Schnellster Versand, den ich je gesehen habe. Am Vortag bestellt, am nächsten Morgen mit UPS geliefert. Das waren rund 24 Stunden. TOP. Da kam selbst die Versandmitteilung nicht mit, so dass ich überrascht wurde. Kommunikation ansonsten sehr gut. Die Schuhe wie gewohnt auch.
Sehr schlechtes Retourenmanagement!
Vor 5 Tagen habe ich meine Bestellung retourniert und keine einzige Nachricht erhalten. Das Rücksendeetikett ließ sich auch nicht problemlos ausdrucken, obwohl auf mehreren Druckern und über unterschiedliche Computer versucht.
Das war meine erste und letzte Bestellung.
Schnelle Abwicklung. Super kuscheliger Hausschuh in Flieder !
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
04.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem UGG- Einkaufserlebnis zufrieden sind und hoffen Sie bald erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Bei Fragen oder anderen Anliegen, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit über kundendienst@ugg.com.
Viele Grüße,
Ihr UGG Team
Die Ware kam schnell, unkomplizierte Abwicklung. Alles prima!
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
21.11.2023
Hallo Dany! Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem UGG Produkt und dessen Qualität zufrieden sind. Wir bedanken uns für das Feedback und hoffen Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie mal Fragen oder andere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit über kundendienst@ugg.com.
– Dein UGG Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte erstklassig.Schnelle Lieferung, immer wieder gerne.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mit UPS. Qualität von Ware war sehr gut.
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
27.11.2023
Hallo liebe Yuanyuan! Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem UGG Produkt und dessen Qualität zufrieden sind. Wir bedanken uns für das Feedback und hoffen Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie mal Fragen oder andere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit über kundendienst@ugg.com.
– Dein UGG Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöner Artikel und schnelle Lieferung. Gerne wieder 👍
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
20.11.2023
Hallo liebe Petra! Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem UGG Produkt und dessen Qualität zufrieden sind. Wir bedanken uns für das Feedback und hoffen Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie mal Fragen oder andere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit über kundendienst@ugg.com.
– Dein UGG Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr coole Gummistiefel
Könnten etwas bequemer sein, aber ich werde sie oft tragen
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung… alles hat super…
Schnelle Bearbeitung… alles hat super geklappt…Danke schön…
Tolle Ware, guter Kundenservice und sehr schneller Versand
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
24.10.2023
Hallo liebe Liza! Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem UGG Produkt und dessen Qualität zufrieden sind. Wir bedanken uns für das Feedback und hoffen Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie mal Fragen oder andere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit über kundendienst@ugg.com.
– Dein UGG Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
UPS - Nein danke
Der Versand mit UPS ist in der hiesigen Gegend eine Farce.
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
18.12.2023
Hallo lieber Udo! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut mir leid zu hören, dass es Zustellprobleme gegeben hat.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Lieferservice unzufrieden sind. Wir übergeben immer das Feedback und die Beschwerden unserer Kunden bezüglich des Lieferservices an unseren Kurier-Partner weiter. Wir hoffen, den Lieferservice schnellstmöglich zu optimieren und effizienter zu machen. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG- Kunde begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung der bestellten Ware
Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben, passt perfekt
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nach über 10 Tagen immer noch nicht versendet…
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
02.01.2024
Hallo lieber Thomas!, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie bisher Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben. Wir haben jemanden aus unserem Team gebeten, Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen und man wird Sie schnellstens kontaktieren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG- Kunde begrüßen zu können.
–Ihr UGG Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top! Wie bestellt und sogar einen Tag früher geliefert!