Habe bei Rotho mehrere Aufbewahrungsboxen bestellt.
Diese sind von der Griffigkeit und Handhabung sehr hochwertig.
Teils sogar nachhaltig.
Die Bestellung ging Problemlos, ebenso die Bezahlung.
Die Lieferung erfolgte kontaktlos per DHL, ebenfalls ohne Probleme.
Das einzige Manko war, das Lieferpaket für die Aufbewahrungsboxen war recht ueberdimensioniert. In meinem Fall haette es die Haelfte des Kartons auch gereicht.
Bei Lieferung meiner großen Bestellung fehlten 6 (!) Artikel...! Super schlecht verpackt (keinerlei Klebeband oder sonstige Verklebung, nur ein einzelner labberiger Plastikgurt, wodurch eine Längsseite komplett aufklaffte)! Hätte jeder reingreifen und/oder problemlos etwas herausfallen bzw. "herausfallen" können...!
Nach zwei E-Mails meinerseits und keinerlei Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen wurde erst auf meine Beschwerde eingegangen, nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte. In der nun erfolgten Rückmeldung wurde natürlich kein Wort darüber verloren, dass ich einen Fall eröffnet hatte, überspielen war die Devise.
Schade, dass man erst drohen muss, um eine Reaktion zu bewirken.
Immerhin, für die fehlenden Artikel wurde Ersatz geliefert, nach erneuter Beschwerde auch für einen defekten Deckel. Danke.
Zum Artikel:
Die LOFT Boxen sind entgegen der Aussage auf der Homepage NICHT dicht verschließend! Kellogg's, zum Beispiel, werden trotzdem zu einem Klumpen.
Sehr gute Qualität ! Feste Behälter die sich nicht nach überall hin verbiegen und in die sich ( zum Beispiel Karotten ) nicht rein färben . Ich bin mehr als zufrieden. Auch mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung.
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Antwort von Rotho
10.06.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt - schneller Ersatz
Die Lieferung wurde beschädigt geliefert. Ich habe umgehend Ersatz bekommen und musste das Beschädigte nicht zurück senden. Rotho ist sehr kulant und der Kundenservice war sehr freundlich.
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Antwort von Rotho
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Vorschläge
Bügel in gleicher Farbgebung
Stickerauswahl zur Kennzeichnung auch bei Aufbewahrungsboxen für den Haushalt (ähnlich den Müllstickern)
z.B. Hauskeeping, Putzmittel, Gartenutensilien...
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Antwort von Rotho
14.06.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen!
Leider wurde auf Grund eines Kommisionierfehlers wurde ein falsche Produkt geliefert.
Nach Rückmeldung wurde umgehend das richtige Produkt kostenfrei nachgeliefert.
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Antwort von Rotho
14.06.2024
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Qualität und Kundendienst einwandfrei. Behälter sind langlebig und ihren Preis wert.
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Antwort von Rotho
vor 4 Tagen
Vielen Dank für das großartige Feedback!
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, sehen super aus, Versand war schnell, Verpackung top- gerne wieder
Ware ist genauso wie in der Artikelbeschreibung.
Lieferung erfolgte sehr schnell.
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Antwort von Rotho
03.06.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir sind begeistert, dass Sie mit den Produkten von Rotho zufrieden sind.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gewohnte Rotho Qualität
Die Rotho Produkte haben mich bisher noch nie enttäuscht. Bin zufrieden
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller kostenloser Versand und wie immer gute Qualität von Rotho.
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Antwort von Rotho
14.06.2024
Vielen Dank für Ihr Lob!
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat länger gedauert als angegeben, deshalb 1 Stern Abzug
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Antwort von Rotho
10.06.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat. Wir freuen uns, wenn Sie das nächste Mal wieder Produkte von Rotho in Betracht ziehen.
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt-geliefert-gefreut....so soll…
Bestellt-geliefert-gefreut....so soll es sein so kann es bleiben
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Antwort von Rotho
03.06.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Artikel, sehr günstig, Versand superschnell, Top!
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Antwort von Rotho
14.06.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir sind begeistert, dass Sie mit den Produkten von Rotho zufrieden sind.
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Rotho Biomülleimer ist ein tolles Produkt
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Antwort von Rotho
14.06.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir sind begeistert, dass Sie mit den Produkten von Rotho zufrieden sind.
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und tolle Qualität
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Retoure dauert etwas
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Antwort von Rotho
10.06.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung jederzeit wieder.
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Antwort von Rotho
12.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht. Guter Onlineshop !
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Antwort von Rotho
14.06.2024
Lieber Herr Welker, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!