bin nicht zufrieden: angeboten und bestellt wurde die alte Ausführung (die für mich besser wäre), geliefert worden ist die neue Ausführung; Versandkosten von 13,80€ für ein kleines Päckchen innerhalb Deutschlands sind schon hoch
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zwischen 2 und 4 Werktagen. Die Lieferung dauert jedoch mehr als 1 Woche.
Erst nach Ihrem Anruf erhalten Sie die bestellten Materialien innerhalb von zwei Tagen.
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Antwort von baustoffshop.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerung entstanden sind. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, unseren Lieferprozess zu verbessern und in Zukunft pünktliche Lieferungen zu gewährleisten. Ihr Feedback hilft uns in unserem Bestreben, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit massiv überschritten, Ware teilweise beschädigt. Eine Anzeige der Aufteilung der Lieferungen im Warenkorb wäre hilfreich.
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung nicht ausreichend
Leider war die Verpackung nicht ausreichend, so dass ein Kanister stark verbeult war.
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Antwort von baustoffshop.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass einer der Behälter verbeult war. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Team arbeitet ständig an der Verbesserung unserer Verpackungsmethoden, um die sichere Ankunft unserer Produkte zu gewährleisten. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Preis gut, Lieferung unbefriedigend
Bestellung und Preis gut
Lieferung in zig Einzelsendungen
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Antwort von baustoffshop.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und dem Bestellvorgang zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Mehrfachlieferungen entstanden sind, da wir uns bemühen, alle Bestellungen rechtzeitig zu liefern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können.
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit ohne Infos warum...
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Antwort von baustoffshop.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Allerdings bedauern wir die Verzögerung bei der Lieferung. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, allen unseren Kunden einen pünktlichen und effizienten Service zu bieten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback berücksichtigen und an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten werden. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder unterstützen können.
vor 2 Tagen
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05.09.2024
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt
Bestellvorgang war einfach und ohne Probleme. Schnelle Lieferung der Ware, über die Sendungungsverfolgung wusste man genau wann diese ankommt. Mit Preisleistung und Qualität der Ware bin ich sehr zufrieden. Gerne wieder.
Ein Hinweis auf die aktuell bestehende voraussichtliche Lieferzeit bereits während des Bestellvorgangs wäre fairer, als nach erfolgter Kaufbestätigung gleichzeitig eine Information per Mail über bestehende Verzögerungen bei der Lieferung zu erhalten. Unabhängig davon war alles bestens. Der Grill steht und macht, was er soll - ordentlich Feuer! Danke!
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27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit kürzer als angegeben, keine Lieferkosten!
Lieferzeit ca. 14 Tage war angeben.
Der Preis unschlagbar und zudem ohne Kosten für die Lieferung.
Geliefert wurde schon nach 4 Tagen.
Der Fahrer (Pole) ist gern um das Haus herum zum Eingang des Gartens gefahren. Sehr freundlich und nett hat er die für mich schweren Kompost-Bretter ausgeladen.
Ich bin total begeistert.
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16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bereits mehrfach bestellt und kann nur Positives berichten. Lieferzeiten eingehalten, oder in jedem Fall eine Info bekommen, wenn es zu einer Verzögerung kommt. Netter Service, auch am Telefon. Und große Auswahl an Produkten mit sehr guten Preisen. Bestelle auf jeden Fall weiter hier. Danke!
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
So soll es sein...
Produkt suchen, finden, bestellen, bezahlen, benachrichtigt werden, Lieferung erhalten und es ist das richtige drin - eigentlich selbstverständlich, aber hier tatsächlich so.
Was können Sie besser machen? - Kein Ahnung, wie soll man Perfektion verbessern, und warum auch?
superschnelle Lieferung der Ware! Bereits verarbeitet und zufrieden mit der Ware. Auftragsabwicklung und Bezahlung (per Rechnung) alles sehr einfach und jederzeit zu empfehlen. Immer wieder gerne!
Der Versand erfolgte sehr zügig und reibungslos. Der Preis ist fair und günstiger als bei anderen Baumärkten.
Die nächste Bestellung wieder hier. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. 👍
gefallen hat mir, dass Sie noch einen Schloßkasten Kerativo 1.0 mit Bändern 3-teilig in Matt silbern besorgen konnten, obwohl das Produkt bei Griff Werk
aus der Produktion genommen wurde.
Bestelltes Teil umgehend, gut verpackt und innert 3 Tagen per Post erhalten. Sehr nette und freundliche Kundenberaterin. Würde sofort diesen Onlineshop bei Bedarf wieder bevorzugen.
Superschnelle Lieferung !!! Mittwochmorgen bestellt und Donnerstagmorgen war die Ware da und das bei über 160 km Entfernung. Die Ware war wie beschrieben, alles bestens.
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess einfach, Lieferung hat gut funktioniert, Materialzustand einwandfrei. Lediglich die angegebene Lieferzeit von 2-4 Werktagen wurde leider nicht eingehalten