Kosmetikfuchs.de

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Erfahrung in unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist. Leider sind wir in solchen Fällen auf die Informationen unserer Hersteller angewiesen. Wir bemühen uns, diese Informationen so schnell wie möglich an unsere Kunden weiterzugeben, um Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Wir schätzen Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Ihr Team von Kosmetikfuchs

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir schätzen ehrliches Feedback und möchten erfahren, wo wir uns verbessern können. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt hatten, wurde Ihre Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers nicht korrekt in unserem System bearbeitet. Für dieses Versehen möchten wir uns nochmals entschuldigen und danken für Ihr Verständnis. Ihr Team von Kosmetikfuchs

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Teilen Sie uns gerne persönlich mit, was wir ändern können, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Senden Sie dafür gerne eine E-Mail an: kontakt@kosmetikfuchs.de Vielen Dank im Voraus, Ihr Team von Kosmetikfuchs

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service bei Ihrer letzten Bestellung nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Kontaktaufnahme. Über unsere Internetseite können Sie sich gerne benachrichtigen lassen, sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist. Bei Fragen und Anliegen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Ihr Team von Kosmetikfuchs

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Dem Sachverhalt haben wir uns umgehend angenommen und bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Bei Anliegen oder Beanstandungen könne Sie jederzeit auf unseren Kundesupport zukommen. kontakt@kosmetikfuchs.de Wir versuchen gerne gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Kosmetikfuchs.de

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir den Sachverhalt bereits mit Ihnen geklärt haben und die Rücksendekosten gemäß unserer Geschäftsbedingungen vom Käufer getragen werden müssen. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie uns auch künftig Ihr Vertrauen schenken. Ihr Team von kosmetikfuchs.de

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde am 09.05.2024 getätigt und am 10.05.2024 mit DHL versendet. Das Paket konnte am 11.05.2024 erfolgreich zugestellt. Bei Fragen und Problemen können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Wir versuchen immer gerne gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Kosmetikfuchs.de

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Bei Anliegen oder Beanstandungen können Sie jederzeit auf unseren Kundensupport zukommen. kontakt@kosmetikfuchs.de Wir versuchen gerne gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Kosmetikfuchs.de

Nach Eingang der Rücksendung wurde eine Ersatzlieferung, wie von uns geschrieben erstellt. Aufgrund einer Lieferverzögerung des Herstellers, ist diese erst jetzt auf dem Weg zu Ihnen. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Dienstleister für die Zahlungsart 'Rechnung' hat eine neue Abwicklung eingeführt. Auch wir sind mit dieser neuen Abwichklung sehr unzufrieden und suchen z.Zt. einen neuen Dienstleister. Ich hoffe, dass wir Ihnen schon bald eine einfachere Zahlungsart 'Rechnung' anbieten können.

Am 29.11.2023 haben wir Sie darüber informiert, dass vom Hersteller ein Fehler beim Versand passiert ist und geben uns zu antworten, ob das Produkt ggf. erstatten werden soll. Darauf haben wir keine Antwort erhalten. Das Paket ist mit DHL auf dem Weg zu Ihnen.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde am 23.04.2024 getätigt und bereits am 24.04.2024 mit DHL versendet. Der erste Zustellversuch ist leider seitens DHL gescheitert, da das Paket bis dato nicht auffindbar ist. Wie mit Ihnen besprochen wurde am 08.05.2024 ein Nachforschungsantrag bei der DHL gestellt. Am gleichen Tag wurde eine Ersatzlieferung von uns erstellt, welche am 17.05.2024 an Sie zugestellt wurde. Die dadurch entstandene Lieferverzögerung bitten wir zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Ihr Team von kosmetikfuchs.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Über die Lieferverzögerungen wurde Sie mehrmals in Kenntnis gesetzt, mit der Bitte uns mitzuteilen, ob wir das Produkt aus der Bestellung entfernen dürfen, haben wir keine Antwort erhalten. Ihr Paket wurde laut DHL am 21,12.2023 zugestellt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Am 01.12.2023 wurden Sie über die Lieferverzögerung informiert. Das Paket wurde am Freitag an DHL übergeben und befindet sich in der Zustellung.

Sehr geehrte Kundin, Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Internetseite unter dem folgenden Link: https://www.kosmetikfuchs.de/service/widerrufsrecht. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an kontakt@kosmetikfuchs.de wenden.