Lieferant weniger getankt als bestellt, musste aber vollen Preis bezahlen. Mit Bilder belegt. FastEnergy meint dass alles korrekt ist und das es nur in meinen Augen ein Fehler ist. Die kleine Abweichung kann viele Gründe haben. Für FastEnergy sind 80 Euro vielleicht nichts, für den Endkundem durchaus schon.
Alles super gelaufen. Der telefonische Kontakt bezüglich des Anlieferungstermins war angenehm. Die Dame war sehr freundlich und hat alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Das die Möglichkeit besteht, das der Fahrer eine Stunde vor Lieferung sich telefonisch meldet, fande ich sehr entgegenkommend. Der Fahrer der das Heizöl angeliefert hat, war sehr sehr freundlich und hat das Heizöl sehr zügig und schnell eingefüllt. Hier nochmals ein herzliches Dankeschön. Die Anlieferung des Heizöls per Rechnung fand ich ausgesprochen gut, so brauchte man nicht vor Ort zu sein. Die Anwesenheit des Mieters war ausreichend.
Nicht so schön fand ich den langen Liefertermin. Es wäre auch schön, den Liefertermin zeitlich (Uhrzeit) einzugrenzen. Daher ein Stern Abzug.
Wir beziehen seit mehreren Jahren unser Heizöl über die Firma Hauck in Ludwigshafen und waren bisher damit sehr zufrieden. Der angekündigte Lieferzeitpunkt wurde immer eingehalten und die Fahrer waren sehr freundlich.
Selbst erklärender Online-Auftritt auch für nicht so geübte Internetbesucher. Besonders hervorzuheben ist der anschließende persönliche und äußerst höfliche Telefonkontakt zur weiteren Disposition der Lieferungen. Alle Mitglieder unserer Sammelbestellung waren höchst zufrieden.
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13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Heizölfahrer, sehr guter Service vor Ort. Terminvereinbarung leider nur 2-3 Tage vorher möglich; Anfieferung sollte dann nur vormittags sein. Konnte leider so schnell keinen Urlaub nehmen! Erst beim 3. mal hat es dann geklappt.
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Anruf wann der Fahrer ausliefert. Klasse Auslieferungsfahrer !
Anruf wann der Fahrer ausliefert. Man konnte sich sehr gut darauf einstellen. Fahrer sehr freundlich und zügig im tun. Natürlich werden wir hier wieder bestellen. Weil Preis, Leistung, Service immer stimmt.
Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter der Heizöllieferanten. Die Abrechnung
mit der Girocard ging schnell und unkompliziert. Die Aufstellung der Ölrechnung wurde nachvollziehbar erklärt. Gerne wieder.
Wie, in den letzten Jahren auch, gibt es nichts zu beanstanden.
Lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, und werde meine nächste Heizölbestellung auch über FastEnergie laufen lassen.
Der Preis ist sehr gut, die Lieferung sehr schnell und der Junge Mann war sehr freundlich und hat die Befüllung des Öltankes sehr professionell gemacht.
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Jörg Heizöl GmbH & Co. KG
Super professionell, sauber, ordentlich und vor allem genau so wie bestellt und terminiert vor Ort gewesen. Vielen Dank da kommt man gerne wieder.
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10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hätten uns gewünscht gleich angerufen zu werden, wegen Terminvereinbarung ohne das wir hinterhertelefonieren.
Deshalb vergeben wir die Note 3