Gothaer Versicherungen- Logo - Bewertungen

Gothaer Versicherungen
Bewertungen:

2.221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.386 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Gute Menüführung für die Moped-Versicherung (45km/h), sinnvolle Leistungen in der TK, passender Gesamtspreis! Zahlung per PayPal halte ich für eine optimale Lösung. Kleiner Wehmutstropfen: Ich als Vater wollte das Versicherungskennzeichen gleich auf den Namen meines Sohnes abschließen (Grund: Erlernen von Eigenverantwortung). Mein Sohn hat allerdings erst in 9 Tagenseinen 15. Geburtstag. Somit war mir es zum Abschlusszeitpunkt nicht möglich, den Vertrag auf den Namen meines Sohn zu machen. Ihr System meckert, wenn der Vertragspartner noch keine 15 Jahre ist. Hätte ich die 9 Tage bis zu seinem Geburtstag gewartet, und erst dann den Vertrag auf ihrer Homepage abgeschlossen, so hätte mein Sohn an seinem Geburtstag zwar seinen Führerschein bekommen (Klasse AM), jedoch wegen der überexakten 15-Jahres-Regelung der Gothar noch 3-4 Tage (Versandzeit) auf sein Versicherungskennzeichen warten müssen. Das ist im Erwachsenendenken zwar nicht sehr lange, aber sagen Sie das mal einem pupertierenden Sohn, der seine allererste Fahrt "in Freiheit" mit seinem neuen Moped bevorstehen hat - für ihn sind 3-4 Tage eine gefühlte Ewigkeit!! :-) Das könnte man etwas besser lösen.

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Vertrag für einen Kunden von mir (an FondsFinanz angeschlossen) abgeschlossen, aber leider kann sein Beitrag nicht per Lastschrift von seinem Konto abgebucht werden. So musst ich in Vorkasse mit PayPal treten, da meine Kunde weder eine Visacard besitzt, noch kann ich sein GiroPay nutzen. Im letzen Jahr hatte ich das gleiche Problem. Der Rollervertrag kann so nicht in meinem Bestand übertragen werden. Aber um eine Schadensbeartung durfte ich mich dann kümmern. Nicht sehr Vermittlerfreundlich.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Gothaer Versicherungen

 Sortierung  
Relevanz
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
wenig auszufüllen , Antrag gut verständlich, guter Preis. Kein Rückruf von zwei angefragten Versichungsbüros.
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
23.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für die tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Darstellung und dem Preis so zufrieden sind. Wir bedauern, dass Sie keinen Rückruf von den angefragten Versicherungsbüros bekommen haben. Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik. Wenn Sie mögen, können Sie uns diese per Mail an info@gothaer.de mitteilen. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation

positiv: Sehr schnelle Kommunikation Verbesserungspotenzial: Mehr örtliche Präsenz Gesamteindruck: positiv
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
13.10.2023
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung! Schön, dass sie mit uns und besonders unserer Kommunikation zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Feedback und geben Ihren Punkt bezüglich der örtlichen Präsenz weiter! Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe seit Jahren die kombinierte "Haus und Hof" - versicherung und bin bisher immer gut bedient worden.
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
29.02.2024
Hallo und ganz herzlichen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie schon so lange mit uns zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Soweit ganz gut, nur bei der Kontrolle ob alles abgerechnet wurde bzw bei Kürzungen ist es sehr aufwendig.
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
16.01.2024
Hallo, Danke für Ihr ehrliches Feedback! Wir werden daran arbeiten die Darstellung zu verbessern, um die Kontrolle zu erleichtern. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
bei mehereren Schildern für einen Kunden wäre eine Verbindung klasse. nur einmal ansagen zB 3 Schilder
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
06.02.2024
Hallo und vielen Dank für das Feedback! Wir haben es an die Fachabteilung weitergeleitet. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Auskunft und Erledigung in der kv leistungsbteilung Katastrophal die telefonische Wartezeit.
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
11.12.2023
Hallo und vielen Dank für das positive Feedback! Darüber freuen wir uns sehr. Aktuell gibt es ein ungewöhnliches hohes Telefonaufkommen. Daher kommt es leider derzeit zu Verzögerungen. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell und unkompliziert

Einfache Handhabung in der App. Sehr schnelle und unkomplizierte Erstattung von eingereichnter Rechnung.
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
20.11.2023
Hallo, herzlichen Dank für die super Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Gothaer App so zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die App ist super. Ich bin beeindruckt. Und der Service vor Ort ist ebenfalls hervorragend. 5 Punkte !
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
17.01.2024
Hallo, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Klasse, dass wir Sie mit unserer App überzeugen konnten! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut

Überwiegend schnelle Bearbeitung , bei Hilfsmitteln und/oder größeren Beträgen längere Bearbeitungszeit
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
01.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die gute Bewertung! Leider kann es aufgrund eines hohen Aufkommens an Schadenfällen manchmal zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir sind bemüht, unsere Prozesse stetig zu verbessern, um unsere Kunden optimal und möglichst zeitnah betreuen zu können. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

It- Probleme

Habe u.a. eine Mopedversicherung bei der Gothaer, eine Verlängerung ist online, zur Zeit nicht möglich.
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
05.02.2024
Hallo und herzlichen Dank für die Rückmeldung. Diese haben wir an die IT zur Prüfung und Korrektur weitergeleitet. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Betreuung und einfach.

Die App funktioniert perfekt und alle Verträge sofort griffbereit ist einfach Nutzerfreundlichkeit pur.
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
29.11.2023
Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung! Super, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente Beratung, einfache, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung bei einem Schadensereignis.
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
13.11.2023
Hallo und ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Schadensfall schnell bearbeitet werden konnte und Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unproblematische abwicklung im Schadensfall das gleiche gilt für neu abgeschlossene Verträge
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
06.03.2024
Hallo und vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Antrag konnte schnell und unkompliziert erledigt werden. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
28.02.2024
Hallo und herzlichen Dank für das positive Feedback und die super Bewertung! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erreichbarkeit und fachlich geschulte Mitarbeiter, die immer eine Lösung suchen und fanden
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
28.11.2023
Hallo, es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Danke für das positive Feedback! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fairer Beitrag, tolle Antragsstrecke

Fairer Beitrag, keine Unterscheidung des Beitrages nach Alter des Fahrers. GUTE online Antragsstrecke
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
11.04.2024
Hallo und vielen Dank für die tolle Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufrieden.

Im Tool habe ich alle Dokumente auf einen Blick. Wo finde ich denn bitte meinen Freistellungsauftrag?
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
13.10.2023
Hallo und vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit uns und besonders der Übersichtlichkeit im Tool zufrieden sind! Den Freistellungsauftrag können Sie bisweilen nicht unter Ihren Dokumenten bei Meine Gothaer finden. Sollten Sie weitere Fragen zum Freistellungsauftrag haben, so können Sie uns unter https://www.gothaer.de/meine-gothaer/kundenservice/kontakt/ kontaktieren. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach und schnell , war bisher gut aufgehoben. Bitte den Motor ändern auf Bladt Diesel Blade- 3850
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
02.04.2024
Hallo, es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen! Vielen Dank für das positive Feedback! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Sepa möglich

Die eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten (kein Sepa) sind für mich als Vermittler ungeeignet.
Bewertung melden
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation mit den Mitarbeitern des Versicherungsbüros in 65468 Astheim
Bewertung melden
Antwort von Gothaer Versicherungen
15.12.2023
Hallo und herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung