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Bewertungen:

Ich habe vor unserem Kauf mehrfach telefonisch Beratung beim Kundenservice gesucht. Wobei man nicht unbedingt jemanden erreicht, jedoch auf einen Anrufbeantworter sprechen kann und auch zurückgerufen wird. Wir haben dann den Standfilter mit 4l gekauft. Lieferung sehr schnell und auch Geschenke dabei. Es handelt sich hierbei um ein optisch sehr schönes Gerät. Im Nachgang kontaktierte ich erneut den Service. 1. die Anweisungen auf den Filterumverpackungen und der sehr guten bunten Broschüre stimmen nicht überein. 2. steht der Lichtschutz ab. Letzteres finde ich bei einem solch hochpreisigen Gerät nicht tolerabel, auch wenn es ein Naturprodukt ist. Ist lediglich ein optischer Mangel und könnte man eventuell mit Noppen am Deckel verbessern. Was ich nicht so gut finde, es gibt kein Merkmal, wann man die Filter tauschen sollte. Lediglich „ …man würde es schmecken und das Wasser tropfe langsamer…“ und die in etwa Angaben. Ansonsten ist es mir auch nicht klar, ob man den Behälter ganz leeren soll, da unter dem Hahn mindestens 1 l oder mehr zurück bleiben. Das Produkt könnte noch etwas optimiert werden. Man vertraut mal auf die Testergebnisse.

Ich bin von der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden gewesen. Der Filter ist sehr schön von der Optik, alles hat prima zueinandergepasst, bis auf den Edelsteinbehälter. Ich habe die Steine eingefügt und wie angegeben unter die Filter Behälter arritiert. Leider ist er sofort verkantet und lässt sich nun nicht mehr bewegen.