam keine Lieferung. Wir haben dann erfahren, dass der Auftrag noch nicht mal bearbeitet wurde. Leider kam die Ringe nicht zum entsprechenden Zeitpunkt und auch bisher nicht.

Finger weg wenns drauf ankommt ! Leider werden die angegebenen Liefertermine nicht eingehalten. Selbst die Hotline formuliert nur Hinhalte-Phrasen. Daher nicht zu emofehlen. Storno wegen deutlicher Überschreitung der Liefertermine werden ignoriert.

Die ringe sind super