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lanius.com
Bewertungen:

1.864 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.043 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Jeans hat einen Super Schnitt, macht eine schlanke Figur, sitzt perfekt, und ist sehr angenehm und vor allem bequem, zu tragen. Das Kleid erinnert mich an schöne Urlaubstage in Südfrankreich. Sehr besonderes Material, relativ dünn, aber absolut hochwertig, stabil, blickdicht und trotzdem luftig. Was mir an beiden Artikeln besonders gut gefällt: Der eigene Stil, den nicht jede hat, und trägt. Für mich definitiv gepflegtes Understatement.
MH
Manuela H.
Oberstdorf

Relevanteste negative Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte als Vorkasse 129,-- gezahlt, der Preis war 129.90. Ich habe mich gewundert, dass die Ware nicht geliefert wurde, ich ging ja davon aus, dass ich den richtigen Preis gezahlt hatte. Auf meine Anfrage bei lanius bekam ich per e- Mail als Antwort, sinngemäß, der Preis sah nicht bezahlt sei. Ich hätte als guten Kundenservice angesehen, sie hätten die Ware ausgeliefert und mich darauf aufmerksam gemacht, dass 0,90 fehlten. Ich kenne andere Naturbekleidungsgeschäfte, die persönlicher mit Kunden umgehen, auch mit mehr Vertrauen arbeiten. Weil sie in der Regel, andere Einstellungen und Ideale verkörpern. Ich kenne Lanius von früher und denke, da war mehr freundliche Kundennähe gegeben.
JL
Julia L.
Wiesbaden
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Bewertungen für lanius.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Schal nachbestellt, den ich in einem kleinen Laden in München gekauft und leider verloren hatte. Ich liebe Einzelhandel und möchte eigentlich nur kleine Geschäfte unterstützen. Ich versuche Internetkäufe zu vermeiden.
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Antwort von lanius.com
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzlich, Ihr Team LANIUS 🌟
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

unverzügliche Lieferung/umweltverträgliche Verpackung

Mir hat die unverzügliche Lieferung und die umweltverträgliche Verpackung sehr gut gefallen. Leider fallen die Kleidungsstücke sehr unterschiedlich aus. Die Qualität und Materialien sind hervorragend.
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Antwort von lanius.com
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere schnelle Lieferung und umweltverträgliche Verpackung gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Größenvariationen unserer Kleidungsstücke nicht ganz zufrieden waren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne jederzeit telefonisch bei der Auswahl/Beratung der Größen zur Verfügung. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤️
MK
M. K.
Arnsberg
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess lief klasse. Leider musste die ware zurück und ich warte ich auf die Erstattung. Mal sehen, ob die auch soflott erledigt wird. Schade, dass nicht auf Rechnung geliefert wird.
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Antwort von lanius.com
11.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zum Bestellprozess! Es freut uns zu hören, dass dieser reibungslos verlief. Erstattungen zu Retouren erfolgen in der Regel zwischen 1-2 Werktagen nach Eingang einer Retoure. Bezüglich der Bezahlmethode bedauern wir, dass wir derzeit noch keine Lieferungen auf Rechnung anbieten können. Herzlich, Ihr Team LANIUS 🌟
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle Auswahl - jedoch fallen die Größen sehr unterschiedlich aus. Weste in 38 war beim Internetkauf zu klein - habe sie dann in der gleichen Größe in einem Geschäft gefunden und sie passte!
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Antwort von lanius.com
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Es tut uns leid zu hören, dass es Unannehmlichkeiten mit den Größen gab. Wir sind jedoch erfreut zu hören, dass Sie letztendlich die passende Weste gefunden haben! Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Herzlich, Ihr LANIUS Team❤
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bitte mehr Weiblichkeit und schnellere Erstattung

Sehr gute Qualität, schöne kleine Kollektionen in schönen Farben, Schnitte könnten weiblicher sein… Die Retourenbearbeitung und damit verbundenen Rückerstattungen dauern definitiv zu lang.
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Antwort von lanius.com
23.02.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns, dass Sie die Qualität und die schönen Farben unserer Kollektionen schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Schnitten zur Kenntnis und werden dies in unseren Überlegungen für zukünftige Kollektionen berücksichtigen. Die Erstattung zu Ihrer Retoure erfolgte drei Werktage nach Eingang Ihrer Retoure. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitungszeit von Retouren/Erstattungen 1-4 Werktage betragen kann. Vielen Dank für Ihre Geduld. Herzlich, Ihr LANIUS Team 🌟
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mi é piaciuto il modello è la qualità della lana ( baby alpaca ), meno interessanti invece le gonne e i vestiti delle ultime collezioni, li trovo poco sartoriali…
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Antwort von lanius.com
31.05.2024
Thank you for your valuable feedback! We are happy that you appreciate the design and quality of the baby alpaca wool in our garments. Cordiali saluti, your LANIUS Team ❤
BL
Barbara L.
Neunkirchen
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Versand sehr gut.Jeans etwas zu gross geschnitten für Grösse 36,kleiner gibt es die Hose aber nicht..tritzdem behalten ,weil wirklich sehr schön
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Antwort von lanius.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem Versand zufrieden sind. Bezüglich der Passform der Jeans bedauern wir, dass sie etwas zu groß ausfällt. Beachten Sie bitte, dass die Hose auch in Größe 34 verfügbar ist. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schöne Produktpalette, schneller Versand, guter Service. Leider hat der Kaschmirpulli schon beim ersten Tragen und auch noch vorne zum Fuseln angefangen.
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Antwort von lanius.com
21.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktpalette, dem schnellen Versand und unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit unseren Kleidungsstücken rundum zufrieden sind. Pilling (Fusselbildung) kann bei Kaschmirpulli leider in einem gewissen Umfang auftreten. Dies ist eine natürliche Eigenschaft der Wolle und kein Zeichen für mangelnde Qualität. Entfusseln Sie den Pullover regelmäßig mit einem Kaschmirkamm oder einer Fusselbürste. Sollten Sie weiterhin starke Fusselbildung feststellen, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice zur Prüfung des Artikels melden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Herzlich, Ihr Team LANIUS
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Stoffqualität, die Farbe und die schnelle Lieferung sind hervorragend. Leider ist die Hose etwas zu lang, ich werde sie kürzen lassen.
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Antwort von lanius.com
21.05.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hilfsbereit, gute Beratung, Qualität der Ware auch in Ordnung. Wenn die Retoure auch gut klappt bin ich zufrieden, dann gerne wieder.
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Antwort von lanius.com
21.05.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine umfassende und hilfreiche Beratung unserer Kunden. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und die richtige Auswahl treffen können. Da die Retoure bereits reibungslos funktioniert hat und die Erstattung durchgeführt wurde, sind Sie nun hoffentlich rundum zufrieden. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! Herzlich, Ihr Team LANIUS
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, sehr gute Qualität, leider für mich mit meinem langen Körper zu kurz....probiere es aber immer wieder....🙂
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07.03.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr LANIUS Team 🌟
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Qualität, unbürokratische Abwicklung. Nur schade, dass das Angebot bei Größe 44 aufhört.
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Antwort von lanius.com
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr LANIUS Team 🌟
BH
Bettina H.
Solingen
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Strickjacke mit Kragen

Gutes Material, grosszügig geschnitten. Schöne Farbe. Würde ich weiterempfehlen. Die Lieferung hat lange gedauert
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Antwort von lanius.com
11.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Troyer Cardigan! Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Die Bestellung wurde Ihnen drei Werktage nach Bestelleingang durch DHL zugestellt. Bitte haben Sie Verständnis, für eine etwas verzögerte Zustellung durch DHL zwischen Feiertagen. Herzlich, Ihr LANIUS Team
SH
Sonja H.
Weilerswist
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider hat die Hose nicht gepasst, Rücksendung- und Erstattung auch schnell und problemlos
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Antwort von lanius.com
13.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Team LANIUS ❤
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Hochwertig

Schöne, gute, hochwertige Kleidung, doch die Produktion in China ist nicht zukunftstragend.
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Antwort von lanius.com
18.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Kleidung gefällt und Sie die Qualität schätzen. Wir produzieren seit über 14 Jahren ausschließlich in sorgfältig ausgewählten Betrieben in China. Hierbei legen wir gleichermaßen Wert auf Nachhaltigkeit und Handwerkskunst unter fairen Bedingungen wie bei unserer Produktion in Europa. Für weitere Informationen empfehlen wir unser Travel Journal unter https://www.lanius.com/de/nachhaltigkeit/faire-produktion/travel-journals/travel-journal-china/ Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt gut

Ich gebe nicht 5 Sternchen, weil schon ein von die Knöpfen locker/ leight abgetrennt ist.
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Antwort von lanius.com
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass ein Knopf an Ihrem Produkt locker oder leicht abgetrennt ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir kontaktieren Sie hierzu persönlich per E-Mail um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Produkt vollständig zufrieden sind. Herzlich, Ihr Team LANIUS 🌟
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin beeindruckt von der Redlichkeit und dem Bemühen, alles besser zu machen.
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Antwort von lanius.com
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤
MW
Monique W.
Nederland
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mooie kwaliteit kleding, snelle levering, ook vanuit het buitenland.
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Antwort von lanius.com
19.01.2024
Thank you for your positive review. Your kind feedback is truly appreciated by us. Warm regards from Cologne, your Team LANIUS 🌟
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice in bezug auf Näharbeiten (Saum).
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Antwort von lanius.com
25.10.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
eine kostenlose Retoure auch aus Österreich
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Antwort von lanius.com
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre gute Bewertung. Wir bedauern, wenn die Rücksendekosten als nicht kundenfreundlich empfunden werden. Bitte verstehen Sie, dass die Übernahme von Retourenkosten aus dem Ausland auch aus nachhaltiger Perspektive eine Herausforderung darstellt. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren und nehmen Ihr Feedback ernst. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤