energieloesung.de

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Nachdem wir von dem Problem erfahren waren, wurde umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst. Wir hoffen, dass diese Maßnahme Ihre Unannehmlichkeiten etwas mildern kann. Wir arbeiten ständig daran, unsere Versandprozesse zu verbessern und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Falls es weitere Anliegen oder Fragen gibt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Juliana Kunz von energielösung GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der zugesagten Lieferfrist angekommen ist und Sie trotz unserer Zusicherung vor 6 Tagen keine weitere Information erhalten haben. Ihre Ware konnte heute zugestellt werden. Wir bedauern die Verspätung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Priorität ist es, unseren Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten, und in diesem Fall sind wir diesem Anspruch leider nicht gerecht geworden. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser unglücklichen Erfahrung eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Juliana Kunz von energielösung GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei der Erstattung Ihrer Rücksendung zu Verzögerungen gekommen ist. Mittlerweile ist die Retoure bearbeitet und Sie sollten die Rückerstattung erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@energieloesung.de, falls wider Erwarten ein Problem auftritt. Beste Grüße Vanessa Kaleja von energielösung GmbH

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie wegen des defekten Produkts erlebt haben. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Kontaktinformationen an info@energieloesung.de, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen Juliana Kunz von energielösung GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Prozesse und werden dies umgehend prüfen. Ratepay ist offizieller Partner von Paypal und deshalb zur Datenverarbeitung berechtigt. Näheres dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Beste Grüße Vanessa Kaleja von energielösung GmbH

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Bearbeitung Ihrer Rücksendung erlebt haben. Wir können Ihnen mitteilen, dass Ihr Retourenvorgang abgeschlossen wurde und die Rückerstattung veranlasst ist. Für den Fall, dass es zu weiteren Fragen oder Problemen kommt, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sich unter info@energieloesung.de bei uns zu melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen, Juliana Kunz von energielösung GmbH