Das bestellte Material war wieder einmal in einem Tadellosen Zustand, alle Teile waren vorhanden uns Ordentlich verpackt.
Lediglich mit dem Spediteur müsste mal jemand reden, er sollte mich unbedingt anrufen da unser Lager nicht ständig besetzt ist. Zufällig war ein Nachbar da und hat unsere Lieferung entgegen genommen.
Hätte der Fahrer das Material einfach vor die Tür gelegt und wäre es dann verschwunden, was wäre dann?!
Hier ist dringender Handlungsbedarf.
Ansonsten alles Super, wie immer! Vielen Dank und bis zum nächsten mal.
Im Shop wird mit einer Produktionszeit von 3-6 Werktagen geworben, weshalb wir uns für diesen Shop entschieden haben, auch wenn er 50€ teurer als andere war. Nach 17 Tagen war die Bestellung dann da. Nur leider zu spät, weshalb wir sie nicht mehr brauchten. Bei Nachfrage per Email würde uns gesagt, dass das Schild am Dienstag 03.09. versendet werden solle. Angekommen ist es am 09.09.. Es war für uns nicht nachvollziehbar wieso der Versand von Hamburg nach Rastede 6 Werktage dauert.
ein Absperrpfosten hatte bei oberer roten Folie Falten drin.
War nicht sauber verarbeitet.
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Antwort von absperrtechnik24.de
06.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass der Absperrpfosten Mängel aufweist und die rote Folie nicht sauber verarbeitet wurde. Wir verstehen, dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir werden Ihnen umgehend kostenfrei einen neuen Absperrpfosten mit einwandfreier Folie zusenden. Wir bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um dies zu bestätigen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STEIN HGS Service Team
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Müsste definitiv besser laufen kommunikation und Lieferzeiten
Das bestellte Material war wieder einmal in einem Tadellosen Zustand, alle Teile waren vorhanden uns Ordentlich verpackt.
Lediglich mit dem Spediteur müsste mal jemand reden, er sollte mich unbedingt anrufen da unser Lager nicht ständig besetzt ist. Zufällig war ein Nachbar da und hat unsere Lieferung entgegen genommen.
Hätte der Fahrer das Material einfach vor die Tür gelegt und wäre es dann verschwunden, was wäre dann?!
Hier ist dringender Handlungsbedarf.
Ansonsten alles Super, wie immer! Vielen Dank und bis zum nächsten mal.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat insgesamt alles gut geklappt, aber!
Es hat insgesamt alles gut geklappt. Bestellung war einfach. Es wurde allerdings nicht darauf hingewiesen, dass der Kleber sehr wichtig ist. Jetzt habe ich ein zweites mal bestellen müssen.
Darüber hinaus hatte ich um eine Info wegen des Liefertermins gebeten, da ich die Annahme organisieren muss. Da passierte leider gar nichts. Hier würde ich mir eine professionelle aktive Zusammenarbeit wünschen.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung. Eventuell könnte die Liefertermin und der Lieferfortschritt/Lieferprozess transparenter gestaltet werden = mehr detailliertere Information zum Liefertermin ("1 - 3 Wochen" ist eine lange Zeitspanne) - Möglicherweise kann auch eine Tracking-Nummer bekannt gegeben werden.
Vor allem die schnelle Zusendung begeistert mich. Ich habe mir die Antirutsch-Bodenmarkierung bestellt und bin vollauf zufrieden mit dem Produkt. Auch der Ablauf hätte nicht besser laufen können. Also: uneingeschränkt empfehlenswerter Verkäufer!
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice und robuster Artikel
Ich musste die Firma nach Zugang des Artikels kontaktieren, weil ich die Bedienungsanleitung falsch verstanden hatte. Der Kundenservice konnte mir zeitnah halfen.
Artikel (Anlehnbügel für Fahrräder) ist sehr robust und standfest
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26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die komplette Abwicklung war sehr gut. Allerdings gab es über die generelle Aussage „Lieferzeit bis zu 3 Werktage“ keine präzisere Ankündigung zum Liefertermin. Der Dienstleister DPD stand überraschend vor der Tür.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf Rohrschellen
Ich habe das erste mal bei Ihnen bestellt. Alles hat bestens funktioniert und die Lieferung kam sehr schnell.
Einziger Nachteil: Ihre Portokosten waren sehr teuer! Vielleicht können Sie das nachbessern. Liebe Grüße
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel sehr stabil und schön. Die Entsorgung der Verpackung aus massive Holzkonstruktion war allerdings eine Herausforderung wenn man keinen Anhänger hat, denn beim Sperrmüll wird das Holz nicht mitgenommen.
Super schnelle Lieferung, Artikel erfüllt 100% unsere Erwartungen. Können jetzt ohne Probleme bis zur Kante in unsere Garage fahren. Ganz toller Artikel, würde ihn jederzeit wieder kaufen und weiter empfehlen
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung war schnell und unkompliziert. Die Qualität der Ware war wie erwartet hoch und die Ware wurde gut geschützt und ordentlich verpackt.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann da nur schreiben alles bestens!
Die Wahre ist super,
Die Auftragsannahme sehr kompetent
Die Auftragsabwicklung hervorragend
Die Lieferung umgehend.
Einfach: Sehr Gut
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkt, rasche Lieferung, Gebrauchsanweisung war etwas mager, ein Laie tut sich da schwer. Hab den Fhradhalter bereits weiter empfohlen, so super find ich ihn
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Bestellung und Lieferung. Auch verteilte Bestellungen kommen komplett an und man wird immer über den Status der Lieferung informiert.
Jederzeit wieder!
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02.04.2024
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Wie immer sehr Zufrieden
War nicht die erste Bestellung und wird sicherlich auch nicht die letzte gewesen sein. Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung und faire Preise.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vorstellung erfüllt
Alles, was ich mir vorgestellt hatte bei dieser Bestellung, hat sich bei Ausführung und Ergebnis erfüllt.
Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich herzlich.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, günstig und absolut mangelfrei
Schnelle und absolut mangelfreie Lieferung zu sehr guten Konditionen. Bei nächster Gelegenheit kaufen wir gerne wieder bei der Stein HGS GmbH ein.