EUROCOCBewertungen:
313 Bewertungen in den letzten 12 Monaten941 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Natürlich, hier ist ein Beispiel für eine positive Bewertung für EuroCOC:
Hervorragender Service und Zuverlässigkeit bei EuroCOC
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, die Dienstleistungen von EuroCOC in Anspruch zu nehmen, und ich bin absolut begeistert von der Qualität und Professionalität ihres Services. Der gesamte Prozess verlief reibungslos, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung der Dokumente.
Effiziente und Schnelle Abwicklung
Die Abwicklung meiner Anfrage war beeindruckend effizient. Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich die benötigten COC-Papiere, die vollständig und korrekt ausgefüllt waren. Dies war für mich besonders wichtig, da ich die Dokumente dringend benötigte, um mein Fahrzeug zu registrieren.
Kompetenter und Freundlicher Kundenservice
Der Kundenservice bei EuroCOC ist hervorragend. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit. Jede meiner Fragen wurde schnell und präzise beantwortet, was mir sehr geholfen hat, den Prozess besser zu verstehen und sicherzustellen, dass alle erforderlichen Schritte korrekt durchgeführt wurden.
Zuverlässigkeit und Professionalität
Was ich besonders schätze, ist die Zuverlässigkeit und Professionalität des Unternehmens. EuroCOC hat alle versprochenen Leistungen pünktlich und ohne Komplikationen erbracht. Ich fühlte mich jederzeit gut informiert und betreut.
Empfehlenswert
Ich kann EuroCOC uneingeschränkt weiterempfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Partner für die Beschaffung von COC-Dokumenten sind, ist EuroCOC die richtige Wahl. Ihre Effizienz, Professionalität und der ausgezeichnete Kundenservice machen sie zu einem herausragenden Anbieter in diesem Bereich.
Vielen Dank, EuroCOC, für die großartige Unterstützung und den erstklassigen Service!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Ewigkeit mit meinem Geld gearbeitet….. Wochenlang keine Rückmeldung - weder schriftlich noch telefonisch. „Erledigung“ sollte innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgen….. Pustekuchen……..
Kein Mensch trotz deutscher Nummer der deutschen Sprache mächtig. Nur unter Strafandrohung irgendwann Rückerstattung meines Geldes. Nunmehr habe ich innerhalb von drei Tagen mein COC für die Hälfte des hier gezahlten Geldes erhalten.
So etwas geht gar nicht und ist nicht zu empfehlen.
Weiterlesen
Bewertungen für EUROCOC
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
So geht das gar nicht… Kein Kundenservice. Nicht empfehlenswert.
Eine Ewigkeit mit meinem Geld gearbeitet….. Wochenlang keine Rückmeldung - weder schriftlich noch telefonisch. „Erledigung“ sollte innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgen….. Pustekuchen……..
Kein Mensch trotz deutscher Nummer der deutschen Sprache mächtig. Nur unter Strafandrohung irgendwann Rückerstattung meines Geldes. Nunmehr habe ich innerhalb von drei Tagen mein COC für die Hälfte des hier gezahlten Geldes erhalten.
So etwas geht gar nicht und ist nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von EUROCOC
21.12.2023
Sehr geehrter Herr Schulze,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen. Wir legen großen Wert darauf, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren, und unsere Aufzeichnungen zeigen, dass Ihre E-Mails innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums bearbeitet wurden.
Bezüglich der Telefonkommunikation verstehen wir die Wichtigkeit von Klarheit und Geduld in Gesprächen. Es ist bedauerlich, dass unsere jüngsten Interaktionen keinen Raum für den detaillierten und ruhigen Austausch boten, den wir anstreben und erhoffen, was wichtig ist, um Ihre Bedenken effektiv zu verstehen und anzugehen. Wir sind aber froh Sie haben das COC erhalten und wünschen trotzdem alles Gute Ihnen.
EUROCOC Team,
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Coc zuerst gar nicht aufgetaucht , dann zu spät pbwohl wir schnell gezahlt haben , keine gute beratung, mitarbeiter nicht gut genug ausgebildet! Niee wieder
Bewertung melden
Antwort von EUROCOC
11.01.2024
Guten Tag Herr Bastl,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen, obwohl es mir leid tut , dass Sie uns negativ bewerten, denn wir haben uns sehr bemüht das COC Dokument so schnell wie möglich erstellt zu bekommen. Leider gab es ein Problem mit der Erkennung der VIN im System von Opel und dies haben wir umgehend mit Ihnen abgeklärt, Sie haben uns das Typenschild gesendet. Da es gerade nur kurz vor Weihnachten war, hat die Bearbeitung länger gedauert - also 11 Arbeitstage anstatt für 6. Dies konnten wir leider nicht beeinflüssen, trotzdem möchten wir uns für die spätere Lieferung entschuldigen.
Ich denke, wir haben auch zusammen telefoniert und ich habe Ihre Fragen bzgl. der österreichischen Genehmigungsdatenbank beantwortet, von daher kann ich nicht nachvollziehen warum Sie mit der Beratung nicht zufrieden waren, denn am Telefon haben Sie dies nicht gesagt.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas Svec und das EUROCOC Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider warten wir vergebens auf einen Rückruf
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind viiiiieeeel zuuuuu hoch
Bewertung melden
Antwort von EUROCOC
29.11.2023
Guten Tag,
Wir bemühen sich die höheren mit aktiven Service zu kompensieren. Das COC haben wir Ihnen innerhalb von 6 Arbeitstagen geliefert und über den Prozess Sie ständig informiert. Über den Preis waren Sie schon direkt beim Bestellprozess informiert und haben sich entschieden unseren Service zu wählen. Von unserer Seite wurde der Service eingehalten und sogar schneller geliefert also verstehen wir nicht Ihre negative Bewertung. Trotzdem danke und vielleicht bis zum nächstem Mal.
EUROCOC Team,
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist einfach viel zu teuer.
Bewertung melden
Antwort von EUROCOC
21.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihre Bewertung. Wir verstehen die COCs sind nicht billig allerdings bemühen wir sich die höheren Preise mit unseren aktiven und schnellen Dienstleistungen zu kompensieren was haben wir hoffentlich erfolgreich durchgeführt.
EUROCOC Team,
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer. 270 Euro Netto 🙈
Bewertung melden
Antwort von EUROCOC
21.02.2024
Guten Tag Herr Isufaj,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass der Preis für unsere Dienstleistungen hoch erscheinen mag, dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihnen einen qualitativen und hochwertigen Service anbieten, wo das COC Dokument sogar schneller geliefert wird, als bei einem Händler.
Mit freundlichen Grüßen,
EUROCOC Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat sehr lange gedauert
Bewertung melden
Antwort von EUROCOC
21.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihre Bewertung. Der Erledigungszeitraum bei Marken wird oft konkrett von Herstellern oder den offizielen Lieferanten bestimmt und wir können oft nur den Lieferungsprozess verschnellern.
EUROCOC Team,
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von EUROCOC
27.05.2024
Guten Tag,
Dank für Ihre Meinung zu unserem Service.
EUROCOC Team,
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von EUROCOC
07.05.2024
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback.
EUROCOC Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von EUROCOC
07.05.2024
Sehr geehrter Herr Lawal,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen angegangen werden, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter polishchuk@eurococ.eu, damit wir die Situation weiter besprechen und eine geeignete Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
EUROCOC