Lieferung war schnell.
Passform ist gut, nach den ersten Kilometern keine Blasen oder Druckstellen.
Sofern alles prima!
Von der Farbe der von mir gekauften Schuhen (Jacalu Kani, Gr. 45 in Braun) bin ich aber enttäuscht.
Bilder im Shop zeigen diese Schuhe als „Kaffee mit Milch“-braun. Bekommen habe ich Schuhe in „Zart-bitter Schokolade“-braun.
Auch das Oberleder ist eher glatt als Nubuck-rau.
Weil die Schuhe gut passen behalte ich sie.
Die Firma möchte 'outdoor' sein, fügt aber der Bestellung eine Karte bei die besagt dass nur ungetragene Artikel ohne Gebrauchsspuren vollständig erstattet werden. Das macht mittlerweile keine ernstzunehmende Outdoor-Marke mehr so. Wie soll man hier teure Schuhe testen die angeblich extra warm und wasserdicht sind? Im Wohnzimmer? Dann halten sie draußen das Versprechen nicht (kommt leider auch bei noch höherpreisigen Marken oft genug vor) und der Ärger mit dem Händler geht los weil sie dann ja schon getragen sind. Gingen schon aus Prinzip zurück. Erstes und letztes Mal.
Es gibt leider keinen deutlichen Hinweis, dass die Versandkosten bei Retournierung nicht erstattet werden.
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Antwort von jacalu.de
vor 11 Tagen
Liebe(r) Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie uns wegen der einbehaltenen Versandkosten mit nur einem Stern bewertet haben. Selbstverständlich werden die Kosten für die Rücksendung von uns übernommen.
Die Kosten für die Lieferung zu Ihnen sind nicht erstattungsfähig.
Eindeutige Hinweise zu Versand- und Lieferbedingungen finden Sie in unseren AGB´s unter dem Punkt Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung.
Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Wir finden sicherlich eine Lösung.
Viele Grüße aus Kassel
Ihr Jacalu Team
Ich habe Schuhe gekauft und zwei Tage später waren sie um 20€ billiger
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Antwort von jacalu.de
04.09.2024
Liebe(r) Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie von unserer Rabatt-Aktion nicht profitieren konnten.
Schade, dass Sie uns deshalb mit einem Stern bewertet haben.
Sehr gerne haben wir Sie bereits im Vorfeld dazu kontaktiert.
Viele Grüße aus Kassel
Ihr Jacalu Team
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit und ich bin mit dem Produckt sehr zufrieden.
Ich hätte noch eine Woche warten sollen, dann hätte ich noch mal 10% gespart
Ich habe mir Sandalen bestellt mit herausnehmbarer Sohle. Die Schuhe eignen sich hervorragend für eigene Einlagen und das zu einem tollen Preis und bester Qualität.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Abwicklung, schneller Versand , Schuhe passen und sind in Ordnung. Was will man mehr:-)
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Schnell geliefert, top Qualität für einen fairen Preis, Retouren Abwicklung problemlos.