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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die verspätete Lieferung entschuldigen und verstehen Ihre Enttäuschung über die Verzögerung, besonders da Sie sich aufgrund der ursprünglich angegebenen Lieferzeit für unseren Shop entschieden haben. Sie haben ein Schild bestellt, das individuell für Sie beschriftet wurde, inkl. Freigabe eines Korrekturabzugs. Wir haben uns bereits mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt, um die Ursachen für die lange Bearbeitungszeit zu klären. Der Versand selbst hat tatsächlich 3 Tage gedauert. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Daher bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr STEIN HGS Service Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und haben Ihr Anliegen umgehend an den zuständigen Lieferanten weitergeleitet. Aufgrund der aktuellen Betriebsferien des Lieferanten können wir erst ab dem 19.08. nähere Informationen erhalten und Ihr Anliegen schnellstmöglich klären. Es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass unser Kundenservice kein Interesse an einer Lösung hat. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards. Sie haben gestern eine Eingangsbestätigung für Ihre Reklamation erhalten und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, sobald uns weitere Informationen vorliegen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr STEIN HGS Service Team