Ich habe ein Zubehör-Teil für eine bestimmte Nähmaschine gesucht. Die Hinführung zu diesem Teil war sehr präzise, das Gesuchte klar umrissen. Lieferzeit kurz, wurde eingehalten. Verpackung zweckmäßig. Artikel entsprach der Beschreibung.
Der Preis lag um 75% über dem Wettbewerb, die Versandkosten-Pauschale war m.E. ebenfalls überhöht - zumal der Wettbewerb versandkostenfrei geliefert hat. Insgesamt habe ich bei Dittrich mit 12,85 € das 3,7-fache bezahlt gegenüber den 3,51€ anderswo.
Frage: Warum habe ich denn trotzdem bei D. gekauft? Maßgeblich waren die kurze Lieferzeit und der "Bedarfsdruck".
Ich habe eine defekte Pfaff 1475 mit abgebrochenem, fehlendem Einfädler zur Reparatur bekommen. Nun musste ich DREI Bestellungen durchführen, ALLE mit neuem Versandporto, da in der Ersatzteilseite der Einfädlermechanik kein Hinweis steht, dass zur Vervollständigung mehrere Teile (mit Artikelnummern) bestellt werden müssen. Das ist mehr als ärgerlich. :((( Auch sind Anfragen im Service nach Kulanzgutscheinen für die Versandpauschale unbeantwortet geblieben.
Das Angebot und die Qualität sind sehr gut und man ist bemüht Kundenwünsche /Anfragen zu erfüllen/beantworten. Die Erreichbarkeit bzw. Zeit bis man eine Antwort/Reaktion bekommt könnte etwas besser sein. Ansonsten alles okay
Eine gute Auswahl an Nähmaschinen Zubehör auch für ältere Modelle. Zum Beispiel für meine Pfaff Hobbylock aus dem Jahr 1997 bekomme ich hier noch Messer und andere Teile. Die Lieferung ist auch immer schnell. Vielen Dank :-).
Nachdem meine Antriebsriemen für meine Nähmaschine vorrätig waren, bekam ich wie vom Verkäufer eine Nachricht das ich diese jetzt bestellen konnte. Habe ich gemacht eine schnelle reibungslose Abwicklung. Dankeschön 🙏
Mir hat gefallen, dass ich ohne dass ich bereits eine Bestellung aufgegeben hatte, eine Frage kompetent und kurzfristig beantwortet bekam. Das ist Kundenservice - ein Dienst leisten - jemandem dienen - vom Feinsten.
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Original Ersatzteile
Schneller Versand, alles fein säuberlich und original verpackt. Habe Ersatzteile für meine alte Brother gekauft und alles bekommen. Bei anderen Verkäufer sahen Teile zum Teil schon gebraucht aus hier alles perfekt.
Super, dass ich für eine fast 50 Jahre alte Nähmaschine aus der DDR 2023 noch Ersatzteile gefunden haben, die nach 3 Tagen schon bei mir zum Einbau da waren und die Maschine jetzt wieder läuft wie neu!!!!
Danke!
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist eigentlich sehr schnell gekommen und es passt zu meiner Nähmaschiene. Ich konnte es auftreiben, obwohl der Fachmann, bei dem meine Maschiene im Service war, sagte, dass es diesen Teil nicht mehr gibt.
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kam schnell und gut verpackt an, Artikel entsprach voll der Besvhreibung und passte von daher auch. Erstaunt war ich über den mehr als fairen Preis.
Werde hier öfter bestellen und ihn weiterempfehlen.
Bewertung melden
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
superschnell und freundlich:
Superschneller und freundlicher Service, der alle Fragen beantwortet hat (was heutzutage leider nicht mehr alltäglich ist), sehr schneller Versand, bin rundum zufrieden
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Spulenkapsel hat perfekt gepasst,die Nähmaschine funktioniert wieder.
Bin zufrieden bis auf die Logistikpauschale .5,59€ für eine doch recht kleine Spulenkapsel finde ich schon etwas viel.
hallo, diese Nähmaschinen sind echt supppppper. Komme sehr gut damit zurecht. würde sie jederzeit wiederkaufen. auch der Vesand von Zuastzteilen ging sehr schnell.
Viele Grüße Erika Wilms
Bewertung melden
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Näh-Weihnachten gerettet
Sie haben mein Näh-Weihnachten gerettet. Ich hatte meine Stichplatte geschrottet, und Sie haben die neue so flott versandt, dass ich mein Weihnachts-Kleid noch nähen konnte. Danke!
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hier bekommt man Artikel, die man zwar vorbestellen muss, aber ein sehr guter Service!
Ich brauchte Ersatzteile für meine Veritas-Nähmaschine aus DDR-Zeiten.
Hier bin ich nach langer Suche fündig geworden. Mit den gelieferten Artikeln bin ich sehr zufrieden.
Alles Super schnell abgewickel, trotz grosser Enfernung. Sehr empfelenswerte Firma. Besten Dank für die schnelle und korekte Zustellung.
Liebe Grüsse aus der Schweiz
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reagieren unbürokratisch und gut!
Konnten auch bei Bestelländerung schnell und unbürokratisch die Sendung sofort canceln und dann konnte ich nochmal das richtige Ersatzteil bestellen...Danke!
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab Ersatzteile für eine Singer 8280 Nähmaschine bestellt und sehr schnell auch erhalten.Super!!!So schnell war noch keine andere Bestellung.Suprr.Team.👍👍👍
Besonders hervor zu heben ist die Schnelligkeit. Sehr korrekt und es kann auf Rechnung bestellt werden.
Daumen hoch. Bei Bedarf werde ich wieder bestellen.
Sehr schneller und zuverlässiger Versand, außerdem finde ich nur hier Zubehör für meine betagte Singernähmaschine. Und stöbern Lohnt sich dann ja auch...
Zubehör nach Nähmaschinenmodell. Einfach genial.... erspart einem Zeit und viele Sucherei. Immer meine erste Adresse. Außerdem zuverlässig und pünktlich.
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde schnell und super kompetent weiter geholfen, gut beraten und sofort gekauft.und schwupps war die Ware auch da, vielen lieben Dank nochmal...