HEREDIS

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gründe Ihrer Unzufriedenheit mitteilen würden. Sie erreichen uns über kontakt@heredis.com. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktiven Vorschläge. Wir entwickeln unsere Software kontinuierlich weiter, weshalb wir Kundenanregungen gerne aufnehmen. Wir haben Ihre Verbesserungsvorschläge notiert. Wir haben verschiedene Darstellungen, bei denen mehrere Partner berücksichtigt werden. Weitere Informationen unter https://help.heredis.com/de/tag/ergebnisdarstellungen/ . Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge zur Software sowie zum „Kompaktwissen“. Sie können sie direkt an unseren Kundenservice senden: kontakt@heredis.com. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Generell ist wichtig zu wissen, dass eine GEDCOM-Datei keine Medien beinhaltet. Sie enthält nur den Pfad zu den Originalmedien. Wenn Sie eine GEDCOM-Datei in Heredis importieren, stellen Sie bitte sicher, dass die Medien auf Ihrer Festplatte (oder externen Festplatte) verfügbar sind. Für den Import nach Heredis empfehlen wir Ihnen den Artikel “Eine Gedcom-Datei in eine neue Datei importieren” (https://help.heredis.com/de/gedcom-datei-in-neue-datei-importieren/). Wenn Sie Hilfe bei der Bedienung von Heredis brauchen oder Fragen zu einzelnen Funktionen haben, können wir Sie auf unsere ausführliche Knowledge Base verweisen, die Ihnen z. B. einen Abschnitt "Meine ersten Schritte mit Heredis" bietet. Unser USB-Stick “Kompaktwissen” mit hilfreichen Video-Tutorials kann Ihnen zum Kennenlernen der wichtigsten Funktionen der Software weiterhelfen. Diesen können Sie in unserem Online-Shop erwerben. Sie können sich auch die Präsentation der Software, die beim Verein BGG Roter Adler stattgefunden hat und aufgenommen wurde, anschauen: https://www.youtube.com/watch?v=-U_o-srGdO8 Bei Nachfragen ist unser Kundendienst ebenfalls für Sie da. Sie erreichen ihn unter: https://www.heredis.com/de/kontaktieren-sie-unseren-kundendienst/. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Bearbeitung der Daten haben. Schauen Sie sich gerne die Einführungspräsentation der Software, die beim Verein BGG Roter Adler stattgefunden hat und aufgenommen wurde, an: https://www.youtube.com/watch?v=-U_o-srGdO8 Zum besseren Kennenlernen der Software bieten wir auch den USB-Stick “Kompaktwissen” (10 Videos zu den wichtigsten Heredis-Funktionen) an. Diesen können Sie in unserem Online-Shop erwerben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Software zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten. Ihr Feedback ist dabei sehr wertvoll für uns. Wenn Sie konkrete Vorschläge oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie erreichen uns unter kontakt@heredis.com Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie beim Wechseln auf die neue Version auf Probleme gestoßen sind. Eine Konvertierung älterer Heredis-Dateien in eine neue Version ist normalerweise möglich. Bitte senden Sie uns nähere Details an unseren Kundendienst, damit wir Ihr Anliegen überprüfen können. Beste Grüße. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Nutzen Sie gerne die Werkzeugleiste, um in Ihrer Genealogie zu navigieren. Im Bereich "Navigation" können Sie sich innerhalb der Kekule-Linie oder der unmittelbaren Familie einer Person bewegen. Der Bereich "Beziehungen" ermöglicht es Ihnen, von einer Generation zur nächsten zu wechseln. Bei Nachfragen ist unser Kundendienst ebenfalls gerne für Sie da. Sie erreichen ihn unter: https://www.heredis.com/de/kontaktieren-sie-unseren-kundendienst/. Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bieten ein PDF-Benutzerhandbuch auf Deutsch für Mac- und Windows-Nutzer an. Sie können es im unteren Bereich unserer Website herunterladen: https://help.heredis.com/de/. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen ihn unter: https://www.heredis.com/de/kontaktieren-sie-unseren-kundendienst/ Besten Gruß. Ihr Heredis-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Bearbeitung der Daten haben. Schauen Sie sich gerne die Einführungspräsentation der Software, die beim Verein BGG Roter Adler stattgefunden hat und aufgenommen wurde, an: https://www.youtube.com/watch?v=-U_o-srGdO8 Zum besseren Kennenlernen der Software bieten wir auch den USB-Stick “Kompaktwissen” (10 Videos zu den wichtigsten Heredis-Funktionen) an. Diesen können Sie in unserem Online-Shop erwerben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Software zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten. Ihr Feedback ist dabei sehr wertvoll für uns. Wenn Sie konkrete Vorschläge oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie erreichen uns unter kontakt@heredis.com Besten Gruß. Ihr Heredis-Team