Mein Cube Reaction war bei Biker-Boarder am günstigsten. Die online Bestellung hat bestens funktioniert u nd Liefertermin wurde eingehalten. Das Rad wurde unbeschädigt und gut verpackt durch die Spedition angeliefert. Alles was für den Transport vormontiert werden konnte, Bremsen u. Schaltung, war bestens eingestellt.
Montagematerial, Ladegerät, Display, Pedale und techn. Unterlagen war alles vollständig. Ich kann daher Biker-Boarder empfehlen. Aus diesem Grund habe ich auch gleich noch Zubehör bestellt, welches ohne Beanstandung geliefert wurde.
Ich habe ein paar Schuhe mit je zwei unterschiedlichen Größe in einem Karton erhalten. Der Umstand wurde bei einer Retoure festgestellt. Leider wird die trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung und ausreichender Frist von mehreren Wochen die Reklamationen nicht bearbeitet. Eine telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls seit Wochen für Rückfragen wegen angeblicher Krankheit nicht gegeben.
Trotz schriftlicher Aufforderung per Einschreiben wird nach wie vor nicht reagiert. Bei dem Verhalten gegenüber dem Kunden ist leider nach dem verstreichen diverser Fristsetzungen Vorsatz zu unterstellen.
Ich bin nun Verkauf zurück getreten und warte seither auf eine Rückzahlung des Kaufbetrags.
Sehr unseriöser Händler sobald es zu Problemen kommt.
Besser woanders kaufen!
Kleinteile haben gefehlt Mutter und Sichgerungsring
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18.06.2024
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Preis- /Leistungsverhältnis immer wieder überzeugend - Mehrfachkäufer !
Auch wenn dieses Mal das MTB Fully einen Defekt hatte (Hinten 1 echten Plattfuß - vielleicht ein Transportschaden) war das "Gesamtpaket" incl. Speditionslieferung (1 gute Woche ab Bestellung) völlig in Ordnung.
Den Plattfuß habe ich - vorsichtshalber - vom PROFI vor Ort richten lassen.
Der Rechnungsbetrag wurde mir von BKR umgehend per PayPal überwiesen.
Kleiner Wehrmutstropfen: Für die beim Fahrrad mitbestellten PEDALE musste ich separate Versandkosten bezahlen. Bei einem Gesamteinkauf von über 3000 EUR ginge das vielleicht auch anders.
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04.07.2024
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Es war meine erste Bestellung und ich bin voll und ganz zufrieden mit dem Ablauf.
Der Service hat gepasst und die Ware kam schnell und ohne Mängel bei mir an.
Volle Sternchen gibt es, wenn die nächste Bestellung genauso reibungslos verläuft.
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20.06.2024
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Bikezubehör für meine Tour in die Schweiz
Hi,🙋🏻♂️
Vor der Bestellung noch ein gutes, informatives Gespräch gehabt!
Bestellung ausgelöst und innerhalb von 3 Tagen alles zu vollsten Zufriedenheit bekommen. Bezahlung über Kreditkarte keine Probleme! Gerne wieder….
Wolfgang S.
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07.06.2024
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Positiv war der Service von den Mitarbeiter bei euch
Negativ war die Spedition wo das Fahrrad gebracht hat (karton war kaputt unten komplett auf und eine Person hat es gebracht der hat es auf dem Boden geschoben )
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22.06.2024
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Das Fahrrad kam gut verpackt an, nach ein paar Handgriffen war es zusammen gebaut und nach Aufladen des Akkus fahrbereit. Nach rund 50 km Testfahrt ist das e Bike ein wunderbares Erlebnis
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14.06.2024
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Hervorragend
Für den Transport des MTB wurde es fast fertig montiert,dass ich nur den Lenker montieren musste.Die Abfertigung war reibungslos.Ich würde immer wieder ein Bike bei Bike-Boarder kaufen.
Bestellvorgang war unkompliziert, bin zwar immer etwas skeptisch bei Vorkasse aber die Lieferung erfolgte sehr schnell und es war alles wie beschrieben.
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10.06.2024
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Schnelle Lieferung, jedoch mit zusätzlichem Porto
+ Schnelle und korrekte Lieferung
- Separate Portoberechnung. Bei einer Bestellung in der Größenordnung von >100,-€ muss das Porto wegfallen.
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07.06.2024
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Freitagabend bestellt, Dienstag geliefert. Alles andere wird sich zeigen, ander da vertrauen wir auf Ortlieb und seine langjährige Erfahrung