Wie oft ich jetzt schon bei diesem Shop bestellt habe ? Ich weiß es nicht genau - So um die 50 mal ?! 😅
Und ich werde nie aufhören dort zu bestellen! Aussehen, Produktqualität & Versand sind einfach grandios und dazu noch diese wundervollen Motive! 😍
Ich finde es super, dass es mittlerweile auch immer mehr Auswahl bezüglich Farben und Motiven gibt - Es gibt "schrille" und lustige Motive & Farben, aber auch schlichte und neutral gehaltene Teile. Somit ist einfach für jeden Anlass genau das richtige in meinem Kleiderschrank, welcher zu gefühlt 99% aus Onelove-Klamotten besteht 🫶🏼 Und die Neuerung, dass die Klamotten nun nicht mehr in Plastiktüte sind, finde ich sehr dankbar für die Umwelt!
Einfach alles an diesem Shop ist wundervoll und der fast schon Freundschaftliche Kontakt zum Team macht das ganze noch viel schöner! 🫶🏼 #teamonelove
Seit nunmehr über 4 Wochen erwarte ich meine ( bereits bezahlte) Bestellung. Auf Nachfragen erhalte ich stereotype, sich wörtlich wiederholende Antworten, die die Fragen aber nicht beantworten oder ehrlich Lieferverzögerung zugeben, sowie wirklich mögliche Lieferzeiten anbieten. Statt dessen Ankündigungen von " Priorisierung der Ware" und " zeitnahe Sendungsnummern". Ohne Umsetzung.
Die Krönung ist diese Woche erst die Ankündigung vom Sonntag, dass die Ware "heute oder spätestens morgen" versand wird ....und dann, 2 Tage später, "Versand auf jeden Fall noch diese Woche".
Bis jetzt...NULL.
Es scheint nicht möglich, eine echte und auf meine Bestellung bezogene Antwort zu bekommen. Unter der angegebenen Geschäftstelefonnummer ist niemand zu erreichen.
Mein Verständnis ist mit diesen Standartnachrichten nunmehr erschöpft und ich echt nur noch verständnislos über dieses Verfahren. Ich fühle mich hingehalten, belogen und bin entsetzt, dass ein bisher sehr geschätzter Shop ein solche Kundenverhalten als normal betrachtet.
Wie oft ich jetzt schon bei diesem Shop bestellt habe ? Ich weiß es nicht genau - So um die 50 mal ?! 😅
Und ich werde nie aufhören dort zu bestellen! Aussehen, Produktqualität & Versand sind einfach grandios und dazu noch diese wundervollen Motive! 😍
Ich finde es super, dass es mittlerweile auch immer mehr Auswahl bezüglich Farben und Motiven gibt - Es gibt "schrille" und lustige Motive & Farben, aber auch schlichte und neutral gehaltene Teile. Somit ist einfach für jeden Anlass genau das richtige in meinem Kleiderschrank, welcher zu gefühlt 99% aus Onelove-Klamotten besteht 🫶🏼 Und die Neuerung, dass die Klamotten nun nicht mehr in Plastiktüte sind, finde ich sehr dankbar für die Umwelt!
Einfach alles an diesem Shop ist wundervoll und der fast schon Freundschaftliche Kontakt zum Team macht das ganze noch viel schöner! 🫶🏼 #teamonelove
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung, nach nun knapp 3 Wochen, noch nicht erhalten. Das ist nun schon das dritte Mal in Folge. Leider. Die Klamotten werden wahrscheinlich wieder richtig super sein aber die Lieferzeit dauert eindeutig zu lange. Und trotz der Nachfrage beim Support, der sagte es wird gepackt, ist noch nichts auf dem Weg zu mir . Und eine neue Bestellung hab ich auch schon aufgegeben, mal sehen wie lange diese dauert.
naja.....nicht ganz zufrieden.
Habe mir einen Pulli bestellt in M. Der ist leider irgendwie so groß wie XL.
Ich finde aber keinen Login, oder Email in der ich ein Label finde.
Ist sicher meine Schuld, aber es wird einem auch nicht einfach gemacht.
Falls mir noch jemand helfen möchte : philipp.baumeister86@gmail.com
Dahin könnte ich ein Return Label gebrauchen. Finde aber leider keine Rechnung usw. mehr.
Kaum Support , auf fragen keine befriedigende Antworten , Print bereits nach einmal waschen an Farbe verloren. Dünner hoodie , das gratis Geschenk erst nach mehrmals nachfragen. Ja coole Motive aber das sollte nicht alles sein. T Shirt auch nur das günstigste von Stan and stellar
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Versandzeit. Selbst bei hohem Bestellaufkommen sind mehr als 3 Wochen einfach zu lang, zumal keinerlei Info über evtl. Verzögerungen kommen.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt und 2 Wochen gewartet. Auf Nachfrage habe ich dann die Info. bekommen, dass man Artikel gar nicht mehr verfügbar ist.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Offene Kommunikation wenn Ware nicht lieferbar ist und nicht warten bis der Kunde nach seiner Bestellung fragt.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice super
Der Kundenservice war super. Es wurde schnell gehandelt und alles lief auf sehr freundlicher Ebene ab.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Sachen und echt witzig, aber nach der Bestellbestätigung war erst mal lange Ruhe, da ich die Sachen verschenken wollte war ich nach ner reichlichen Woche schon bisschen nervös. Nach einer E-Mail zur Nachfrage kam die Lieferung dann aber zügig. Für den Geburtstag leider dann doch zu spät- eine Info wäre hilfreich gewesen. Der Beschenkte hat sich aber nachträglich trotzdem sehr gefreut 😁
Viele Grüße
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gut aber definitiv Verbesserungswürdig
Ich habe einen 2. Versuch gestartet und etwas bestellt. Beim 1. Mal ging es mächtig schief.
Diesesmal war es in Ordnung. Die Lieferung finde ich persönlich etwas lange aber gerade noch annehmbar.
Ich habe 1 Herrenshirt , 1 Herrenpullover und 1 Damenshirt bestellt. Das Damenshirt finde ich sehr gut, Qualität ist in Ordnung. (Hab das Gefühl das, das Bild nach mehrmaligem Waschen ausbleicht.) Beim Herrenpullover ist die Qualität gut nur das Logo "Meermensch" hab ich mir größer vorgestellt. Es kommt irgendwie nicht so richtig zur Geltung.
Das Herrenshirt ist leider nicht so gelungen. Es wirkt billig. Ist aber vielleicht auch Geschmackssache. Mein Mann wird es wohl nur Zuhause tragen.
Das Gratis Beanie hab ich nicht erhalten. Sehr schade, immerhin wird damit groß Werbung gemacht.
Im Großen Ganzen war ich soweit zufrieden mit dem Bestellvorgang.
Ob ich aber nochmal bestelle, kann ich nicht sagen. Bin mir nicht sicher ob ich zu 100% überzeugt bin.
Die Qualität der Produkte ist super, die Preise in Ordnung, der Kundenservice freundlich. Leider sind die Lieferzeiten teilweise etwas lang. Ich habe stellenweise schon über vier Wochen gewartet, ein bis zwei Wochen sind Standard. Das ist ok, geht aber vielleicht noch besser.
Bei der letzten Bestellung wollte ich im Nachgang etwas ändern und hatte innerhalb von Stunden (in der Nacht) danach eine Mail mit der Bitte um Änderung geschrieben, dies sei nicht mehr möglich, da die Bestellung bereits getätigt sei. Danach habe ich dann noch eine Woche gewartet bis der Versand erfolgt war. Es wäre um den Austausch eines Artikels gegen einen exakt gleich teuren gegangen. Schade, aber kein Untergang. Vielleicht kann man das noch optimieren.
Ansonsten wie gesagt schöne und originelle Produkte, auf die ich schon mehrfach angesprochen wurde. Daher auf jeden Fall eine Empfehlung.
Bin mit den Motiven wie immer sehr zufrieden. Die Qualität der Prints gefällt mir seit der Umstellung aus dem letzten Jahr leider garnicht mehr. Vielleicht liegt es ja auch an den neuen Stoffrohlingen. Beispielsweise finde ich neben der Qualität der Prints auch deren größe u.a. bei den Shirt in caribian Blue mit dem Aufdruck "i ♡ one love" im Verhältnis sehr klein und verloren (größe XL .. kann aber auch persönliches empfinden sein).
Als selbstbezeichnender Stammkunde mach ich keine Welle, wenn die Lieferung mal etwas länger dauert. Mit der Kommunikation auf die Produktionweise ist das dann auch zu verstehen und für mich ok. Hatte bis dahin auch immer eine sehr schneller Lieferung.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
tolle Designs, aber...
Ich bin so begeistert von den Farben, Material, Designs...nur leider komme ich mit den Größenangaben nicht zurecht! Die Größen fallen je nach Schnitt total unterschiedlich aus, was es für mich sehr schwierig macht, "einfach mal 'nen Hoodie zu bestellen", ohne entweder mehrere Größen zur Auswahl zu bestellen oder bestenfalls auf Retour ganz zu verzichten... Das Gleiche gilt für die Sonnenhüte... Größe s/m fällt so mega groß aus, das niemals bei einem Kopfumfang von 56cm paßt...so schade...
Service, Mode/Designs top...bei Größenangaben ist noch Luft nach oben...;)
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02.01.2024
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Alles bestens!
Guten Morgen!
Das Paket hat es zwar nicht pünktlich zu Weihnachten nach Tirol geschafft, aber egal.
Die Post hat zu Weihnachten ohnehin genug zu stemmen.
So gab es mit euren Hoodies eine nette Nachbescherung und meine kleine Jungfamilie (Tochter, Schwiegersohn und Enkelin)haben sich sehr gefreut.
Mich hat gefreut, dass alles so gut gepasst hat.
Auch die Mütze kam sehr gut an.
Meine "Jungen" sind nämlich absolut meerverliebt und fahren öfter im Jahr gen Norden.
Ein lieber Gruß aus Tirol
Birgit Hosp
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, Lieferung dauert lange
Haben unterschiedliche Produkte bestellt.Trotz der selben bestellten Größe waren diese unterschiedliche groß gewesen.
Der Support hatte Austausch angeboten,haben uns aber dazu entschlossen komplett zurück zu senden,resultiert daraus das durch noch aktuellere Aktion Produkte billiger wurden.
Lange Lieferzeit da Produkte erst produziert werden nach der Bestellung.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität in Ordnung - kostenpflichtiger Rückversand
Motive sind wunderschön, Hoodies sind qualitativ gut. Schade und Pubktabzug gibt es für den kostenpflichtigen Rückversand.
Finde ich unangebracht, weil man gerade bei Hoodies und Shirt unsicher wegen der Größen ist.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Würd nicht noch mal bestellen
Obwohl auf Lager angegeben hat der Versand 14 Tage gedauert ohne jegliche Benachrichtigung.
Auf den Produktbildern sieht der Print sehr kräftig aus ist aber tatsächlich sehr dunkel und wirkt billig.