Für unseren 40. Hochzeitstag habe ich heute einen Tag in Trelleborg gebucht. Die Buchung der Fähren war recht easy - das Programm führte einen den richtigen Weg entlang. Toll finde ich, dass sowohl auf der Hinfahrt von Rostock als auch auf der Rückfahrt gleich ein Essen und für die Rückfahrt (23.55 Uhr bis 07.00 Uhr) Ruhesessel dazu gebucht werden konnten. Danke TT-Line!
Ich bin sicher, es wird ein würdiger Hochzeitstag!
Hallo,
ich hatte bereits direkt Kontakt aufgenommen über das Kontaktformular der TTLine. Die Checkin Zeiten der Häfen wurden daraufhin im Internet tatsächlich präzisiert. Hier der komplette Text mit bereits behobenem und noch offenen Punkten:
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Du hast mir eine Mail mit der Buchung geschickt. So weit so gut.
Nun geht es aber los:
* Wann der Check In schließt, möchte ich von Dir direkt wissen, ohne dass ich mich durch Deine Web-Seiten graben muss. Das ist insb. deshalb wichtig, weil es auch noch Differenzen der Häfen gibt und in Klaipeda schon 2 Std. vor Abfahrt geschlossen wird, während woanders der Check In dann erst beginnt. Also schreib mir bitte sobald ich gebucht habe diese Informationen per Mail wie es auch Fluggesellschaften tun.
* Wann es Frühstück gibt, kann ich mir ungefähr vorstellen. Wann es aber das Baltic Menü gibt, konnte ich nicht herausfinden. Dies fände ich aber sehr hilfreich, um abschätzen zu können, ob und welcher Art ich mich noch mit weiteren Lebensmitteln ausstatten sollte.
"
Mit freundlichen Grüßen
habe alles auf Anhieb gefunden - auch die Sonderleistungen wurden klar und eindeutig angezeigt und konnten ausgewählt werden, von der Kabinenkategorie bis zur Menüwahl.
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Antwort von ibe.booking.ttline.com
06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
30.12.2023
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Buchung
Konnte leider für die Rückfahrt von Trelleborg nach Travemünde für das Abendessen das Baltic Menue für Erwachsene nicht buchen. War nur Tellergericht buchbar. Warum?
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06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne dürfen Sie uns Ihre genauen Anmerkungen und Hinweise über das Kontaktformular auf unserer Website mitteilen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Überfahrt und freuen uns Sie an Bord begrüßen zu dürfen. Ihr TT-Line Team
27.01.2024
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Verwirrende Abläufe
Bei der Online Buchung werden Angaben fehlerhaft angezeigt. Änderungen werden nur sehr verzögert vom System akzeptiert. Die Registrierung verlief sehr kompliziert.
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06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne dürfen Sie uns Ihre genauen Anmerkungen und Hinweise über das Kontaktformular auf unserer Website mitteilen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Überfahrt und freuen uns Sie an Bord begrüßen zu dürfen. Ihr TT-Line Team
Alles sehr einfach - und als wir den PKW azf Wohnmobil umstellen wollten bekamen wir sofortige telefonische Hilfe ohne lange Warteschlange - toller Service - danke
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02.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
Es war sehr übersichtlich und einfach, über die Website von TT-Line zu buchen. Auch vor Ort am Hafen das Einchecken ging schnell und unkompliziert. Gerne wieder.
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06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
Drei Mal kam.... "huch, da ist etwas schiefgelaufen" , dreimal neu eingeben und aus Verzweiflung zu guter letzt : alles neu eingegeben...
dann hat es geklappt
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06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
26.11.2023
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Ein Textfeld für Bemerkungen wäre hilfreich.
Z.B. Reisen mit Schlittenhunden, damit einem nicht einfach der wärmste Platz auf dem Parkdeck zugewiesen wird.
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06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
22.04.2024
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Es ist nicht kundenfreundlich wenn man frühzeitig bucht und dann 2 Wochen vor Abfahrt eine Mail mit einer Sonderaktion erhält, das viel günstiger ist.
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06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne dürfen Sie uns Ihre genauen Anmerkungen und Hinweise über das Kontaktformular auf unserer Website mitteilen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Überfahrt und freuen uns Sie an Bord begrüßen zu dürfen. Ihr TT-Line Team
Funktioniert sehr gut! Der Buchungsprozess könnte etwas übersichtlicher sein. Das Programm versucht immer wieder Zusatzleistungen unterzubringen!
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06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
Schnelle und einfache Buchung. Gute Adresse für eine Reise nach Schweden. Hab die Fährverbindung schon öfters genutzt. Gerne immer wieder.
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06.05.2024
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Umständlich, z.B. bei Auswahl des Geburtsdatum ewiges scrollen, mit dem Touchpad kein Spass.
Nicht immer klar, was gerade passiert.
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09.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne dürfen Sie uns Ihre genauen Anmerkungen und Hinweise über das Kontaktformular auf unserer Website mitteilen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Überfahrt und freuen uns Sie an Bord begrüßen zu dürfen. Ihr TT-Line Team
wir nutzen jedes Jahr die Fähre mit TT-Line und es klappt eigentlich immer
wieder gut mit Verladung/Kabine und Überfahrt
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06.05.2024
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25.11.2023
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Immer alles top
Wir buchen jetzt zum dritten Mal. HAt alles immer super geklappt. Umbuchung mit Flex Option unkompliziert möglich.
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02.05.2024
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Buchung verlief problemlos. Die Webseite war sehr verständlich und die Buchungsbestätigung kam sofort.
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06.05.2024
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl
Die Auswahl verschiedener Fährüberfahrten und die Gestaltung der Reise was Kabinen und Mahlzeiten angeht
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06.05.2024
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden.
Es hat alles suf Anhieb funktioniert.
Infos für Check-in sehr ausführlich.
Gerne wieder
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06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
Die Optionen sind sehr unübersichtlich angeordnet und können erst im Buchungsprozess eingesehen werden.
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26.08.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne dürfen Sie uns Ihre genauen Anmerkungen und Hinweise über das Kontaktformular auf unserer Website mitteilen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Überfahrt und freuen uns Sie an Bord begrüßen zu dürfen. Ihr TT-Line Team
26.10.2023
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Schnelle unkomplizierte Buchung
Fahrverbindung für 2 Wohnmobile innerhalb von 15 min. gebucht.
Klasse
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06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
Im Prinzip völlig problemlos, nur die Eingabe der Geburtsdaten nervt. Das geht auch einfacher :-)
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06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne große Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
Die online Buchung klappte reibungslos und das System ist einfach und verständlich aufgebaut.
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06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team