Die Kaufabwicklung war prinzipiell unproblematisch. Hat allerdings etwas gedauert, bis mir der Zahlungseingang per Vorlasse bestätigt wurde. Mit dem Blutdruckmessgerät bin ich recht zufrieden bis auf den Umstand, dass die Batterien bei öfterem Messen schnell verbraucht sind. Großes Manko: Ein passendes Netzteil kann bis auf weiteres nicht geliefert werden. Das erfährt man aber erst nach einer Rückfrage beim shop. Wäre schön, wenn eine solche Information auf der betreffenden Angebotsseite kommuniziert würde. Wahrscheinlich hätte ich mich dann für ein anderes Gerät - mit verfügbarem Netzteil - entschieden.
Auch wenn Beurer anscheinend nichts dazu konnte, dass meine Bestellung vom 06.12.23 einfach nicht ankam, hätte ich mir gewünscht, dass Beurer mich über die Schwierigkeiten informiert und ich nicht tagelang hinterher telefonieren muss und immer wieder vertröstet wurde. Als dann zwischen den Jahren das Weihnachtsgeschenk ankam, habe ich es zurückgeschickt, weil es leider viel zu spät kam. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine pampige Dame (zu der ich dann auch leider auch pampig wurde), freundlich, wussten allerdings auch nichts Genaues über den Verbleib der Ware. Die Rückabwicklung hat aber tadellos geklappt und ich werde bestimmt noch einmal einen "Bestellversuch" starten.
1.) englische Sprache beim vergeblichen Einloggen nicht angebracht, wir leben in Deutschland!!
2) Bestellte Ware wochenlang, bis heute, nicht angekommen
3)Obwohl ich einen Account im beurerShop mindestens seit 24.01.2024 habe, kann ich mich nicht mehr einloggen. Angeblich ist meine E-MailAdresse nicht bekannt
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26.09.2024
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Enttäuschung
Leider hilft mir das Produkt bei meinen teils sehr starken Periodenkrämpfen gar nicht.
Deshalb wollte ich es zurückschicken, habe aber vom Kundenservice noch nie eine Antwort bekommen
Meine Reklamation wurde superschnell
bearbeitet. Ich hatte einen Beurer Insektenstichheiler BR60 gekauft der nicht funktionierte.
Schon beim Anruf konnte die Mitarbeiterin
hören, dass das Gerät nicht funktioniert.
Ich habe das Gerät dann eingeschickt und bekam innerhalb von 7 Tagen eine Rückmeldung und ein neues Gerät
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bishet einfache bestellung und gute navigation. wichtige unterschiede werden erläutert. Rabatte werden gegeben ohne noch zu suchen.. sehr faire und gute seite. somit auch insgesamt der günstigste anbieter
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Vollauf zufriedenstellend
Das Pulsoximeter wurde pünktlich geliefert. Seine Funktion erfüllt es einwandfrei, das Display ist gut lesbar. Es ist eine praktische Hülle vorhanden und eine verständliche Bedienungsanleitung.
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09.08.2024
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Schnell erreichbarer Kundenservice, verschiedene Zahlungsarten, übersichtliches Online-Menü, Sonderangebote;
schön wäre die Möglichkeit einer telefonischen Bestellung;
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01.09.2024
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Hier wird der Kunde mit seinen Problemen sehr gut beraten und nicht allein gelassen. Das nennt man Service.
Bin gerne weiterhin ein so genannter Stammkunde.
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19.08.2024
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Datenübertragung
Das fotografieren des Displays am Blutdruck Messgerät funktioniert fantastisch.
Die Diagramm Auswahl könnte noch etwas flexibler werden.