Es tut uns leid, dass der Fahrer offensichtlich nicht so einen guten Tag hatte. Das Verhalten entspricht natürlich nicht unserem Standard. Wir werden den Vorgang intern klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.08.2024
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Lieferzeiten zu lange
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Antwort von baustoffshop.de
14.08.2024
Wir haben die Bestellung geprüft und entschuldigen uns, dass sich die Zustellung zu der angegebenen Lieferzeit in der Tat um einen Tag verzögert hat.
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baustoffshop.de
06.08.2024
Leider können wir diese Bewertung nicht untersuchen, da keine Angabe von Gründen genannt wurde. Sollte die Unzufriedenheit daraus resultieren, dass sich die Zustellung von dem 1 Sack Fugenfüller um zwei Tage zu der angebenen Lieferzeit verzögert hat, bitten wir dies vielmals zu entschuldigen.
26.06.2024
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Selten hat man so eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Ebenso war das geführte Telefonat angenehm und zielführend. Trotz Probleme mit der Lieferung, werde ich Ihren Shop weiterempfehlen. Wenn Probleme auftreten wird an Lösungen gearbeitet, am Telefon sind noch freundliche Menschen erreichbar (keine Computerstimmen) und alles wird zügig bearbeitet. Top!
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung waren top.
Für den Bestellprozess wären validere Angaben zur voraussichtlichen Lieferdauer bzw. eine proaktive Kommunikation hinsichtlich des zu erwartenden Termins wünschenswert.
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bis auf die Tatsache, dass der Fahrer sich nicht angekündigt hat, und plötzlich vor der Tür stand, war alles bestens. Zum Glück war ich gerade zuhause.
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hier spricht man mit einem wirklichen netten und bemühten Team. Vielen Dank - empfehle ich auf jeden Fall weiter!