Ich kenne das Modehaus Jaacks bereits aus verschiedenen Urlauben an der Ostsee. Dort hab ich bereits immer etwas im Geschäft gefunden und gekauft, daher habe ich mich besonders gefreut, meinen Intetnetksuf von Jaacks zu erhalten. Schade, dass es bei mir in der Nähe nicht so ein schönes Modehaus gibt. Ware und Lieferung waren 1a, die Verpackung sehr liebevoll mit persönlichem Kärtchen.
Von 3 bestellten Artikel wurde nur 1 Artikel geliefert und keine automatische Rechnungskorrektur bei Klarna (erst durch Nachfrage). Zudem erfolgt Lieferung und Retoure über GLS...
Ich habe keine Benachrichtigung erhalten, dass die Jacke abholbereit im Shop war.
Per Telefon war der Shop auch nicht erreichbar.
Hage Nachricht auf AB hinterlassen, wurde nicht zurück gerufen bzw. informiert.
Bin hingefahren und Jacke war vor Ort.
Das muss verbessert werden.
Die Jacke an sich ist toll und jetzt stimmten auch Preis-Leistung mit dem Summer Sale-Rabatt.
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Antwort von Jaacks Fashion
23.07.2024
Danke für Ihre Bewertung!
Wir werden den Prozess der Abholung nochmal intensiv überarbeiten!
Wir sind immer offen für Anregungen und Feedback und würden uns daher freuen, wenn Sie uns Ideen und Kritikpunkte per Mail an info@jaacks-fashion.de mitteilen würden! :)
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Persönlicher Service, großzügiger Shop in Niendorf, gehe nie leer aus dem Shop heraus. Alle sehr freundlich, Kaffe und TV sind auch dort - mehr geht nicht. Und die Kleidungsauswahl für die Herren scheint mir auch größer geworden zu sein...alles sehr zu empfehlen. Evtl könnte eine sofortige Rabattaktion vor Ort für die Stammkunden eingeführt werden?!
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Antwort von Jaacks Fashion
30.07.2024
Vielen lieben Dank für die netten Worte und das positive Feedback! :) Wir sind immer offen für Ideen und Kritik. Gerne können Sie uns eine Mail schreiben an info@jaacks-fashion.de
Wir freuen uns von Ihnen zu hören! :)