HEREDIS

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Heredis bietet zahlreiche Möglichkeiten der Personalisierung an. Lesen Sie gerne dazu den Artikel “Heredis personalisieren” (https://help.heredis.com/de/heredis-personalisieren/) in der Knowledge Base. Wenn Sie zusätzliche Vorschläge haben, lassen Sie es uns gerne über unseren Kundendienst (https://www.heredis.com/de/kontaktieren-sie-unseren-kundendienst/) wissen. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir schätzen die Anregungen unserer Nutzer sehr, um unsere Software besser auf ihre Bedürfnisse abzustimmen. Ihren Verbesserungsvorschlag haben wir notiert. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Anfrage vom 17. September wurde am 19. September bearbeitet. Falls noch Nachfragen oder Unklarheiten zu unserer Antwort bestehen, wenden Sie sich gerne nochmal an unseren Kundendienst. Er steht Ihnen gerne für weitere Hilfe zur Verfügung. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar, den wir bedauern. Wir bieten verschiedene Möglichkeiten an, damit Sie sich mit unserer Software vertraut machen können. Um die zahlreichen Funktionen von unserer Software kennenzulernen, steht Ihnen eine ausführliche Knowledge Base unter https://help.heredis.com/de/ zur Verfügung. Wir bieten ebenfalls hilfreiches Lernmaterial in Form von Video-Tutorials an. Mit ihnen können Sie schnell und einfach nachvollziehen, wie Sie die Hauptfunktionen der Software bedienen. Bei Rückfragen ist unser Kundendienst ebenfalls gerne für Sie da. Senden Sie einfach Ihre Anfrage über https://www.heredis.com/de/kontaktieren-sie-unseren-kundendienst/. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre langjährige Treue. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, Heredis vor dem Kauf zu testen, um sicherzugehen, dass die neuen Funktionen Ihren Erwartungen entsprechen. Wenn Sie von den Neuerungen nicht vollständig überzeugt sind, können Sie eine Version problemlos auslassen. Ein weiterer Vorteil des Upgrades besteht darin, dass Sie Ihren Zugang zu 2 Jahren technischen Support erneuern. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns Ihre Gedanken zu Heredis mitteilen könnten. Sie erreichen uns über kontakt@heredis.com. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Generell ist wichtig zu wissen, dass eine GEDCOM-Datei keine Medien beinhaltet. Sie enthält nur den Pfad zu den Originalmedien. Wenn Sie eine GEDCOM-Datei in Heredis importieren, stellen Sie bitte sicher, dass die Medien auf Ihrer Festplatte (oder externen Festplatte) verfügbar sind. Für den Import nach Heredis empfehlen wir Ihnen den Artikel “Eine Gedcom-Datei in eine neue Datei importieren” (https://help.heredis.com/de/gedcom-datei-in-neue-datei-importieren/). Wenn Sie Hilfe bei der Bedienung von Heredis brauchen oder Fragen zu einzelnen Funktionen haben, können wir Sie auf unsere ausführliche Knowledge Base verweisen, die Ihnen z. B. einen Abschnitt "Meine ersten Schritte mit Heredis" bietet. Unser USB-Stick “Kompaktwissen” mit hilfreichen Video-Tutorials kann Ihnen zum Kennenlernen der wichtigsten Funktionen der Software weiterhelfen. Diesen können Sie in unserem Online-Shop erwerben. Sie können sich auch die Präsentation der Software, die beim Verein BGG Roter Adler stattgefunden hat und aufgenommen wurde, anschauen: https://www.youtube.com/watch?v=-U_o-srGdO8 Bei Nachfragen ist unser Kundendienst ebenfalls für Sie da. Sie erreichen ihn unter: https://www.heredis.com/de/kontaktieren-sie-unseren-kundendienst/. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Bearbeitung der Daten haben. Schauen Sie sich gerne die Einführungspräsentation der Software, die beim Verein BGG Roter Adler stattgefunden hat und aufgenommen wurde, an: https://www.youtube.com/watch?v=-U_o-srGdO8 Zum besseren Kennenlernen der Software bieten wir auch den USB-Stick “Kompaktwissen” (10 Videos zu den wichtigsten Heredis-Funktionen) an. Diesen können Sie in unserem Online-Shop erwerben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Software zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten. Ihr Feedback ist dabei sehr wertvoll für uns. Wenn Sie konkrete Vorschläge oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie erreichen uns unter kontakt@heredis.com Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bieten ein PDF-Benutzerhandbuch auf Deutsch für Mac- und Windows-Nutzer an. Sie können es im unteren Bereich unserer Website herunterladen: https://help.heredis.com/de/. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen ihn unter: https://www.heredis.com/de/kontaktieren-sie-unseren-kundendienst/ Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Eine ausführliche Anleitung zur Installation und Aktivierung der Heredis-Lizenz finden Sie in unserer Knowledge Base in den Artikeln “Heredis installieren” und “Heredis aktivieren”. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gründe Ihrer Unzufriedenheit mitteilen würden. Sie erreichen uns über kontakt@heredis.com. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Generell kann es vorkommen, dass Daten beim Import von einem Programm zum Anderen nicht übernommen werden. Diese Daten bleiben in der GEDCOM-Datei vorhanden und gehen nicht verloren. Um das aufgetretene Problem zu analysieren, bitten wir Sie, uns Ihre GEDCOM-Datei über kontakt@heredis.com zukommen zu lassen. Zum besseren Kennenlernen unserer Software möchten wir Sie auf unsere ausführliche Knowledge Base (https://help.heredis.com/de/) verweisen, die Ihnen einen Abschnitt "Meine ersten Schritte mit Heredis" bietet, sowie Artikel zu allen Funktionen der Software. Seit September bieten wir darüber hinaus einen USB-Stick mit hilfreichen Video-Tutorials zu den wichtigsten Funktionen der Software an. Bei Fragen ist unser Kundendienst ebenfalls gerne für Sie da. Senden Sie einfach Ihre Anfrage über https://www.heredis.com/de/kontaktieren-sie-unseren-kundendienst/. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Heredis-Datei wird standardmäßig auf der lokalen Festplatte C:// erstellt. Bei Bedarf können Sie anschließend den Speicherort der Datei ändern. Für den Import nach Heredis empfehlen wir Ihnen den Artikel “Eine Gedcom-Datei in eine neue Datei importieren” (https://help.heredis.com/de/gedcom-datei-in-neue-datei-importieren/). Wenn Sie auf Probleme beim Import Ihrer Daten gestoßen sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über kontakt@heredis.com. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Im Bereich "Zusammenfassung" in der unteren rechten Ecke der Eingabemaske von Heredis erhalten Sie einen Überblick über die primäre Person mit allen ihren Informationen und Verbindungen. Weitere Informationen dazu finden Sie auch in unserer Knowledge Base: https://help.heredis.com/de/zusammenfassungen/. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Neuheiten werden auf unserer Website vorgestellt: https://www.heredis.com/de/neuheiten-2024/. Gerne können Sie sich die Präsentation der Software, die beim Verein Roland zu Dortmund stattgefunden hat und aufgenommen wurde: https://www.youtube.com/watch?v=nvVmxvaprl8&feature=youtu.be. Vor dem Kauf des Upgrades können Sie auch die neue Version testen. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team