Wie oft ich jetzt schon bei diesem Shop bestellt habe ? Ich weiß es nicht genau - So um die 50 mal ?! 😅
Und ich werde nie aufhören dort zu bestellen! Aussehen, Produktqualität & Versand sind einfach grandios und dazu noch diese wundervollen Motive! 😍
Ich finde es super, dass es mittlerweile auch immer mehr Auswahl bezüglich Farben und Motiven gibt - Es gibt "schrille" und lustige Motive & Farben, aber auch schlichte und neutral gehaltene Teile. Somit ist einfach für jeden Anlass genau das richtige in meinem Kleiderschrank, welcher zu gefühlt 99% aus Onelove-Klamotten besteht 🫶🏼 Und die Neuerung, dass die Klamotten nun nicht mehr in Plastiktüte sind, finde ich sehr dankbar für die Umwelt!
Einfach alles an diesem Shop ist wundervoll und der fast schon Freundschaftliche Kontakt zum Team macht das ganze noch viel schöner! 🫶🏼 #teamonelove
Seit nunmehr über 4 Wochen erwarte ich meine ( bereits bezahlte) Bestellung. Auf Nachfragen erhalte ich stereotype, sich wörtlich wiederholende Antworten, die die Fragen aber nicht beantworten oder ehrlich Lieferverzögerung zugeben, sowie wirklich mögliche Lieferzeiten anbieten. Statt dessen Ankündigungen von " Priorisierung der Ware" und " zeitnahe Sendungsnummern". Ohne Umsetzung.
Die Krönung ist diese Woche erst die Ankündigung vom Sonntag, dass die Ware "heute oder spätestens morgen" versand wird ....und dann, 2 Tage später, "Versand auf jeden Fall noch diese Woche".
Bis jetzt...NULL.
Es scheint nicht möglich, eine echte und auf meine Bestellung bezogene Antwort zu bekommen. Unter der angegebenen Geschäftstelefonnummer ist niemand zu erreichen.
Mein Verständnis ist mit diesen Standartnachrichten nunmehr erschöpft und ich echt nur noch verständnislos über dieses Verfahren. Ich fühle mich hingehalten, belogen und bin entsetzt, dass ein bisher sehr geschätzter Shop ein solche Kundenverhalten als normal betrachtet.
Die Bestellung ist noch garnicht angekommen. Wurde erst garnicht bearbeitet (laut online Status) nach zweimaligem Nachfragen, soll die Sendung angeblich unterwegs sein.
Bei der Sendungsverfolgung tut sich jetzt aber auch wieder nichts...
Habe meine Ware noch nicht erhalten. Der Kundendienst ist sehr schlecht. Mir wurde versprochen das Paket wird verschickt, aber es ist nichts passiert. Werde bestimmt nichts mehr bestellen. Leider das Weihnachtsgeschenk nicht erhalten.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand der Ware wurde erst nach Nachfrage veranlasst. Ware leider nicht so wie auf der Webseite abgebildet. Den Aufdruck des Pullovers kann man kaum erkennen. Sehr Schade. Hatte mehr erwartet.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen keine Ware erhalten
Ich wurde aufgefordert, den Shop zu bewerten. Allerdings habe ich nach 3 Wochen noch keine Ware erhalten, es ist auch keine Sendung angekündigt. Existiert Ihr als Shop überhaupt oder ist das Fake?
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sein Geld nicht wert!
Trotz genauer Beachtung der Größentabelle waren sämtliche Tshirts deutlich zu klein. Auf die persönliche Nachricht erfolgte keinerlei Reaktion. 1x und nie wieder!
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde meine gratis Zugabe komentarlos einfach nicht mit gesendet auf Nachfrage hieß es wenn sie wieder verfügbar ist wird sie nach geliefert
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Antwort von onelove-shop.de
16.12.2023
Hallo! Welches GRATIS Produkt hast du dir ausgesucht? Hast du es in den Warenkorb getan?
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung lässt auf sich warten...
Ich habe einen Pulli bestellt, welcher mir aber von der Qualität nicht gefiel. Ich warte nun schon seit über 2 Wochen auf eine Rückerstattung.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich drei Wochen auf meine Bestellung warten. Rückmeldung gabs nur auf zweimalige Nachfrage. Leider nicht mehr meins
Keine Ware erhalten. Nur auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass bestellte Ware momentan „nicht in Stock“ ist…
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Antwort von onelove-shop.de
21.02.2024
Hey! Das darf ja nicht wahr sein. Kannst du mich bitte persönlich kontaktieren? 01724150336
LG David
25.01.2024
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Leider habe ich keine Informationen zur retoure erhalten . Woll es gern zurücksenden weil es zu eng ist
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Sweatshirts und einige T-Shirts bestellt. Obwohl ich zwei die gleichen Sweater, nur in unterschiedlichen Farben, in Größe M bestellt hatte, waren diese unterschiedlich groß, unterschiedlich gefüttert und bei einem Sweater fehlte das Logo am Bündchen. Die T-Shirts fielen auch unterschiedlich aus, obwohl sie alle in Größe M waren.
Die Versandkosten für die Retour wurden auch nicht übernommen, diese betrugen 6,90€, obwohl ich den Originalkarton benutzt habe und in der EMail 4,90€ Versandkosten stand.
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08.12.2023
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Bis jetzt nicht geliefert, keine Updates zum Stand
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe etwas retoure geschickt und keiner reagiert.
Die druck Qualität war nicht so toll von der Lieferung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 20 Werktagen immer noch keine Lieferung erhalten.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure wird wieder nicht zeitnah bearbeitet.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warte schon seit zwei Wochen auf meine Ware!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am liebsten würde ich keinen Stern geben .
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erhalten.
Ware nach 3 Wochen noch nicht verschickt.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen.Obwohl isch schon sehr oft dahin geschrieben habe ,ist hier noch kein Paket angekommen. Auf meine Mail,ob sie mir nicht einfach das Geld rücküberweisen können habe ich die Mitteilung bekommen, dass das nicht möglich ist.
Die Ware ist noch nicht angekommen.
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Antwort von onelove-shop.de
04.01.2024
Die Ware verlässt morgen unsere Produktion. Es tut uns sehr leid. Geld können wir während der Produktion nicht erstatten, sondern erst im Anschluss.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Druck ist mega schlecht, beim ersten mal waschen bei Seide 30 Grad flatter der Druck ab