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Bewertungen:

Die beleuchtete Weihnachtsbaumspitze sieht toll aus und wirkt qualitativ hochwertig, die Beleuchtung ist recht hell. Ich hatte zunächst die falsche Farbe gewählt und dies nach Absendung der Bestellung bemerkt, dann sofort widerrufen. Ich erhielt die Auskunft, dass ich sie, obwohl noch nicht versendet wurde, zurück zu schicken. Letztloch habe ich doch beide Spitzen genommen, weil sie eben sehr schön aussehen. Den Punktabzug gibt es sowohl für die geschilderte Verfahrensweise als auch für die Unmengen Verpackungsmüll, der dabei angefallen ist, insgesamt 4 stabile Kartons samt Innenpolsterung.

Zunächst ein dickes Lob für die sehr schnelle Kommunikation. Was aber gar nicht geht: wenn offensichtlich eine wesentliche Diskrepanz zwischen einer Artikelbeschreibung und dem tatsächlich gelieferten Artikel besteht, dann ist das schlicht der Fehler des Unternehmens und keineswegs eine nicht erfüllte Erwartung meinerseits. Nach 2 "in die Hose gegangenen" Rechtfertigungsversuchen kam schließlich ein Einsehen samt Entschuldigung und problemloser Rückgabe der nicht komplett beschichteten Pfanne. Wenn Sie die Qualität Ihrer Kommunikation auf das gleiche Niveau der Schnelligkeit Ihren Antworten heben, sind Sie perfekt. Mit den besten Grüßen