contorion

Bewertungen:

Habe eine Hailo Leiter bestellt, kam beschädigt an, das kann ja mal passieren. Aber man bot mir an das Kunststoffteil selber auszutauschen, geht garnicht. Dazu habe ich kein Werkzeug und wie sieht es dann mit der Garantie aus, wenn mir was passiert. Sehr unfähiger und kundenunfreundlicher Service. Nach mehreren Mail wurde dann eingesehen und zwar mit der Begründung das ich die Leiter gar nicht reparieren dürfte, das eine Ersatzleiter geliefert werden muss. Bis jetzt warte ich auf die Abholung der defekten Leiter, auch hier wurde wieder unsauber gearbeitet, ich habe bis heute keine klare Info wer, wann die defekte Leiter wieder abholt. Ich wurde zwar von einem Spediteur kontaktiert aber ohne Information seitens Contorion oder Hailo. Ich sehe das ist viel Luft nach oben und ein erhöhter Schulungsbedarf bei Personal. Und wie man sich wirklich für sein Fehlverhalten entschuldigt, weiss man bei Contorion auch nicht.

Die Lieferzeit ist zu lang, bezahlt werden muss gleich. Hab schon reklamiert, da wurde auf die Lieferzeit verwiesen. Im heutigen Zeitalter bestellt man, bezahlt und spätestens nach 3 Tagen ist die Ware da. Bin leider nicht zufrieden deshalb. Über die Ware selbst kann ich nichts sagen, ich hätte die gerne bald mal. Sonst brauche ich die bald nicht mehr. Dauert mir zu lange. Ust schon über 10 Tage her seit Zahlung.

Warte immer noch auf eine Lieferung, die innerhalb drei Tagen kommen sollte und nach drei Wochen immer noch nicht da ist. Enttäuschend.

Nur zur Hälfte geliefert. Keine Mitteilung, dass nur Teillieferung möglich. Teilrückerstattung musste angefordert werden.

Zulange Lieferzeit, Ware nicht vorrätig und Zeitliche Verschiebung oder Stornierung der Ware.

Extrem viel E-Mail-Werbung führt zur Abwertung!

Kürzere Lieferzeit

Paket war seitlich offen, evtl. waren die Artikel zu schwer für den Karton oder beim Transport kam es zu der Beschädigung. Da ein Artikel gemäß Lieferschein fehlte, lag der Verdacht nahe, dass dieser durch die seitliche Beschädigung verloren ging. Auf Nachfragen stellte sich heraus, dass der Artikel aktuell gar nicht lieferbar war. Nur dann hätte man das auch gleich korrekt auf dem Lieferschein vermerken können. :-(

Die Lieferzeit war 1 Woche statt wie angegeben 1-3 Tage

Zustellbedingungen stark verbesserungswürdig

War ok

Die Webseite ist gut gestaltet, die Lieferzeit lässt sehr zu wünschen übrig. Vor allem, wenn zwei Artikel bestellt werden und ein Artikel davon nach ein paar Tagen geliefert wird und der zweite Artikel Wochen dauert. Das ist in Zeiten wo man versucht auf die Umwelt zu achten nicht gut. Sicherlich haben Sie eine schnellere Lieferung angeboten mit Aufpreis, das kommt aber einer Abzocke gleich! So hält man keine Kunden. Mit freundlichen Gruß R.S.