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energieloesung.de
Bewertungen:

327 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.295 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

03.01.2024
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Toller Service, gute Kommunikation. Ich habe zwei Bestellungen abgeschickt, nachdem bemerkt habe, dass die Wallbox, die ich haben wollte auch angeboten wurde; also, die 2. Wallbox bestellt und bezahlt und via Email, um eine Stornierung der Ersten gebeten. Am nächsten Morgen hatte ich schon die Info, dass storniert wurde und mein Geld wieder auf mein Konto überwiesen wird. PERFEKT!!!

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
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Was soll ich sagen? EVBox war bereits geöffnet mit Fehlteilen bei mir angeliefert worden. Die Krönung ist aber der Defekt der Box. Vielleicht hat man mir unterbewusst ein defektes Gerät von Energielösung zukommen lassen. Reklamation dann direkt über EVBox in NL angeschoben. Austausch dauert leider etwas zu lang. Ist alles sehr ärgerlich, da die Box für privaten und dienstlichen EV PKW genutzt werden soll. Ohne MID Box keine Abrechnung an den Arbeitgeber möglich.
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Bewertungen für energieloesung.de

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 Sortierung  
Relevanz
02.12.2023
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01.12.2023
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01.12.2023
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01.12.2023
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01.12.2023
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30.11.2023
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29.11.2023
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29.11.2023
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29.11.2023
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28.11.2023
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27.11.2023
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27.11.2023
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26.11.2023
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DM
Daniela M.
Braunschweig
25.11.2023
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24.11.2023
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24.11.2023
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HS
Hans S.
Borgentreich
23.11.2023
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12.11.2023
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07.11.2023
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich sagen? EVBox war bereits geöffnet mit Fehlteilen bei mir angeliefert worden. Die Krönung ist aber der Defekt der Box. Vielleicht hat man mir unterbewusst ein defektes Gerät von Energielösung zukommen lassen. Reklamation dann direkt über EVBox in NL angeschoben. Austausch dauert leider etwas zu lang. Ist alles sehr ärgerlich, da die Box für privaten und dienstlichen EV PKW genutzt werden soll. Ohne MID Box keine Abrechnung an den Arbeitgeber möglich.
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Antwort von energieloesung.de
29.11.2023
Sehr geehrter Herr Fahl, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von den Problemen zu hören, die Sie mit Ihrer EVBox hatten. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass Ihre EVBox bereits mit fehlenden Teilen geliefert wurde und dann auch noch defekt war. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir nehmen Ihre Erfahrungen sehr ernst. Wir haben Ihre Reklamation auch direkt an den Hersteller weitergeleitet, der Ihnen daraufhin eine neue Wallbox geschickt hat. Wir hoffen, dass Sie damit zufrieden sind und zu Hause schnell und sicher laden können. Mit freundlichen Grüßen Vanessa Kaleja von der energielösung GmbH