Sehr empfehlenswert. Netter Kontakt und sofortige Hilfe bei Problemen. Erst wollte DPD mich nicht finden, dann kam leider noch ein defekter LNB dazu. Alles wurde unkompliziert gelöst. Die Satanlage selber ist Top.
Hatte gewisse Voraussetzungen für einen neuen Satreceiver.
Wurde aber falsch beraten.
Sendung ging schnell.
Bei versuchter Rücksendung hat es ca. 4 Wochen und mehrere Nachfragen per Email gebraucht bis ein Rücksendeettiket geschickt wurde.
Nach Eingang des Gerätes beim Händler SatChef musste ich leider 7 Wochen auf mein Geld warten (2 x Frist gesetzt) und dann mit Anwalt gedroht.
Telefonisch ist während der angegebenen Geschäftszeiten entweder besetzt, es geht niemand dran oder 1 x gelungen jemanden an Telefon zu bekommen mit der Aussage: Weiß ich nicht...schreiben Sie eine Email.
Fazit: Lieferung schnell, Beratung schlecht, Rückabwicklung wird ausgesessen!
Kann nur von dem Geschäft abraten.
Hatte gewisse Voraussetzungen für einen neuen Satreceiver.
Wurde aber falsch beraten.
Sendung ging schnell.
Bei versuchter Rücksendung hat es ca. 4 Wochen und mehrere Nachfragen per Email gebraucht bis ein Rücksendeettiket geschickt wurde.
Nach Eingang des Gerätes beim Händler SatChef musste ich leider 7 Wochen auf mein Geld warten (2 x Frist gesetzt) und dann mit Anwalt gedroht.
Telefonisch ist während der angegebenen Geschäftszeiten entweder besetzt, es geht niemand dran oder 1 x gelungen jemanden an Telefon zu bekommen mit der Aussage: Weiß ich nicht...schreiben Sie eine Email.
Fazit: Lieferung schnell, Beratung schlecht, Rückabwicklung wird ausgesessen!
Kann nur von dem Geschäft abraten.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Also seit 4 Wochen renne ich meinem Geld hinterher werde immer wieder vergütet und höre ausreden es ist einfach lächerlich
Meine Geduld mit diesem Verkäufer eskaliert derzeit total - seine Vorgehensweise bzw. mangelnde Beachtung und ausbleibende Reaktion in meinen beiden vorliegenden Fällen ist meiner Ansicht nach mehr wie unprofessionell, unseriös und möglicherweise zivilstrafrechtlich sogar fragwürdig.
Da hier nur begrenzt Platz für eine qualifizierte Bewertung ist, bitte bei Google ausführlich weiterlesen.
Meine Geduld mit diesem Verkäufer eskaliert derzeit total - seine Vorgehensweise bzw. mangelnde Beachtung und ausbleibende Reaktion in meinen beiden vorliegenden Fällen ist meiner Ansicht nach mehr wie unprofessionell, unseriös und möglicherweise zivilstrafrechtlich sogar fragwürdig.
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein gebrauchtes Produkt erhalten. Der Artikel war gebraucht