Online Elektrogeschäft Reeline

Bewertungen:

Leider habe zur meiner Bestellung, keine Mail erhalten, bzw in Paket befindet sich keine Rechnung und keine Information zur der Bestellung.

Keine Bestellbestätigung. Dann hiess es, dass keine Zahlung eingegangen sei (PayPal im Bestellprozess). Versand aus Polen. Bedienungsanleitung iv polnisch.

Es fehlt das Trafo im Lieferumfang der bestellten Lampen, aber die Lampen selbst sind in Ordnung.

Artikel wie beschrieben

Probleme bei der webseiten-Administration sorgten dem Vernehmen nach für zwei mails, die - unter Angabe der Bestellnummer - meine Zahlung anmahnten. Obwohl ich schon (mit Bestätigung von Paypal fünf Minuten später) auf der Webseite bezahlt hatte, kamen eine Woche weder die bestellten und bezahlten Artikel noch sonst eine Nachricht. Danach bekam ich auf meine Nachfrage die unverschämte Antwort: Meine Bestellung sei nicht im System und mithin auch keine Zahlung erfolgt!(?) Erst die Androhung von rechtlichen Schritten führten zur Rückerstattung meiner Zahlung via Paypal (also war sie wohl doch angekommen!?) und zu einer lahmen Entschuldigung mit der Begründung von "zwei Parallelsystemen in der Bestellabwicklung", die den Fehler verursacht hätten. Mit diesem überflüssigen Aufwand und einer verlorenen Woche für meine Arbeiten durch die nicht erhaltenen Artikel kann ich diesen Laden leider wirklich nicht empfehlen!

Nach Ankündigung einer wesentlichen Überschreitung des zugesicherten Liefertermins erfolgte meine Stornierung per Email am 15.07.2024. Hierauf erfolgte keine Reaktion des Verkäufers. Das nicht mehr gewünschte Produkt wurde trotz Stornierung am 26.07.2024 geliefert. Auch auf meine Nachfrage vom 29.07.2024 erfolgte keinerlei Reaktion des Verkäufers.

Verkauft Ware die scheinbar nicht vorhanden ist. Nach 2 Monaten wird dann behauptet das die Bestellung durch Reeline storniert wurde ohne darüber eine Info zu geben. Dabei steht die Bestellung im Shop weiterhin auf "in Bearbeitung". Also hier ist höchste Vorsicht geboten !!! Am besten Finger weg und in einem seriösen Shop bestellen !!!

Weder Ware erhalten, noch wird auf Mails reagiert.

Hat alles super geklappt. Netzteil eingebaut, eingeschaltet alle Lampen leuchten !!! Bin sehr zufrieden. Gerne mal wieder