Top Preis der Versandkartons,sehr schnelle Lieferung.Probleme hatte ich nur mit der Sendeverfolgung,wobei das wohl nicht das Manko der Firma war,ich hatte in meine Paketstation in AT kommen lassen,bin aber aus der nahen Grenze in der Schweiz,und die Sendeverfolgung war nicht verfügbar,erst nach der Lieferung,das war ein wenig mühsam,zumal ich nicht täglich nach AT(ca.40min.)fahren konnte um den Erhalt zu kontrollieren.Aber wie gesagt,das wird einen Administrativen Grund haben der Lieferfirmen und hat nichts mit dem Versender zu tuen.Die Versandkartons kosten hier min.die Hälfte mehr,bei gleicher Qualität..
Falsches Regal geliefert, aber kurzfristig neues Regal nachgeliefert. Hierbei wurde dieses durch GLS an einer falschen Lieferaderesse angeliefert. Dort musste ich es mit einer Sackkarre abends bei Dunkelheit abholen.
Die Falschliferung des ersten Regals sollte am 04.12.2023 durch GLS abgeholt werden. Es war kein Zeitfenster möglich, sodass ich den ganzen Tag zu Hause bleiben musste, aber vergeblich auf GLS wartete. Schließlich kam GLS dann einen Tag später, wobei ich die Kartonage lediglich vor die Haustür stellte, da ich nicht wieder zu Hause bleiben konnte. Die Abholung erfolgte dann irgendwann.
Die Kartons kommen lose und ohne zusätzliche Verpackung nur zusammengefasst geliefert, was erstmals noch kein Problem ist, außer, wenn es regnet, aber sie werden so gefaltet, dass ein Knick in der Längsseite entsteht, was bei einem einwelligen Karton problematisch ist. Zudem lassen sich die Kartons nur sehr mühsam zusammenkleben und das Klebeband (Packband) haftet mangelhaft an der Oberfläche. Wie auf diese Weise die angegebene Tragkraft von 20Kg erreicht wird, ist uns nicht klar. Leider konnten wir die dringend gebrauchten 10Stk. nicht nutzen.
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23.06.2024
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Lieferung nur Teilweise gesendet ohne meine meine Einverständnis nur Teilweise Abrechnen wollen was für mich ein Minus Geschäft gewesen wäre. Ich musste nach über 10 Tagen selber nachfragen wo meine Bestellung bleibt, ich wurde nicht informiert von ihnen aus
Wir sind absolut nicht zufrieden mit diesem Shop. Keine eindeutige Mengenangabe auf der Webseite. So kam es bei uns zu einen teuren Kauf. Auf eine Mailanfrage wegen dem Preis die die Stückzahl, haben wir bis heute keine Antwort erhalten. Ebenfalls auf eine negative Bewertung, wurde sich nicht gemeldet. Das nennen wir einen sehr schlechten und ärgerlichen Kundenservice. Wir werden diesen Shop absolut nicht weiterempfehlen und auf keinen Fall dort nochmals bestellen.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist zu wenig geliefert wurden. Ich habe drei Produkte bestellt und bei allen Produkten war die Anzahl nicht korrekt! Auf Nachfrage wurde erst beim 2. mal bzw. telefonisch reagiert. Ich habe dann eine Erstattung bekommen aber nicht über die kompletten Sachen die fehlen. Habe dann wieder geschrieben, wieder eine Woche nichts passiert, dann wieder angerufen und geschrieben und habe dann den Rest erstattet bekommen! War meine erste und letzte Bestellung bei denen!!
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten unheimlich hoch und dazu noch Palettenpfand!!
Meinen Angestellten die von nichts wussten da auch mir nichts mitgeteilt wurde, noch vom DHL Fahrer 10€ für Palettenpfand ohne irgendeine Rechnung oder Quittung bezahlen zu lassen, ist eine Frechheit!!!!! Die über 100€ für den Versand waren ja schon an sich zu hoch wie sie selber wissen werden. Soviel haben Sie sicherlich nicht bezalt. aber noch die aus dem heiteren Himmel 10€ für den Palettenpfand sind echt die Höhe!
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
im Shop waren Versandartikel vorhanden, nach Bestellung kam die Info es sei nichts mehr an Lager. Zudem wurde die Vorauszahlung getätigt, die bis jetzt noch nicht eingetroffen ist.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice mangelhaft
Schnelle Lieferung, faire Preise, aber das wichtigste fehlt: der Kundenservice ist mangelhaft. Kein Entgegenkommen, keine Wertschätzung.